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第二十五屆國家品質獎「卓越經營獎」企業得主-順德工業 以五金文具生產為基礎 躍升高功率導線架全球第一大廠

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產業動態

2019-01-08

在五金文具領域耕耘超過一甲子的順德工業,創立於一九五三年,初期以「手牌」鉛筆刀聞名各國,後來又自創品牌「SDI」,推出訂書機、修正帶、美工刀、剪刀與削鉛筆機等具有特殊專利的新型商品行銷全球,累積卓越聲譽並擁有市場領導地位,因此近年來除了致力於自有品牌的產品開發,還陸續獲得歐、美、日各大品牌青睞,以ODM或OEM模式委託生產製造,進而促使SDI在歐美及東南亞國家市占率節節攀升,印證臺灣產品設計能力足以與日本相抗衡。

 

不畏懼各種挑戰 專心一意追求精益求精

 

  六十五年來,能夠不斷有熱銷商品在競爭激烈的國際市場脫穎而出,是因為順德工業從不害怕面對「挑戰」,甚至願意主動尋求挑戰,在技術專研上精益求精,努力達成「業界第一」的目標。加上已內化為企業文化的「創新」精神,其具體展現於產品開發及營運策略上,順德工業以研發中心堅強的設計團隊作為後盾,消費者需求為產品導向,傲人的模具設計、製造與沖壓技術為支柱,再佐以完善的生產流程,讓順德工業一路從傳統五金文具擴展為全方位文具商品,創造公司、客戶與消費者三贏的局面。接著, 順德工業於一九八三年成立三十週年之際,以「連續沖壓模具」核心技術跨入半導體產業,善用累積多年的深厚模具技術,製造出高品質且穩定可靠的半導體導線架,獲得多家整合元件製造商(integrated designand manufacture,IDM)國際大廠採購,甚至到了一九九九年,順德工業生產的導線架開始被運用在汽車各式電子零組件之後,讓其很快成為電動汽車電源供應器零組件主要供應商,以去年的銷售產量來看,順德工業的功率導線架(PowerLead Frame)市占率約二十五%,已是功率導線架全球第一大廠,若再計入積體導線架,則是全球第三大導線架供應商。

 

 

透過全面品質管理 提高生產與經營績效

 

  在臺灣彰化、南投及大陸江蘇等三地都設置廠房的順德工業,半導體導線架的銷售已經占公司總營收高達八成,探究能夠從傳統文具生產廠商成功轉型,並在國際市場上搶占無限商機,除了歸功於順德工業每位員工都以「誠信、穩健、挑戰、創新」作為最高指導原則,還因為順德工業很早就了解到實行全面品質管理(TQM)的重要性。

 

  回溯至一九九四年,為了達到ISO認證系統的嚴格要求,順德工業可以說是全體總動員,先設立專案小組,將公司內潛規則轉化為明確書面資料,讓所有作業程序具有一致性的標準,不會因為人員的不同而產生執行方法落差,等於透過作業方法的標準化與制度化,讓一路走來的進步與改善得以累積延續。

 

  接著,當順德工業的電子事業群開始跨入車用導線架市場,需要取得QS9000品質系統驗證時(現為IATF 16949),再一次從五大核心工具著手強化管理制度,包括開發、製造與檢驗方法,都有一套完整且紮實的產出記錄,協助順德工業在跟客戶、供應商或相關廠商溝通時,可以立即運用各項數據,有效率地進行品質檢視,提高生產力與經營績效,因為這些的努力讓銷售毛利率果真從二〇一一年的五・八%成長至二〇一六年的一七・九%,毛利金額增加近十二億元,有著極為出色的表現。

 

 

八大構面積極作為 強化企業核心競爭力

 

  努力建構全面品質管理體系之外,順德工業在國品獎所評核的八大構面同樣展現出積極的作為。在研發與創新部分,用引以傲的企業核心競爭力—模具設計及製造能力為基礎,來發展及生產文具及導線,每年要求研究發展中心平均要申請十件專利,至今累積已達144件專利資產;在人才培育及留用部分,始終以「幸福企業」為目標,全體員工之中年薪超過百萬的人數達十%,也因為重視技能知識及教育訓練,曾經獲得TTQS金牌獎及國家人才發展獎等肯定。

 

  至於在策略管理方面,持續以雙經營模式實現公司願景,包括電子事業群擬定低附加價值(Low value add,LVA)及高附加價值(High valueadd,HVA)策略,五金文具事業群則以自有品牌SDI為策略,同步提升營業額及獲利能力;在資訊運用策略與管理部分,已經建立歷史銷售分析資料,並且勾稽上游生產系統,能夠快速滿足生產需求,掌握市場發展態勢,同時也導入ERP、CRM、PLM、HR及AOI等資訊管理系統,三年時間幫助公司節省二千多萬元支出。接下來,因應工業4.0與智慧工廠等科技趨勢,計劃導入加工自動化及大數據應用,希望透過最即時的動態網頁,掌握全廠所有設備狀態,進而快速針對機台進行檢測,做出最有效的改善或預防措施。

 

 

持續品質檢控與改善 建立產業新典範

 

  從文具沖壓技術拓展至半導體導線架,一步一腳印成功轉型為世界級領導業者,源於順德工業堅信「要有滿意的客戶,必先有滿意的員工,所以透過全面品質管理提升活動,讓員工能夠不斷學習成長、擁有願景,企業才能持續精進。」展望未來,以「順著道德的軌跡」為企業經營的圭臬,持續的提升經營品質與產品品質,這不僅是創辦人的核心價值,更是順德工業背負的使命,期許繼續以「誠」相待,與客戶建立長期互信關係、不投機取巧,要在不斷的品質自我檢控與改善之中,成為產業新典範。

 

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