在政經舞台成功的4F P.16

吳靜吉

2007-08-23 11:06

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成功的原則可歸納為四大F，分別是Father，代表父親的背景，Fate，代表命運或機會，Favor，代表人情，Face，代表面子。

一九八七年政治解嚴之後，台灣的確發生了許多正向改變，然而我們的心態並沒有太多改變，最近的十八分事件，不少論者還是以紙筆測驗的分數作為衡量個人表現和成就的準則，而廣設大學也是為了滿足社會重視文憑的需求。這就牽涉到哪些因素會影響年輕人在社會上的成功機會。

二十幾年前，有機會傾聽外籍經理人在台灣最佳的實務經驗，他們成功的原則可以歸納為四個大Ｆ，在驚訝之餘，我編製一份「四大Ｆ量表」。到底是哪四大Ｆ？

第一個Ｆ是Father，代表父親的背景，第二個Ｆ是Fate，代表命運或機會，第三個Ｆ是Favor，代表人情，第四個Ｆ是Face，代表面子。分別問受試者「一個年輕人要在台灣的企業界或政治界成功，他父親的背景、命運或機會具有很大的影響力」、「懂得做人情或懂得給別人面子是很重要的」。受試者以五點量表做答，分別為一、極相信，二、相信，三、難決定，四、不相信，五、極不相信。

一九八八年總共有五十六名上我政大MBA和企家班管理心理學課程的學生回答問卷，極相信和相信父親的背景對一個年輕人要在台灣的企業界和政治界成功，具有很大的影響力之百分比分別為六四·二％和九二·九％。而命運和機會的影響力則分別為七八·五％和七一·四％。

極相信和相信懂得做人情對一個年輕人在台灣的企業界和政治界的成功是很重要的百分比，分別為八三·九％和八九·三％。至於懂得給別人面子在企業界和政治界的成功是很重要的百分比都是八五·七％。

怪不得這些外籍經理人每年都會想辦法網羅具有影響力的政治人物之子女或關係人，或運用改變風水等方式來安撫人心。也懂得順乎人情、做足面子。一位總經理公開責罵手下主管：「你們這些台灣人真的缺少自動自發的精神和創意思考的能力」，第二天個別告訴幾位「重要幹部」：「昨天我罵的人並沒有包括你」。他的結論是：做足個人的面子是重要的。集體的面子在台灣似乎沒有那麼重要。

從選舉的過程與結果，從媒體的事件報導，以及生活中觀察，四大Ｆ在台灣解嚴二十年後，似乎仍然影響整個社會，今年五月底，我又對一九四位政大九六級的EMBA學員做了四大Ｆ量表，更驚訝地發現其結果二十年來改變不大。變化最大的是父親在政治上的影響力從九二·九％微降到八五·一％。

政治解嚴之後，台灣大有可為，也的確表現不錯，但要徹底發揮潛力，恐怕要從根本上的心態進行典範轉移。