上篇文章刊出之後，收到了一些舊識或是客戶的回應：「Steve, 你怎麼變得這麼感性，一直在談夢想與熱情?」「你大半輩子都在協助中大型企業轉型，怎麼搞起創業來了?」「熱情? 跟衝動有什麼差別? 創業應該是很嚴謹的！」
我想繞個大圈來回答這些問題。
是的，我到現在都還是在協助企業做策略與轉型，而且我很喜歡這個工作。這個工作的本質，就好比是替一艘在暴風雨中航行的船，一方面要修理船底的破洞，一方面要讓船隻保持動力，還要在混亂中找到脫困的方向，最後平安到達目的地。而這個工作最大的樂趣及挑戰，是跟許多出色和有理想的人才合作。
每次我每次面對企業轉型的輔導案例時，深入一段時間後，我都會問自己：「如果我有機會回到幾年前，我會給當時的領導者什麼建議?」多年下來與許多企業經營者共事之後，不論是創業或經營事業，我歸納出5項成功的要素：
1. 理想與熱情
2. 開放心胸
3. 建立團隊與資源
4. 架構、技術、流程、與方法
5. 紀律與執行
我觀察到絕大部分的創業家在起初都是有很高的理想與熱情，但是熱情是會被現實快速消耗的。許多人在經過一段時間後，只記得自己如何成功與失敗，淡忘了自己的初衷，甚至於覺得不重要了。簡言之，方法熟練了，資源可能變多了，但熱情與理想已經不再。在心態上變得太務實，思維模式已經習慣於處理what及how，思考why這件事變的很遙遠。
但是有另一群人，他們的歷程比其他人更從容而優雅，辛苦與不確定一樣存在，但是他們多能泰然處之，安然度過。最大的不同，在於他們都有強大的熱情與開放的心胸，然後花許多時間在思考與建立正確的架構及團隊。
這代表的意義是什麼呢?
1. 這些比較從容的人，他們在這創業5要素的平衡通常做的比較好。
2. 前兩項要素，理想與熱情及開放心胸，決定了他所做所為的why 與 what。後三項要素(what)的本質在於執行，需要前兩項作為指引與基礎以確保可持續性。
3. 前兩項因素決定於創業者的心態與胸襟，外人能夠幫的有其侷限。
因為沒有哆啦A夢的時光機，所以我希望能協助現在及未來的經營者與創業者，從開始就建立全面性的經營心態與理念，把基礎打好。企業日後的遭遇，其實會因為經營者的理念不同，使得同樣時空下的類似的公司有著截然不同的結果。對於已經比較成熟的企業來說，只要領導者心念對了，轉型也會有比較高的成功率。
所以說，我不是變得更感性，只是領悟了更寬廣的經營面向。實際參與創業越久越覺得，轉型其實與創業的道理一樣。如果認真落實成功五要素，設法補足不足之處，說不定你也能會與我有一樣的體會。
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