我的職場生涯第一個工作是銷售工程師，後來也負責採購、生產、研發等各種業務。在眾多工作中，我覺得行銷業務變化多端，充滿樂趣及挑戰，累積更多經驗後，將更上一層樓，體會更高境界的樂趣。
我第一個工作的老板說，做業務就是要到現場去，經由和客戶直接接觸，真正了解客戶需求，並掌握競爭動態。就因為老闆這句話，所以我最早的工作，就是每天提著小皮箱，沿南京東路、忠孝東路一家家電子公司推銷，剛開始人頭不熟，經常被趕出來，但是久了就可以進入大門，見到採購。
我第二個工作是在張俊彥(現任交通大學校長)擔任總經理的集成電子，工廠在桃園，公司規模不大，自己身兼業務與送貨，每天騎著摩托車，台北桃園兩地跑，最多曾有一天來回跑四趟的紀錄。那時常在新莊、龜山一帶的自助餐吃午飯，向推車的阿伯買紅茶喝，午後累了就在樹下小睡一下，起來後又接著忙。
雖然我對工作一直都很滿意，但我喜歡每隔一段時間就去嘗試應徵新工作，並不是我想換工作，而是想藉此了解人力市場需求及行情，並考驗一下自己的實力，錄取了我也沒有去。
應徵面試是一件有學問也很有趣的事，有些主管面試時喜歡零散地問問題，有些主管並不問應徵者問題，反而拚命推銷自己或公司，我覺得最具挑戰性的是主考官出一些特別狀況給應徵者回答，往往外商大公司在找特別優秀人才時，出的問題最有趣。
有個問題是，業務員去推銷產品給某公司，但公司的老闆或關鍵人物不接見，也不接電話，該怎麼處置？還有一題是，如果你是吸塵器的推銷員，一家一家敲門推銷，遇到這家人剛買了一台吸塵器，而且還壞掉了，你怎麼處置？
對於第一個問題，當時我的回答是，如果關鍵人士不接電話，那我會想辦法去打聽這個人平常在哪裡吃飯，去哪裡健身，是哪個高爾夫球場的會員，或是他的太太在哪裡出入，有哪些朋友等，然後再想辦法用不同管道去接近他。
至於第二個問題我的回答是，我會幫忙把那台吸塵器修好，然後告訴客戶說，這個產品沒有我們的耐用，建議他在保固期內退回去，改買我的東西，並請他告訴親友，不要亂買不好的東西，有需要時，隨時打電話找我。總之，要以客戶的利益為重，同時也順勢將我的產品推銷出去。
銷售業務雖然充滿變化和樂趣，我卻覺得是公司最難的工作之一，並不是因為專業技術的困難，而是所有人從家庭主婦、販夫走卒、到工程技術人員、公司各級主管，每個人都有自己的購買經驗，都覺得可以插手參與意見。
我覺得要把銷售做好，除了加強專業能力，建立良好銷管制度外，還得做好心理建設，以免眾多干擾影響工作品質。
我第二個工作是在張俊彥(現任交通大學校長)擔任總經理的集成電子，工廠在桃園，公司規模不大，自己身兼業務與送貨，每天騎著摩托車，台北桃園兩地跑，最多曾有一天來回跑四趟的紀錄。那時常在新莊、龜山一帶的自助餐吃午飯，向推車的阿伯買紅茶喝，午後累了就在樹下小睡一下，起來後又接著忙。
雖然我對工作一直都很滿意，但我喜歡每隔一段時間就去嘗試應徵新工作，並不是我想換工作，而是想藉此了解人力市場需求及行情，並考驗一下自己的實力，錄取了我也沒有去。
應徵面試是一件有學問也很有趣的事，有些主管面試時喜歡零散地問問題，有些主管並不問應徵者問題，反而拚命推銷自己或公司，我覺得最具挑戰性的是主考官出一些特別狀況給應徵者回答，往往外商大公司在找特別優秀人才時，出的問題最有趣。
有個問題是，業務員去推銷產品給某公司，但公司的老闆或關鍵人物不接見，也不接電話，該怎麼處置？還有一題是，如果你是吸塵器的推銷員，一家一家敲門推銷，遇到這家人剛買了一台吸塵器，而且還壞掉了，你怎麼處置？
對於第一個問題，當時我的回答是，如果關鍵人士不接電話，那我會想辦法去打聽這個人平常在哪裡吃飯，去哪裡健身，是哪個高爾夫球場的會員，或是他的太太在哪裡出入，有哪些朋友等，然後再想辦法用不同管道去接近他。
至於第二個問題我的回答是，我會幫忙把那台吸塵器修好，然後告訴客戶說，這個產品沒有我們的耐用，建議他在保固期內退回去，改買我的東西，並請他告訴親友，不要亂買不好的東西，有需要時，隨時打電話找我。總之，要以客戶的利益為重，同時也順勢將我的產品推銷出去。
銷售業務雖然充滿變化和樂趣，我卻覺得是公司最難的工作之一，並不是因為專業技術的困難，而是所有人從家庭主婦、販夫走卒、到工程技術人員、公司各級主管，每個人都有自己的購買經驗，都覺得可以插手參與意見。
我覺得要把銷售做好，除了加強專業能力，建立良好銷管制度外，還得做好心理建設，以免眾多干擾影響工作品質。
