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企業支援》把退休老員工找回來 獲利逐年上升 50歲「中壯年兵團」 打造電梯大廠小金雞

企業支援》把退休老員工找回來 獲利逐年上升 50歲「中壯年兵團」 打造電梯大廠小金雞
寶刀未老,只缺舞台 從崇友退休的這群老兵,憑藉深厚的技術及經驗, 為母公司擦亮新品牌。

歐陽善玲

創業

攝影/唐紹航

1082期

2017-09-14 13:44

二十出頭,我就進入崇友,做了二十多年,領到一筆錢後,再進入好厝邊,算是展開第二人生吧。」今年四十五歲、娃娃臉的計先生客氣笑說,「從崇友退下來的人,由於電梯相關經驗豐富,對公司內部運作、企業文化熟悉,團隊默契不須重新建立,做起事情來,也會比去其他公司更得心應手。」

崇友是國內三大電梯製造商之一,二○一六年公司每股純益三.一七元,獲利創新高,目前員工約一千一百位。 二○○○年,成立子公司好厝邊科技,原想做社區寬頻網路,但未成功,四年後轉向電梯保養維修,崇友賣電梯,好厝邊跟著做後續服務。

在崇友,員工做滿二十五年就能申請退休,有些人退休時還不到五十歲,出來後就自行接案,或到對手公司繼續工作,「既然如此,何不把老員工再找回來,為母公司崇友分擔一些電梯保修業務?」好厝邊負責人林銅沂說,「希望讓員工好好做一輩子,一直是老董事長(唐松章)創辦企業的初衷。」

 

把老員工當寶》效率佳又能世代傳承


有四十三年歷史的崇友,從代理日本東芝TOSHIBA電梯起家,唐松章深受日本文化影響,尤其認同企業終身雇用制。「目前崇友退休職員,回聘人數約四十多位,比率達四%,平均年齡在五十八至五十九歲之間。這群人有豐富的經驗、扎實的技術,可從事幕僚工作,將電梯保養、維修技術傳承給新人。」崇友實業經理林鴻鵬坦言,這塊市場缺乏新血加入,借重老員工經驗,對世代交接有相當大幫助。

好厝邊二十七名員工當中,十七人是崇友已退員工轉任,其中四十三到四十七歲四人,五十到五十五歲五人,五十九到六十六歲八人,最年長的從崇友轉來也十年了,等於在集團已三十五年。

老員工集結一起,至少有「兩好一高」,「經驗好、默契好,穩定性高。」林銅沂說,退休員工雖然記憶力變差,體力不如年輕人,但現場維修經驗豐富,同事關係久了,合作默契也較好,就算超過五十五歲,工作也能有條有理;而且穩定性高,不像新進員工容易落跑。

此外,老員工熟悉產業動態,對供應鏈分布瞭若指掌,從上下游廠商老闆喜好及接班狀況,到各國產品特性、優劣好壞,都有一番見解,「這些退休員工雖上了年紀,但工作認真不摸魚;偶爾有不同意見,但都不會把事情鬧大。」林鴻鵬說,這種不把自己逼太緊的工作步調,做起事來,快樂又看得到成績。

在講求年輕化的時代,好厝邊逆向而行,這批「中壯年兵團」也不辱使命。「一五年公司稅後獲利約七八○萬元,至一六年稅後獲利達九三四萬元,雖因產品結構調整關係,營收從二億多元下滑至一.六億元,但以實收資本額計算,每股純益仍有三.五九元,獲利部分幾乎全數配發給股東。」林銅沂頗感驕傲。

原本,好厝邊跟著母公司腳步做維修保養,就有源源不斷的收入,「但母公司對我們顯然有更高期許。」林銅沂說,一六年,好厝邊的營運重心轉向真空氣動梭產品,算是「自立門戶」的起點。

真空氣動梭是一種以氣壓運轉、不須鋼索,不會影響屋內格局及建築結構的升降梯,可解決室內沒有電梯上下的困擾。舉凡傳統透天厝、獨棟別墅、高樓大廈樓中樓,乃至私人診所,只要不須消防檢查的場所,都是銷售目標。

 

業務獨當一面》母公司看好獲利能力


換言之,好厝邊轉型的契機,正是高齡化趨勢下,居家生活最須解決的難題,亦即打破樓層隔閡,將住家面積全部「平面化」;這項主力產品的業績成長,與老年人的膝蓋退化程度呈正相關。

自今年起,好厝邊與崇友的關係人交易即顯著下滑,從原本五至六成,降到目前剩下二至三成,逐漸脫離母公司羽翼庇護,獨當一面。隨著台灣人口結構快速改變,二五年將進入超高齡社會,氣動梭對好厝邊的獲利貢獻,預料也將逐步攀升。「現在氣動梭產品占好厝邊整體營收五成以上,明年希望提高到七至八成。」林銅沂說。

好厝邊的人力策略,在技術方面,做到「肥水不落外人田」;員工方面,做到了「老有所用」,堪稱勞資雙贏。因此,與其說是企業照顧中高齡員工,不如說是企業看到了資深員工的價值。原來寶刀未老,只是欠缺舞台。

 

好厝邊科技

成立:2000 年

主要業務:原為社區網路架設, 後來以電梯保修業務為主, 近年轉型獨家代理真空氣動梭, 專注組裝、銷售服務。

員工平均年齡:50 歲

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