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吳燦坤 收歛霸氣 P.56

吳燦坤 收歛霸氣 P.56

曾經是三C王國的霸主,如今卻成檢方的檢調對象,昔日的霸氣,如今卻像過街老鼠人人喊打,吳燦坤要如何面對這一次的痛擊?他的執著個性,能否讓燦坤化危機為轉機?

十一月三日,燦坤集團董事長吳燦坤經檢調約談後,因涉嫌違法於台灣公開銷售美國燦坤Eupa股票,被檢方諭令五百萬元交保候傳,並限制出境。 

這位稱霸國內三C通路市場,總是理著小平頭的吳燦坤,正遭逢人生最大的危機。從爆發檢調搜索燦坤內湖總部,到十一月三日吳燦坤遭限制出境,期間的三十三天,吳燦坤的心境也有了大轉折。從一開始的滿不在乎,交給專業人士處理,到後來的憤怒,再到轉成謙虛,甚至希望在最短的時間內成立公益基金會 ,提升燦坤的正面形象。

三十三天裡,吳燦坤最初的心情的確很嘔。在他的認知裡,美國燦坤Eupa股票是三年前的舊案,居然在一個月內就結案。而媒體大舉每隔一陣子就跟隨檢調的最新進度大幅報導,讓燦坤有點兒像過街老鼠,人人喊打。不過,吳燦坤最近變了,決定去掉「霸氣」待人「謙虛」。

吳燦坤縱橫商場,能屈能伸的個性,再次展露無遺。

過去,吳燦坤著名的北極小屋,遺世獨居的天地彷彿要跟外界斷絕一切。事實上,那兒有一疊厚厚的財經雜誌,散亂擺在桌上,也都是幕僚於第一時間的剪報傳真。換句話說,到北極時的吳燦坤,並沒有真正忘情外界的一舉一動。


夢碎中國
通路布局陷泥淖

最近,吳燦坤沒有去北極小屋,他的上海豪宅才剛裝潢完成,正準備好好專心於中國的通路布局。沒想到住不到兩個月,匆匆趕回台灣就遭限制出境。而此時燦坤的中國通路美夢,更陷入泥淖。內憂外患接踵而至的吳燦坤,心境上的轉折,能協助他度過危機嗎?

燦坤一心想成為兩岸通路霸主,積極進軍大陸通路市場。但由於以為複製台灣經驗就可無往不利,卻讓燦坤在大陸交出慘痛的學費;而大陸三C事業的巨大包袱,更成為股市空頭攻擊燦坤股價最有利的施力點。

截至目前為止,燦坤在大陸所有的通路據點都處於虧損局面,由於前三季虧損近達二‧五億人民幣,逼得燦坤不得不從今年八、九月起,迅速關閉十幾家營業據點,更成為對岸競爭對手發新聞稿的素材。所幸,燦坤在小家電代工及台灣三C通路經營上,仍維持著相當的競爭優勢。因此,燦坤今年前三季稅後純益九‧○四億元,仍較去年有小幅的成長。

在吳燦坤的擘畫裡,燦坤中國通路的布局,是放長線釣大魚,一時的虧損原也在燦坤的預計裡。但檢調搜索事件結合大陸事業虧損,就成了外界用放大鏡檢視的題材,也讓吳燦坤深感無奈。


釣魚哲學
要釣就要釣大尾的

吳燦坤的釣魚哲學,其實也可以反映出他的行事哲學。喜歡釣大魚的他,一跑就跑到北極小屋,釣一尾重達十幾磅的大魚。雖然他的釣魚技術不差,但釣魚常得靠運氣,一行人結伴釣魚,若是吳燦坤沒釣到的話,那一定是沒完沒了。因為吳燦坤一定要釣到為止,所以同行者都會祈禱吳的釣魚運。

他的堅持與執著,讓燦坤從小家電擴展到國內通路市場時有斬獲。吳燦坤靠著手中僅有的五千元,開啟他的創業路。在夫人蔡淑惠娘家的資金奧援下,一九八七年,吳燦坤前往大陸設廠。利用成本低的優勢,陸續拿下PHILIPS、GE、Wal-Mart等客戶的訂單,並依此讓燦坤邁向兩岸資本市場,鏟下吳燦坤人生第一桶金。

一九九一年,燦坤成立「燦坤家電生活館」,靠著價格戰與逐漸形成的規模優勢,在連續虧損十年後,開始獲利扭轉乾坤,在國內的三C門市達一百五十三家,會員數達二百萬人,冠於同業。但成功的開始,往往也種下危機的種子。

在燦坤邁向台灣三C通路老大的過程裡,燦坤與同業間的關係水火不容,不僅引燃價格戰,與全國電子開戰,更與全國的盟友宏碁電腦槓上賤價賣出宏碁品牌電腦,引起軒然大波。吳燦坤「霸氣」的作風毫不掩飾。

在吳燦坤霸氣的作風下,燦坤行事以他的意志為依歸;雖然他求才若渴,但不少請來的專業經理人,最後卻與吳漸行漸遠。高職畢業後,吳燦坤就進入社會打天下,書讀得不多,使他格外珍惜他的台大EMBA課。他的EMBA畢業論文,一口氣寫了七篇,只交一篇給教授作為畢業評分,其他六篇全是他對公司的體檢。


強人作風
專業人才紛紛求去

在EMBA班,吳燦坤大舉挖角同班同學,前執行長余敬倫、前流程改造總監蔡一弘、現任財務長陳彥君及現任關係長張鈞等都曾是同學。吳燦坤也不忘尊師重道,台大金融學系教授李存修及會計系教授劉順仁都是燦坤的外部董事。

但吳燦坤與同學結識的過程,不外是在上課或是互動中「感覺」不錯。因此,一旦進入燦坤,就是要憑真材實料。吳燦坤就曾說:「三個月做不好,就換人。」他認為反正公司人才這麼多,給年輕人機會去衝,讓他有表現機會,但做不好就換人。也因此,當績效重於感覺之後,人事異動在所難免,這也成為燦坤的企業文化。最有名的一例,即是去年初到職的余敬倫。余敬倫原本是光寶科技副總經理,因為跟吳燦坤同學而相知相惜,受邀擔任燦坤執行長。但吳燦坤在管理營運上,還是強人管理,專業經理人不是當順民,就是掛冠求去,他一心打造的經營團隊也因此大為失分。

值得注意的是,霸氣的吳燦坤,其實也有他柔軟的一面。為了燦坤的生存,他也懂得放下身段。今年二月,余敬倫因為經營理念與吳燦坤不合離開燦坤,消息傳開後,吳燦坤馬上前往「死對頭」全國電子位於五股的營運總部,拜會全國總經理蔡振豪,表達「合作」意願。雙方並就互相不惡性挖角達成共識,展現他能屈能伸的一面。


人生低潮
涉嫌違法靜待審判

只是,近日燦坤難得的利多,也完全被打亂。十一月四日,也就是當吳燦坤被諭令限制出境的隔一天,燦坤與中國信託簽約合作,導入「供應鍊電子化管理」,建置金流、物流與資訊流,讓全省一百五十二館門市營運更有效率。難得的好消息,燦坤不計代價訂下《經濟日報》與《工商時報》的大幅廣告,然而刊登隔天,剛好是吳燦坤被諭令五百萬元交保、限制出境,這樣的財經大新聞,照例被刊上頭條新聞,那管前一天有沒有大廣告。據親近吳燦坤的人士表示,老闆看了差點吐血。

現在,已經進入司法階段的吳燦坤,就只能靜待司法判決了。在霸氣與謙和間,吳燦坤會調適成什麼樣的新形象?他籌備的公益基金會,又會以什麼樣的功能取向出現?都會是吳燦坤證明自己轉變的新舞台。


吳燦坤
出生:1951年
學歷:南台工專電機科畢業、
台大EMBA畢業
經歷:亞細亞航空飛機技師、
燦坤實業董事長
家庭狀況:已婚,二女一男

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