做任何事，不論是自己的事或是公司的事，前置工作都非常重要，如果能夠先做好事前的準備，事情才能順利推動。前置工作就像做每件事的一個先期投資，做得好的話，往往可以獲得事半功倍的效果，我把這叫做「醞釀情勢，誘導結論」。
日期：2003-08-28
不到半個月，中鋼與台塑間的關係猶如雲霄飛車般快速起伏，中鋼從原本暗指台塑透過第三者意圖取用中鋼內部機密資料，到表態有意與台塑攜手共設大煉鋼廠，中鋼的舉動讓人一頭霧水，搞不清楚是要打？還是要拉攏王永慶？高度的政治語言令人難以解讀。
日期：2003-08-28
紅牌女郎都是人際關係的高手，像是會培養自己的迷。不隨便休假也是很重要的，讓客人知道只要上店來，女人就在那裡，不知不覺會產生相當的安心感。一流的銀座女人，對於客人過目不忘。然後不要跟客人理論，道歉勝於一切。
日期：2003-08-28
