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網際網路的岔路 p.16

網際網路的岔路 p.16

近來網路股受到美國雅虎獲利高於預期的激勵,帶動那斯達克指數創下波段新高,使得全球投資人對於網路股重拾信心。雅虎的成功也是有風險的,作為一個入門網站,目前純粹是賺廣告的費用,面對網際網路世界不斷的變化,他們現在也不斷思考, 要往不同的方向發展,慢慢的需要跟硬體公司合作如手機 WAP 等,入門網站將會變成像 ASP (應用服務供應商)一樣。

過去我曾經提到,網際網路就像是鐵路或電話線等網路一樣,只是網際網路跟其他網路不同的是比較不受到政府的管制,而像鐵路或電話線這樣的網路就是因為政府有所規定,政府只能就現有的發展狀況來判斷、來規範,因此造成這類網路的發展受到限制。

美國的電信系統,有類似像中華電信的專賣局,美國通訊系統最近發展很快,但如果沒有政府來管的話,可能會發展得更快,但並不是政府不應該管理這些網路,政府的介入可以讓這些產業不會只受到有錢人的掌控。像電信這麼大的投資,確實需要政府的保護才能為國家建立起基礎,所以政府介入並不是不對,當然也會幫助電信的發展,但是到了一定程度,電信的發展就會受到限制,減緩成長的空間。

公共建設都是如此,包括電信、鐵路、高速公路等等,要不是由政府來管,就是由政府來做,不過,網際網路就不一樣,比較沒有受到政府的管制。每次美國國會都有意要立法約束網際網路,但幾乎沒有一項通過,因為很多人很反對政府干預網路市場的發展,另一方面,他們也知道政府管太多的話,網路會跑到其他地方去發展,有興趣的人還是有辦法連上該網站,讓政府更無法可管。

像新加坡這樣以嚴格管制出名的國家,也因為網際網路快速發展的關係,最近反而將管制新聞的法律放鬆,避免因法令太嚴格,使得許多人跑到網路這個高度自由的空間去發揮,根本不理法律,讓法令變得不受尊重。

現在如果你問人家電信、鐵路這類的網路會如何發展,這個問題就很好回答,因為它們會朝政府所規定的方向來走。但如果問說網際網路會往哪裡發展的話,就沒有人可以回答了,因為網際網路是一個很活的東西,只會往自己的方向發展,根本沒有人會知道未來網際網路會怎麼走。

網際網路在其短短的成長歷史中,常讓我們產生錯覺,七年前,剛有人知道網際網路時,覺得應該是滿厲害,絕對會造成人類生活的變化;兩年後,很多人開始覺得網際網路速度又慢、又麻煩、又沒有什麼內容,根本不會有什麼發展;時間又經過了兩年,也就是三年前,大家又發現網路的速度變得很快,內容很豐富,前景相當看好,使得網路公司股票大漲;然而,在今年三月時,大家發覺又被網路騙了,其實網路公司根本都沒有賺錢,都是一些不好的公司。以前許多大公司的員工都跑到. com 公司去,現在這些員工又從. com 公司回到了大公司。

看網路公司的股票這樣大跌,讓大家覺得網路公司不會賺錢,而我的反應是:「唉呀!這些網路公司終於有機會賺錢了。」為什麼這樣想呢?因為如果網路公司的股票一直都這麼強,會吸引許多競爭者進來,會有許多新的公司成立,有的新公司要不然就是沒有周詳的計畫,要不然就是抄襲別人的計畫,沒有一個很好的經營團隊,只因為後面加了. com,變成了網路公司,一開始就可以募集到很多資金,所以即使沒有好的計畫、好的經營團隊,他們一樣可以活很久。

這些新. com 公司的目的變成只是要活,而不是要賺錢, 所以他把許多服務以免費、沙米蘇的方式送掉,造成許多使用網路的人以為這些服務本來就不要錢,把這些人寵壞了。一旦有網路公司要將服務賣錢,就會被認為不應該,要免費贈送才對,給許多好的. com 公司很大的壓力。

但因為這次網路公司的股價跌下來,甚至跌了六成、八成或九成的股票都有,對這樣的大跌,會讓想要成立網路公司的人考慮,其次,會讓新成立的網路公司找不到員工、募不到錢,甚至讓已經成立的網路公司要重新募款變難,使得一網路公司必須關門,慢慢的,競爭的壓力會減少,服務的價格會合理化,也使得一些. com 公司終於可以開始賺錢了。 所以當大家對網路公司產生錯覺,就是買網路公司的好機會,但必須要買體質好、有賺錢的網路公司。

原本網際網路是希望可以把全世界每一個人都連在一起,每一個人都可以連到每一個 server、網站或資料庫中,但是目前看起來並不是如此, 現代人因為沒有時間一一尋找全世界的網站,而且人總會有一些習慣,就像人們不可能每天買所有的報紙來看,總是會買習慣看的報紙一樣。對一般人而言,也願意有人幫他做選擇,像美國線上就有類似的網站, 我們稱之為 walled garden (有牆壁的花園),人在這花園裡,只看到裡面的花,需要打開門才能看到別的花園,就像透過美國線上的人,幾乎不會跑出去,因為美國線上裡面所有內容就可以滿足他,不需要跑到別的網站去,這也是為什麼美國線上有膽子去購併時代華納了,美國線上就是有辦法把客戶限制住。

網際網路發展未來會出現兩條岔路,一條路是往非電腦管道來上網,如 PDA、手機的 WAP 或 Setup box, 不過,資訊家電的記憶體容量與功能有限,不像電腦可以擴大,使得很多事情必須被迫固定下來,像要看新聞,它會直接拉你看它們自己的網站;要財經的內容,也只會提供跟它們有關的網站;要旅行、要任何的服務,它都會指定,如果你要往外跑,看其他的網站也可以,但是手續就非常繁雜,一般人透過 Setup box 用電視上網, 都是想休息,並不是想要打很多字,或是本來就不會用電腦, 就會像美國線上一樣, 大部分的人都會在美國線上的walled garden 裡面跑、被固定住。

若持續往這條路發展,會增加硬體公司權利,本來硬體公司是毛利最低的產業,不過因為透過非電腦上網的趨勢,硬體公司變成可以決定客戶上網的選擇,所以硬體公司也可以變成 ASP 的公司。

這樣也會給入門網站一個挑戰,因為硬體公司可以繞過入門網站,直接讓客戶往指定的網站跑,同時也會給其他網站公司一些挑戰,以美國線上為例,現在要進入美國線上 walled garden 的網站,必須要付給美國線上錢, 跟過去的方式完全相反,慢慢的硬體公司也會有相同的權力。

另外一條路則是屬於用電腦上網的人,最近有一種新的軟體 Napster,這個軟體讓每一台個人電腦都變成 servent ( server + client ), 可以將從網際網路下載的檔案,一方面存在電腦上的硬碟,一方面也可以當做 server 任由需要者來搜尋,不須透過中央控制系統就可在網際網路上交換音樂、影片或文章等任何檔案。

有了 Napster 這種新軟體,會出現兩個結果, 第一、每一個人都可以相互聯繫,所需的內容可以透過 Napster 自由取得, 不須透過中央控制系統,所以賣容的網路公司根本賣不掉自己的內容。第二、政府更沒有辦法管網際網路,因為透過 Napster 所取得的資料, 範圍很分散, 根本不知道這個檔案從哪裡來。Napster 的發展剛開始,未來將會呈現 U 型的快速成長。

網際網路未來的變化,有一部分會走向非常集中,很有規矩地受到政府管制的路,另外一部分則會全部自由開放,也很分散,根本不是政府所能控制。對提供內容的公司而言,比較願意跟像美國線上這樣的系統合作,同時也要保護它的內容,避免被盜拷。

衛星電視公司、行動電話公司、固網公司都會走 walled garden 的方向, 來控制客戶上網的管道,這類的公司會以免費送硬體的方式,來吸引客戶,向客戶收取收看內容的費用,這樣的方式是提供給比較不會使用電腦的人。

Napster 則是提供給電腦玩家使用,但是由於使用者不易掌控,政府或衛星公司、行動電話公司等等,都會想辦法關掉這條路,Napster 的出現是對政府管制的一大挑戰。

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