有位年紀66歲的客戶，目前和老婆及女兒同住，另外有一個兒子在幾年前結婚時，媳婦傾向夫妻倆自己住比較自在些，便在附近租屋，這幾年生了兩個女兒和一個兒子。在一兩個月前，客戶兒子跟他提到想要擁有屬於自己的空間，讓3個孫子孫女有比較好的居住環境，動起想買房的念頭，客戶心裡明白，兒子在外租屋多年加上撫養3個小孩，目前還有一輛分期付款的車，這5年下來他們夫妻身上應該沒有什麼多餘的存款。後來，有一天兒子帶3個小孫子回來時，跟客戶夫婦說，想請他們把現在所住的房子拿去銀行貸款，貸一筆錢出來當作買房的頭期款。客戶問我這樣做妥不妥當？
日期：2022-08-19
每筆刷卡交易都需要有個收單行，在台灣多達31家收單機構中，來自美國的環滙（Global Payment）是唯一外籍且不發卡的收單行，卻穩居台灣市場前五大，它如何辦到？
日期：2022-08-15
一八八八年三月十一日，暴風雪襲擊紐約，查爾斯．第凡內（Charles Tiffany）依舊開店迎接客人，他創辦Tiffany & Co.，為歷任總統家族設計珠寶飾品；直到現在，女孩們看到方形小藍盒，照樣興奮尖叫！
日期：2022-08-03
詐騙集團猖獗，近來不少民眾被誆騙的消息頻頻浮上檯面，由於詐騙犯的伎倆層出不窮，連藝人連靜雯、林百里妻何莎也躲不過被捲走千萬的命運；然而，有一名婦人竟能幸運逃過一劫，原因正是出在「不會操作手機」，該婦人接到詐騙電話後，對方整整教她教了4個小時，最終一毛錢也沒騙到……
日期：2022-07-21
「一進來就翻找價格標籤的客人，通常都是窮人或買不起的人」、「窮人才會翻價格標籤」……相信不少人都曾看過類似言論或文章；精品專櫃的確是屬於高價消費的地方，有時櫃哥、櫃姐的態度總讓許多民眾覺得很有「距離感」。一名有7、8年經驗的資深櫃姐便透露，曾經遇過櫃上主管會私自直接將客人分成3等級，讓她理解到原來這就是精品專櫃的生態。
日期：2022-07-18
近年疫情肆虐，台灣一度歷經三級警戒，禁止內用、人流控管，嚴重衝擊餐飲業者，路易莎咖啡（2758）創辦人兼董事長黃銘賢回想當時的慘況，直呼單月營收真的是「直接腰斬！」然而疫情期間，路易莎仍持續展店並掛牌上櫃，更跨產業打造健身房、泰式料理新品牌，令人不禁好奇是怎麼辦到的？
日期：2022-06-28
疫情、封城、戰爭導致更多生活上的變數，而先買後付（Buy Now Pay Later，後簡稱 BNPL）已經成為人們提高對所得的支配度、應對多變環境的消費方式。今年PChome旗下金融科技子公司、廿一世紀數位科技，結合Pi 錢包，推出台灣第一個串接BNPL、無卡分期、行動支付的金融支付工具「慢點付」。自四月慢點付上線後試營運約一個月，累積註冊用戶數突破3萬人，而用戶的年齡主要分布在20-39歲。
日期：2022-06-27
到了26歲，我以為自己對這個重要教訓已經了然於心，而且我對於自己能做到收支平衡相當自豪，而且我經常能做出明智的「選擇」。畢竟，幼教老師的起始年薪是3萬9,000美元，但我卻能在3年內就存到4萬美元；我在總分 850 的個人信用評分中，拿到 802 分（這可是 A++ 喔！），而且在25歲這麼年輕時，我就買下先前提到的那戶公寓了。聽起來很棒，對吧？確實是的⋯⋯請繫好安全帶⋯⋯因為等一下的事會非常刺激。
日期：2022-04-15
什麼？客戶在購買產品前，平均會說出多達5次的「不」？！當客戶說「不」，其實是因為他們……․心裡有所疑惑，不瞭解你販售的東西․覺得你沒有好好介紹產品․不知道自己需要什麼․發現自己現在不能買、不需要․只是不想跟你買曾獲著名研究機構評選全球第一、Twitter推薦為2022年需關注的百大頂級銷售專家湯姆・霍普金斯說：頂尖業務員要做的，就是克服害怕被拒絕的恐懼，認真傾聽客戶如何表達，抓住細微的線索，再將他們導入獨創的「說服客戶的循環」，就能輕鬆拿下每一張成交的訂單！
日期：2022-03-17
編按：2021年台灣民眾刷卡額超過3兆元創歷史次高，不用帶現金、甚至可以分期付款和預借現金，不過，使用不當也可能淪為卡奴，甚至信用破產。最近臉書社團有網友貼出1999年萬泰銀行發行的「George&Mary喬治瑪莉現金卡」，喚醒不少人2005年「卡債風暴」的慘痛回憶當年現金卡超夯，很多人一開始借了20多萬，最後滾成100多萬，以卡養卡悲慘度日，估計超過80萬人淪為卡奴。「喬治瑪麗現金卡」1999年問世，是台灣第一張現金卡，英文名稱為「George & Mary」，以臺語的諧音「借錢免利」命名。問世2年之後，讓萬泰銀行的獲利攀上高空，同時創下罕見的股價大漲8倍奇蹟。因為借貸相對容易，大學生、阿兵哥都能輕鬆申請，加上銀行搶著發卡拚業績，廣告主打買房、買車的頭期款輕鬆到手，吸引很多人借款，最後卻還不出錢，選擇走上絕路，成為當時台灣嚴重的社會問題，過來人表示真的是「塑膠鴉片」！王至德律師分享他處理債務清理（卡債）案件的真實故事....(原文刊載於20190712，更新時間為2022/3/11)
日期：2022-03-11
