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張忠謀打敗IBM的秘密武器 P.60

張忠謀打敗IBM的秘密武器 P.60

讓台積電超前國際半導體技術藍圖的領航者蔣尚義,手下統領六百多位研發人員,其中有二一○位博士,管理這麼多優秀的腦袋,他的策略竟是古老道家的無為而治!

天黑得甚早,台積電營運總部門前的耶誕燈飾閃閃爍爍亮起,黃紅藍綠的光輝,璀璨了漆黑的夜空。今夜是耶誕夜,台積電研發資深副總蔣尚義已經約了人吃飯,共度溫馨節日;但這個人卻不是家人,而是即將離職的台積電員工,因為也許這一餞別,往後再無見面的機會了。

「蔣爸爸就是很nice,很為別人著想。」「任何人找他,無論公私,他都會回應。」「蔣副總非常謙虛,沒有架子,也蠻風趣的。」「他很體貼,關心別人的感受,有時還會幫我補充吃完的糖果。」笑時露出兩個酒渦的蔣尚義,外號「蔣爸」,以溫柔敦厚聞名台積電。

「我是個沒有欲望的人。」蔣尚義若有所思沉吟道,眼睛凝視前方的一個定點。


台積電技術創新的靈魂人物

對名,對利,對權柄,蔣尚義的欲望真的不大。

手上有一萬多張台積電股票的他,坐擁六億財富,他僅在今年五月時賣過五百張,目的是繳所得稅。不必再為生計工作的他,把九十高齡的父母和妻兒安置在美國舊金山,獨自一人留在台灣。

六年前,當時台積電董事長張忠謀和總經理曾繁城(目前為台積電副總執行長),從美國惠普把蔣尚義找來,掌管研發。至今加入台積電六年,他彷彿參加了一場場光芒四射的科技盛宴,先是把落後國際半導體技術藍圖(ITRS)兩年的製程,猛力拉前到超越ITRS一年;又讓台積電成為全球第一家為客戶生產十二吋晶圓的代工廠,繼前年獲得美國《商業周刊》「亞洲之星」的榮譽,今年更以「零點一三微米SoC低介電質銅導線先進邏輯製程技術」(以下簡稱點一三),超越許多像IBM等一流的半導體大廠,讓台積電躋身世界半導體巨人一族。

這是蔣尚義的研發團隊,送給張忠謀的特大號耶誕禮物。全球的半導體研發重鎮不多,矽谷有英特爾,紐約有IBM,達拉斯有德州儀器,歐洲的法國Crolles小鎮有飛利浦和意法半導體,漢城有三星電子;對了,更不要忘記再加上台灣新竹的台積電。

取得四百餘項專利,可運用於兩百多件產品的點一三,行政院特地頒發傑出科技榮譽獎,表揚其成就,蔣尚義卻不願一人獨享光榮,另外提報了五位有功人員。可見他的不愛名,就連蔣尚義上台致詞的得獎感言,也是經過六人同意的稿子。蔣尚義還加了一句令許多屬下感到溫馨的話,「雖然代表台積電領獎的只有六人,背後卻有六百多人、六百多個家庭辛苦付出與支持才能成就。」

六人西裝筆挺喜悅站在台上,從行政院長游錫手中接過獎座,張忠謀和曾繁城在台下輕輕鼓掌。然而,瞭解內情的人都知道,張忠謀是不應該出現在這裡的;因為那天早上台積電剛剛在美國對中芯國際提出侵權控訴,為了躲避媒體的追問,張忠謀不適合在公開場合現身,然而他還是出席典禮,就連蔣尚義也沒想到他會來。

後來,張忠謀提早離去,走之前,兩人隔桌凝望,彼此的眼神裡充滿了瞭解。


菩薩指點來台  性格隨遇而安

蔣尚義上班時喜歡穿格子襯衫、棉質長褲,非常加州科技人的打扮,圓臉常帶笑,一見便令人心生親切之感,而且就算是不笑,眼睛也像會說話似地看著你。這位和藹可親的長輩說:「上次得亞洲之星,是國際媒體給的,比較興奮,這次得獎是自家人給的,感覺比較溫馨。」他接招,總是人情練達,還補了一句話:其實兩次得獎我都是「人頭」,榮耀應歸給台積電的員工。

籍貫浙江,生於四川重慶的蔣尚義,童年是在八年抗戰、國共內戰的顛沛流離中度過。蔣尚義的父親很優秀,獲得政府公費派去德國,學的是航空機械,回國後應徵到好幾個工作,其中包括台灣的士林紙業總工程師職位;由於不知如何決定,祖母便去請菩薩指點迷津,結果菩薩說「要去最遠的地方」,就這樣,全家就跟著父親的新職來到台灣。

後來,大陸淪陷,家人都很感謝菩薩的保佑,蔣尚義說:「如果沒來台灣,我不可能在大陸受到這麼好的理工教育。」父親在士林紙業做到副總經理退休,他與哥哥也分別進台大電機系及機械系就讀,他後來還拿到史丹佛的博士。

全家的未來交由神明決定,禍福謝天的境遇,再加上父親放任式的民主教育,或許無形中養成了蔣尚義長大之後凡事隨遇而安的個性。

台積電的微製像技術發展處協理林本堅,說了一個兩人之間不為人知的動人故事。「當年我從美國回來,一個人也不認識,買房子需要保人,尚義毫不猶豫一口答應,台灣有個說法,保人的保字,拆開來是人呆,表示是呆子才會做的事,但是尚義還是為我擔保,這件事令我很感動。」


無為而治 識賢、求賢敬重人才

蔣尚義統領台積電六百多位研發人員,其中有二一○位博士,其中臥虎藏龍,他是如何管理這麼多優秀的腦袋?很多人都好奇。

「我不喜歡管人,」蔣尚義說出一個令人玩味的答案。不管人,卻能使台積電一再開發出高難度模組製程技術,專利數目年年成長?

實情真的如此,台積電研發部門的一級主管異口同聲說,蔣尚義的管理風格是充分授權,充分信任,給予高自由度和豐沛資源,卻未訂定規範。

這聽起來很像中國古管理哲學的管理的最高境界─無為而治,許多識見不凡的管理者長久來都在努力,卻仍沒有人能接近的「道」。

根據日本、德國、美國等管理學界對老莊思想的新解,無為而治並不是消極懶漢式的管理,而是順其自然的進取方法。他的第一層意義是管理者應在小事上有所不為,在大事上有所為。

「不管,不是任下屬胡作非為,當兩個部門意見衝突時,他會把主管一起叫去溝通。當部屬遇到困難,也會盡力協助解決。當你看到一個原本總是笑瞇瞇的長官,突然臉沉了下來,所有人都會知道該怎麼做。」研究發展基礎專案處長楊光磊進一步說明。

無為而治的第二層意義,是在識賢、求賢上有所為,在用賢上則無所為。蔣尚義從美國延請許多專業經理人來台,IBM、惠普、飛利浦、英特爾挖角而來的員工,讓台積電人才濟濟。

從識賢、求賢到用賢,敬重人才的蔣尚義說:「研發人員採用的方法,如果行得通,即便知道更好的辦法,我也不會干涉,讓他用自己的方式去做。我以前也是工程師,是過來人,我尊重他的做法。」

掌管台積電一年四十億元研發經費的研發協理梁孟松則說:「我深深感覺蔣副總對屬下非常信任,我管的錢是台積電研發部門最龐大的,高達四成左右的資金,這麼多年來,他從未改變過我的任何決定,也不會懷疑,跟其他的主管很不一樣。」

越優秀的人,越不需要管得很嚴,蔣尚義不喜歡管人,純粹出於個性,然而他的管理方式,恰好吻合了道家的「莫若無為」,讓所有人安定性命,為使命感而奮鬥。「當我們在享受自由之際,也認知到自己的責任很重。」林本堅說。


高科技人的美麗與哀愁

過去蔣尚義曾以「晶圓代工的美麗與哀愁」為題,回到母校台大對學生演講。談到這件往事,他笑著說,這麼文藝的題目是主辦單位取的,卻取得很好。

他認為高科技人可以「美麗」,但也有「哀愁」。所謂的美麗,可以舉他的名言「在台積電工作五年,便可不再為生活工作」作為印證,蔣尚義在台積電超過五年,他坦承自己不需再為生活而工作。「過去的我會為了工作的升遷和未來的發展做決定,如今不為生活工作的一個好處是,」原本垂眉訴說,他驀然抬頭:「我所做的決定,幾乎不會考慮自己的利益,這也是我來到台積電幾年比較問心無愧的地方。」

哀愁又是什麼呢?

「這一行競爭激烈,壓力大,常擔心犯錯,可能也會很寂寞,從事研發的人某些部分是很無趣的。以半導體產業中的二十多個不同領域來看,每個領域的學習曲線是兩年,這段時間可以學到一項專業的八○%,第三年以後學習效率就會趨緩,接著你可能要再花十幾年,才能學到剩下的一五%。」蔣尚義說。

相識十四年的楊光磊,是蔣尚義以前在惠普的同事,旁觀蔣尚義,他認為這麼多年來,他對人的態度還是一樣的和藹可親,不過職位越高,壓力也越大,晚上工作到十一點下班,絲毫也不奇怪。

幾乎沒人聽過蔣尚義抱怨,他總是把壓力放在心中,只會偶爾從眼神中不經意流露的憂慮,讀出一二。談到遠在他鄉的家人,蔣尚義收起笑容,原本就慢的聲調變得更慢了。「這個位置坐久了,也該讓一些機會給年輕人,……長期把我爸媽放在美國,也不是辦法,能做多久就做多久吧。」

現在已五十七歲的蔣尚義,覺得他目前最重要的事情,「一是工作,二是健康」。最近他讀的兩本書,一本是由台積電副總陳建邦推薦他的「氣度」(作者是官大 ),另一本則是《生病、生病,為什麼? 》平日喜歡游泳的他,工作之外最重要的就是運動健身。問他如果現在有假期,最想去那裡旅行,他的回答是,「我喜歡原始的感覺,最嚮往到非洲大草原和熱帶雨林。」

蔣尚義就是因為隨遇而安,才能不卑不亢,在享受一次科技盛宴後,仍能以平常心趕赴下次的盛宴。(本文轉載自367期今周刊)

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