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職場生活

全家的失敗學:犯錯、失敗是創新最好的養分

「比一比,看看誰讓公司賠的錢最多?」二○一五年七月,當時的全家董事長潘進丁宣布退居二線,經營團隊大換血,接下董事長棒子的葉榮廷、總經理薛東都、執行副總吳勝福,在就職前接受媒體訪問時,竟然不約而同的比起自己的「失敗經驗」讓公司付出的代價。

日期:2017-11-20

產業時事

用5W1H 擬定計畫,PDCA離不開現場

全家董事長葉榮廷回憶,「潘會長談到PDCA(註1),必定會同時提到5W1H(Who、Why、Where、What、When、How)」,5W1H 指的是「什麼人、為什麼、在什麼地方、做什麼事情、何時達成、效果如何及如何做」,可以用來擬定計畫,但沒有通過驗證的計畫和假設便是空談,沒有實戰的價值,PDCA是一套完整的計畫驗證管理循環,能夠經過實際的運作,逐步驗證假設是否正確,從失敗中汲取成功的養分,再進入下一環的PDCA驗證,直到成功為止。

日期:2017-11-20

職場生活

如何善用PDCA 避免犯同樣的錯?

人不是機器,在工作與生活上難免會犯錯,尤其沒做事前計畫,只憑想法和感情進行工作,便容易發生許多失誤,如果在適當時候,能夠停下來分析出「為什麼會犯錯」的原因,肯定就不會一再重複同樣的失敗。這時候,PDCA循環就可以派上用場,因為它可是人們避免重複犯錯的一帖良方!

日期:2017-04-20

職場生活

超越SOP的必勝心法

日本知名電商平台樂天市場,是電子商務界數一數二的龍頭企業,他們把PDCA視為奉行不悖的行銷圭臬。走進樂天市場台灣辦公室,門口貼了一張集團創辦人三木谷浩史提出的「5個成功原則」,包括「時時改善、日日精進」、「追求最高的顧客滿意度」、「Speed!Speed! Speed!」等,都是勵志性十足的激勵標語,但其中一項,「假設、執行、驗證、制度化」,與其他標語比起來,相對冷靜理性一些,「但這絕對是我們隨時在做的事。」樂天財務長暨服務推進本部本部長李志興說,這4個階段,就是典型的PDCA

日期:2017-03-27

職場生活

鬼速PDCA

搭配圖解PDCA,10分鐘練習PDCA專訪鬼速PDCA的作者、分析鈴木一朗代表作"我的夢想"讓自己爆炸性成長計畫篇:「5W2H法則」確立目標用「因數分解」抓漏解決難題,從難題KPI化開始用SMART法則管理目標執行篇:PDCA+艾森豪矩陣 杜絕瞎忙,並從慣性流程榨出時間1張「進度管理表」,確保工作零遺漏檢核篇:和泰車與全家的共同觀點:C是關鍵透過KGI考核定量化目標,一張「察覺表」,將小細節轉成正向發展的能量行動篇:以衛妮好品牌在網路賣女性機能性內衣、聯發科:PDCA讓你「不犯同樣錯誤」為例,90%達標就是成功,拿滿分或超過更要「C」與「A」「即使業績超出預期,第一件事不是慶祝,而是檢視做對了甚麼事?成功的關鍵在哪裡?」

日期:2017-03-27

競爭力

孫正義靠它解決所有工作難題 日本年輕人瘋學 鬼速PDCA成功術

一個堪稱經典的PDCA管理術,近來在日本年輕世代再度掀起熱潮!無獨有偶的,在台灣,優秀的企業與職人也靠它來戰勝不景氣,例如TOYOTA、全家超商、聯發科等,不但把PDCA視為企業文化,也成為優秀員工績效快速達標的重要DNA。悶世代靠PDCA突圍,儼然成為一門顯學,從這些收入倍增的職場戰將、創業頭家、投資達人的成功經驗中,可以發掘善用PDCA的威力。

日期:2017-03-03

財經時事

與AI共舞

本期雜誌的製作過程中,一句來自受訪者的說詞,讓我乍聽之下有些刺耳:「即時新聞記者,現在就可以被人工智慧取代。」當了多年記者,很難對此無感。

日期:2017-03-02

競爭力

超完美範例 從鈴木一朗國小作文 看見他的PDCA

有地表上最強男人之稱的鈴木一朗,已達成職棒生涯三千支安打的紀錄。令人驚訝的是,當專家檢視他的兒時作文發現,他從小進行嚴格的目標管理,完全吻合PDCA企管理論。

日期:2017-03-02

競爭力

專訪《 鬼速PDCA》作者富田和成 他35歲靠一個老管理術 打造日本最大Fintech平台

近年日本吹起PDCA目標管理熱潮,去年就有近二十本相關書籍出版,其中銷售量最高的,竟是這本書名奇特的《鬼速PDCA》,推出後讓日本上班族爭相體驗分享,它到底有多厲害?

日期:2017-03-02

競爭力

達人現身說法小頭家、職場老將、存股達人用PDCA收入翻倍

快速PDCA,似乎已成為職場成功、身價倍增的顯學,誠如股神巴菲特有句名言:當海水退潮之後,你才知道是誰在裸泳。尤其在不景氣的環境中,你會發現,有實力的公司才禁得起市場考驗。

日期:2017-03-02