我們的教育與產業界，似扔未明白，原創的領域沒有大師、權威，沒有經驗法則，沒有歷史可借鑑，也不會有行動規則。
在台灣，有多少學生在受教育時被老師要求：「是否徹底遵循書本與老師所言的『知識』？」有多少產業從業人被上司要求：「是否擁有徹底執行主管所指示方向之能力？」
在學校或在初入社會若一直被如此教養培育，則最後便只會習慣於一個指令一個動作的思考及行動模式；數年之後，便會徹底地感染「上班族／乖男巧女染色體」，養成當被要求「手伸出來」時，立即伸出手的馴服特性。
但是，創意與創新需要培育的氣質不是馴服，而是衝撞與抵抗。
李安二十出頭時，就選擇衝撞社會當時主流文化價值，不走「士大夫」路線而走「藝者」路線。今天我們看到的張懸、桂綸鎂、蘇打綠則是選擇反叛與抵抗的年輕一輩「創新匪類」。
長期仔細觀察，台灣要走創意與創新的路線，各世代的「創新匪類」雖代有才人勝出，但濃度仍太低，仍未達「創新爆炸」的臨界點。我們的教育與產業界，似仍未明白，原創的領域沒有大師、權威，沒有經驗法則，沒有歷史可借鑑，也不會有行動規則。
當你要做真正原創的、不同的東西，學習的對象既非專家權威，而請示的對象也非管理階層。你惟一的啟蒙之道是與市場對話，向顧客學習，特別是那群「早期使用者」。
檢視YouTube、無名小站，甚至是最近華碩做易PC，都一再浮現一個事實。視Just Enough的原型為Good Enough，最正確的設計參數不重要（既然原創，就誰也沒把握），設計—製作—市場測試—修改的快速循環才重要。
創造原創事物，速度比正確重要。
視市場的早期使用者為協同創新夥伴，把顧客視同創新團隊成員。原創產品快速上市，做探險式行銷。不論勝負，就是要早贏、小贏、常贏，或是早輸、小輸、常輸也可以。
藉多次快週期的產品設計-製作-上市測試-修改循環，與市場的早期用戶深入對話，經過多版本的產品上市，原創的事物漸漸累積多次的Just Enough，真正成為Good Enough。而市場涵蓋面也將「引爆」，從利基市場到康莊大道的主流市場。
要走完這樣的創新流程，成員的氣質不能是前述凡事等待指示，強調「執行力」的「上班族染色體」。而是具備行動衝撞意志，在含混不清狀況中仍勇往直前，在行動中思考，在行動中學習的「創新匪類」。
（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）
要走完這樣的創新流程，成員的氣質不能是前述凡事等待指示，強調「執行力」的「上班族染色體」。而是具備行動衝撞意志，在含混不清狀況中仍勇往直前，在行動中思考，在行動中學習的「創新匪類」。
（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）
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