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為過去負責 為未來負責 P.78

為過去負責 為未來負責 P.78

談到近來的網際網路相關科技之創業投資趨勢, 我們( CIVF:華晶創投)如同以往,專注於經營已投資的新創公司及尋找明日之星。我們也觀察到,由於市場巨幅變動,創投業者所面對的投資案源也有些變化:北美創業案源逐漸轉型,質量仍維持強勁;而亞洲在新創公司的數量及創業氣氛兩方面,卻都呈現衰退。這種消長的對比讓我甚為掛慮。


但是前幾天我非常振奮,因為前一陣子短短一、兩周內,我飛了中國、香港及台灣等地五個城市,發現了四家非常有潛力的公司,其中兩家是大陸公司、一家香港公司、一家台灣公司,他們的背景多樣化,公司也非常有創意,最重要的是,這些創始人在現今所謂的網際網路低潮中持續開拓新的商機,扎扎實實地經營事業,我從他們身上看到了希望。

網路的熱潮已修正了一段時間,所有產業、所有市場皆一體進入熊市,所有公司不論大小及歷史長短,裁員、減薪、降低財測及倒閉的新聞不斷,每天都有壞消息。在這種外界一片看壞網路的形勢下,這些具有潛力的新興公司依然出現,而且創意及格局都比過去要好,當然讓我很興奮。

興奮之餘,面對未來我也戰戰兢兢。我認為在這網路環境不斷蛻變的當口,所有網路革命的參與者,從員工、投資人、傳統產業的老闆、創業家,到投資人及創投業者,我們最重要的課題之一,在是不是能善用這段歷史經驗,避免未來的錯誤。過與不及,都不是健康的態度。

談到過與不及,例如,很多原來一片熱忱投身網路業的員工,現在都好像是從「黃粱一夢」醒過來,許多人憤恨不平地說,「都是某某老闆騙我,我以後絕不再去網路公司工作了!」有些人很可能從此不願意再去碰網路,所謂的「一朝被蛇咬,十年怕井繩」。但是你可知道,所有公司幾乎都已經成為或將成為網際網路公司了?

創投或投資人的反應也是。一些沒有吃過苦頭的創投朋友,突然有一天發現,「啊!原來這個世界上還有 downturn 這回事!」在網路最熱的時候,投資人把創業家寵壞了。從前我舉過例子,創投最大的誘惑之一是:investment under theinfluence: 受非專業性因素影響而作投資決策, 好比跟創業家喝了杯咖啡,感覺不錯就投資了,這種選擇投資標的的方法就像喝醉酒射飛鏢一樣,後果當然會很慘。在市場熱潮中,投資者犯下的疏失,例如:錯估公司的成熟度、疏忽對產品、收入、利潤及團隊的基本要求,一味追求所謂快速回收,還有熱錢及呆錢(dumb money )投資、散戶投資……這些現象加起來,市場焉能不跌?

對創業家來說,這也是一個值得好好反省的機會,過去創業家可以輕易憑個點子( idea )吸引投資者,可是,這種天馬行空的點子很可能根本禁不起現實的考驗。

對於傳統產業的老闆來說,當初辛苦了三、四十年,股價只有十幾元,但是網路興起後,網路公司股價隨便就漲到三、四百元,身旁的年輕人一夜之間變成所謂的網路新貴,這些老闆也就一不做、二不休,「好吧,要炒就來炒吧!」於是許多傳統產業跟著網路起舞,不是成立新的網路公司,不然就是把網路部門獨立出去,希望股價也能跟著大漲。

網路產業會落到今天這樣的田地,所有參與其中的人都要負一部分責任,就像一個公司的董事會,必須對每個股東負起所謂的「被委託交付的責任」(fiduciary duty),董事會成員在做每一個決策時,要時時記得每個決策都要對所有股東最有利,至於專業經理人, 他們的職責,就是必須盡全力執行董事會的決議,經理人若無法執行董事會決議而被請走,也不是一走了之就好了,要把事情安排好,負責任地走。

網際網路已經真正創造了價值、創造新的就業機會、創造稅收,改變了世界。稱之為革命並沒有錯,錯的是那些在革命列車已經啟動後卻還在搞復辟的人。好比當初如果沒有孫中山、華盛頓,世界可能還是不重視人權,還是一樣草菅人命。你可以不支持革命,但是革命的腳步不會因而暫停。股市目前還在下跌,但是像奇異、IBM、福特、惠普等公司,並沒有停止腳步,依然持續地投資網路:奇異宣布裁員八萬人,但相對地大量使用網路以提升效率,以每年節省幾十億美元為目標;克萊斯勒比福特汽車喪失更多市場及競爭力,原因之一是福特汽車更強調網路的應用,因而創造了競爭力。

日前,北電網絡再發表調降財務預測,造成美國股市重挫,但是北電依然繼續投資幾億美元於光纖及零組件,即使股市還在大幅修正,但是大家的正事都還在做,好比立法院發生了打人事件,但是法案的審核也不能因此停擺,世界不會因為有不愉快的事情發生而停止運轉,正事還是得做!

好的創投會在這個時候繼續投資,堅持創投的投資原則,好的創業家這時候也會考慮更多因素,不論是營運計畫書、長期的營收來源、產品的規畫、專業經營團隊、甚至提供更好的服務等,好的執行長也都會這麼想,如何把公司經營得更好,考慮到更多的因素,好的員工也會這麼想,如何讓公司存活並證明一個正確的經營模式。

世界會不斷往前跑,革命的列車也會不斷向前衝,當大家都往前時,不求進步的人,是會被時代列車狠狠拋在後頭的。我記得讀小學的時候,有一次全校要去遠足,班上有一個小朋友一直抱怨,老師不斷安慰他,但是他還是不斷抱怨,後來別人都走了,只留下他一個人,一個「 whining baby (鬧脾氣的小孩)」被所有人留在原地。電影《末代皇帝》中有一幕是,溥儀坐在紫禁城裡,看著所有人走向民主,只留他一個在那個深宮大院裡面,被時代狠狠地拋棄,那是非常悽慘的一幕。

現在全世界各地,大部分地區都在拚命往前,沒有因為那斯達克股價掉下來而停止,很多人以為案源更少了,其實案源並不是更少,有創意的好案子還是很多,只是案子愈來愈難做了,重視的事情也不一樣了,要更苛刻一點,原來要重視的五個要素,包括產品技術、顧客、服務、營收及利潤等,每一個條件都要更重視。

對於創業家來說也一樣,股市不好,不可能漫天要價或強迫上市,因此創業家只有好好經營公司,降低成本,盡心盡力提供客戶服務,等到景氣再回升就有機會。對於傳統企業來說,現在不應再有炒股價的心態,而是好好運用網路技術來提升自己的 core business (核心事業)。

對於投身到網路公司創業的員工,我對這些人有最多的同情及期許。事實上,在接觸過那麼多網路人後,我認為網路產業暴漲暴跌,受害最深的還是那些投身到網路產業的年輕人或中年人。對於傳統產業的老闆來說,即使股市大跌,他們還是住在高級地段的豪宅,也許有人被迫要賣房子來周轉,但是通常賣的也都是第二棟或第三棟房子。

可是,對於原來就沒有什麼資產的人,當他們投身網路後,卻發現自己白忙一場,財富也是一場空,從此以後就憤恨難平,對於這樣的人,我很想告訴他們,「請不要灰心,你們的投入並沒有白費。」即使過去被視為金飯碗的金融業都已生鏽,台積電、聯電的產能利用率不也掉到六成以下,世間沒有完美的事,沒有一個工作是完全沒有風險的,網路還是值得投入,而且很多具有創意及成長潛力的創業家及公司,還在不斷出現。如今可選擇的工作機會甚至更多了,因為幾乎所有公司,尤其是財星五百大公司,都不斷在利用網際網路來提升及改變他們的核心事業。

前面說過,為什麼最近我會那麼興奮,因為我真的看到好幾家很有潛力的新創公司。正因為這個世界還有一群狂熱、有創意、頭腦又冷靜的人,所以可以不斷進步。

我在中國、香港及台灣看到很多有潛力的新公司,他們工作的認真讓我相當感動。有一家公司在兩岸三地都有分公司,我到他們的大陸分公司,看見所有人都很專注,埋頭苦幹自己的工作;香港的分公司則是大家比較有活動,彼此間也有交談討論;至於在總部台灣的辦公室,則是一群人吵得要命,大家走來走去討論公司的產品及方向。這個有趣的分別是因為三地公司的角色不同,員工的特質也不同,但整體來看也成為一個互動不錯的協奏曲。因為這家公司的台灣辦公室是創意的源頭,這裡的員工也就活潑、點子多,也會為自己的看法而爭辯;香港人向來是付多少錢做多少事,效率不錯;至於在北京的員工,則一板一眼,全力投入。

另外還有一對留美的兄弟回來創業的公司,他們兄弟兩人原來在紐澤西有事業,一年可以賺到純益七十萬美元,但是他們有理想及願景,寧可放棄那種舒服的日子,在去年四、五月網路崩盤的前後回國創業,現在他們在大陸的員工快達到一百人,分別設了九個辦公室,他們對前途充滿期待。

我看到這三家公司的員工還在增加,其中一家的員工一年內從八十人增到一百人,另一家從二百人增至三百人,第三家則是從零增加到一百人,總計創造了二二○個就業機會,其中有一百人預計在台灣雇用,這不是講空話、畫大餅,這是實實在在地創造就業機會,這是新經濟可愛的地方。

這些公司的四位創辦人,年紀從不到三十歲到五十歲都有,有從美國留學回來的,也有本地土生土長的,有在外商做過事的,也有在本地企業任職的,他們投入網路創業, 真的在為社會創造職業、 前途及稅收, 我們華晶網際網路創投(CIVF )可能只投資其中一家, 說不定也可能都不投,但好公司終有出頭的一天。

日本軟體銀行最近還要籌措二十一億美元的創投基金,這個世界沒有到終點,反而更蓬勃了。市場低潮是真的,但不要被一時的環境所誤導,三年前很多人被市場熱潮蒙蔽了,沒有從事真正對網際網路革命有貢獻的事;今天千萬不要又被市場低潮所欺騙,又沒做該做的事。雖無人能保持完美紀錄,但我們可以致力實踐每個人的「被委託交付的責任」,為過去負責,為未來負責。可以預期前程一樣是充滿坎坷與挑戰,但我們可以比以前有智慧、更聰明、更靈活、更努力||未來就是這樣創造出來的!

網路崩盤後,大家終於了解,原來先前只看到貪婪,而看不到理念,所以很多人深受其害。但是,世界不是耽於抱怨的人創造的,我相信有更多懂得反省、懷抱熱情的行動者會繼續投入未來。網際網路革命後的下一步,將是最令人興奮的一章,讓我們大家一起來期待!

曾煥哲( Joseph Tzeng ),華晶網際網路創投( Crystal Internet VentureFunds:"CIVF")執行合夥人,歡迎讀者來信交換意見:
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