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個體意識與團體創意 P.22

個體意識與團體創意 P.22

吳靜吉

名人專欄

通膨大軍壓境

2007-09-20 09:09

歐美是個人主義的文化,而亞洲則被認為是集體主義的文化;實驗發現,個人主義曲巷的團體能展現叫多獨特的團隊創意。

東吳今年以十項見面禮來歡迎新生入學,第一件禮物是楓葉,借由楓葉的比喻,期望新生能在「四年之間,發現自己的獨一無二」;而台大新生訓練時,李嗣涔校長也要求學生一定得堅持「四要」與「四不」,其中的一要是「要有創新能力:不必求第一,但要做惟一」。這些期許和要求,說明了台灣的高等教育正式啟動另一種教育典範,開拓學生的創意思路。

相信東吳和台大一樣會要求學生認同學校、尊師重道、友愛同學、勤奮向學,進而在言行上符合常模,在人際關係上與同學和諧相處,合作無間。

要求學生表現惟一或獨特是個體主義的文化特徵,要求學生言行符合常模,則是集體主義的文化特色。

集體主義的文化是以人際連結與團體常模為基準,個人為了促進團體和諧與互依,就會產生順從的機會,可能因此阻斷了創造力。但是個人主義的文化強調的是自己獨一無二的獨立思考能力,不僅可以減少順從的壓力,而且在面對異見時,也可以維持自己的觀點,團隊成員表達了多元互相包容與競爭的觀點,最終可以促進團體的創造力。

歐美是個人主義的文化,而亞洲則被認為是集體主義的文化,從一九七○年代開始,歐美尤其是美國,先是受到日本企業成功之影響,然後又因亞洲四小龍以及最近中國的崛起之衝擊,有些學者開始倡導集體主義的取向,他們認為集體主義可以減低團體成員混水摸魚,並增加合作行為,認同所屬團體。

其實古今東西每個人都同時具有個體或集體主義的取向,只是或多或少而已。因此在進行團隊工作時,團隊的領導人便可以依據團體的目標,喚醒團隊成員的個體取向或團體取向意識。

康乃爾大學的Goncalo和加大柏克萊分校的Staw教授要隨機被分派至個人主義取向的團隊成員寫出對自己的三種敘述,說明為什麼認為自己和大多數的人不同以及和別人不同的好處。同樣的,也要被隨機分派至集體主義取向的團隊成員寫出三種敘述描寫自己的團體,並說明為什麼認為自己跟大多數的別人是相同的以及自己融入團體的好處。

實驗結果發現,在要求團隊表現創意時,個人主義取向的團體果然顯著地展現較多且獨特的創意。過去的研究也發現,當團隊的成員越來越改變自己以符合其他團隊成員對自己的看法時,則在要求產出正確答案時表現較好。

當台灣的大學或其他組織能夠將創意表現當作目標時,我們就可以同時發揮個體主義和集體主義的特色,今年的東吳和台大就已有了好的開始。

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