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誰是蠢蛋?--上司篇 P.26

誰是蠢蛋?--上司篇 P.26

劉黎兒

名人專欄

大選倒數15天

2004-03-04 10:28

蠢上司實在不算什麼,如果上司是真蠢,自己還可能因此而結交不少能產生共鳴的朋友呢!

上班族湊在一起,話題不外是自己的上司有多蠢,像是「連那麼簡單的事也不懂」、「怎麼能笨成這樣!被那樣只作表面工夫的人騙得團團轉,到時候就有好戲看啦!」、「客戶來抱怨時,閃得最快!」或是「上周就應該要答覆了,可是一直拖到現在還沒法下決定」等等,優柔寡斷、欠缺常識及責任感……,「這麼笨的人怎麼配當自己的上司呢!」是多數人對上司的共同心得。上司真的是蠢蛋嗎?還是作部屬的自然會有這樣的憤慨呢?

上司常常會讓部下愈看愈氣,覺得為何連自己說明的事都無法理解?為何腦筋如此呆板、僵硬,完全不可理喻。其實這都是有原因的,上司可能年紀比較大,很可能是保守價值觀的擁護者,加上離開第一線已久,難免與現實有些脫節;還有做上司的在高處不勝寒,往往只能聽身邊親信的進言;也因為上司控有人事權,而獎懲原本就不會公正,所以上司原本就是顧人怨的;或是上司在許多地方因為還是會壓抑專業者的自由以及要求,所以很容易累積立場的矛盾及不滿。

當然,有些上司格外讓人看不順眼,可能自己與上司是不同型的人,像上司是感性型的人,自己是理論型的人,就會覺得上司頭腦不清楚;可是在上司眼裡,自己可能是「光說不練,道理一大堆」的人呢。

不管怎麼樣,如果開始就把上司是蠢蛋的話,自己反而不好過,因為一天的工作會變得很長,上司的任何動作看起來都很刺眼,自己會積累許多焦慮,然後會想:「繼續跟著這樣的上司,自己豈不是更不用出頭了?」眼看著幾年內自己的資歷、青春都白白葬送了,更覺一片灰暗;尤其過去日本社會,進入一家公司便是一輩子,如果遇到無能的上司,便覺得毫無展望,所以一定要轉換視線的焦點才行。當然也有比較阿Q的想法是,遇到這樣蠢的上司,大概機會不多,但能忍過這樣的上司,那還有什麼不能成功的?!

當然,也有較為積極的作為,像是培養自己的特殊能力或興趣,讓上司不得不來請教自己,例如是電腦高手,甚至小白球打得好些,或是會釣魚,像《釣魚蠢蛋日記》般,董事長一早就來部屬的玄關地板上恭候。

階級的差異是有許多方法可以克服,如果不覺得上司的「上」算什麼的話,說不定也不會覺得上司那麼討厭;現實上,許多上司不過是比自己早幾年進公司、先占到好位置而已,那也不是上司的錯。

還有,相較於整個人生或是世界的寬闊,一個蠢上司實在不算什麼,如果上司是真蠢,自己還可能因此而結交不少能產生共鳴的朋友呢!佐佐木說:「我和時本兩人就是在麥當勞叫一杯咖啡,說了上司一整個下午的壞話而成為至親好友,現在一起創業。」

生活重心擺在工作或培養自己的能力、人際關係等,有了蠢上司反而會成為促成自己進步的動力;相反地,上司太寵愛自己,可能不見上司的蠢處,自己也因此失去進步、充實的機會,有蠢上司反而讓人對於組織為何物會有所反省,可是很珍貴的經驗呢!

日本因為有《愚蠢的壁障》一書大暢銷,所以企業裡便流行各種壁障說,「上司的壁障」當然是最流行的,不過這或許也是推諉責任的一個方法,什麼事行不通時便怪罪是「有壁障擋路」,潛意識將責任轉嫁給上司或是公司,然後自己好像變成無罪的批評者,只要靠一張嘴清談即可,這樣的人與汲汲只求保身的蠢上司其實也沒有兩樣。

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