策略不僅是單純的「針對目標客戶需求，提供質優價廉之產品」而已。在產業網絡複雜的時代，有效整合網絡中的相關機構與人員，也是一個重要的策略作為。
所謂「整合」，是指「發掘、結合各方的資源與目標，並經由有創意的方案來運用這些資源，以滿足各方目標」。簡言之，即是整合各方的目標與資源，以共同創造價值。當然，最後享受剩餘價值的，還是整合者本身。此一思惟過程的核心是：認清哪些機構及人員與本身長期目標有關，他們分別擁有哪些目標與資源，尤其要發掘出其潛在目標以及未被注意到的資源，再經由創意的方案，以獲致多贏的結果。 近年來，哈佛大學商學院到亞洲來推廣個案教學與個案寫作，正表現出此一整合策略的精髓。 在此一案例中：哈佛大學擁有崇高的學術地位、個案教學與寫作的經驗與技巧、個案的銷售通路；其目標是更進一步提升本身的地位、強化對亞洲企業及管理方法的研究，而財務收入當然也在合理的意圖之內。 哈佛大學發現：西方學者及企業界對亞洲企業經營充滿好奇，但可以深入了解的管道不多；高階在職管理教育的普及，使亞洲學者感到有從事個案教學的必要，而且亞洲學者普遍希望在西方學術界有發表研究成果的機會；亞洲企業希望提升本身在西方社會中的知名度；亞洲國家希望提升本身在西方社會中的能見度，甚至願意提供資源來從事此項工作。 面對此一形勢，哈佛大學的整合方案是：「訓練亞洲的教師從事個案教學與個案寫作，再擇其優者譯為英文，由哈佛出版並發行」。 此一簡單的創意，達到了以下的效果：哈佛大學提升了在亞洲的聲望與影響力，並將一群優秀的大學教師納入其校友的網絡體系；經由這些個案，提升哈佛商學院教授對亞洲企業的了解，未來對其教學、研究，甚至顧問工作都將有極大的助益；亞洲教授可以成為哈佛出版品的作者，並經由其配銷體系，提升其全球的知名度；亞洲國家與企業提升了它們在西方的能見度；西方各大學在教學與研究過程中，可以經由這些個案增加對亞洲經營管理模式的了解；此外，在指導亞洲教授的過程中，可以創造不錯的學費收入、出版的個案可以銷售，而學費、個案寫作等所投入的資源都可以由亞洲各國政府或大學來支付。 大家可以發現，這是一個構思精巧、面面俱到，而又簡單有效的整合策略，哈佛大學在策略管理上執世界之牛耳，果然名實相副，令人敬佩。教育部近年來要求各校進行長期規畫，然而，各校通常是徒有規畫而未必有策略。哈佛大學此一蘊含高度創意的整合方案，對我們極有參考價值。 哈佛商學院每年發展數百則各型機構的個案，並深入分析探討其策略。本文試著分析哈佛大學的策略，也算是一種「以彼之道，還諸彼身」的方式吧。（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）
_20260128150510.jpg_280x210.jpg)
