擊退爛上司的妙計

2012-03-22 16:31

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雖說爛上司是人生體驗，但委屈太久，自己會變形，最好讓爛上司無力化，才不至於任人宰割。

左右上班族命運的是上司，爛上司會讓人不得不離開原本還不錯的企業，或在組織中絕望。為了奪回生殺大權，最好讓爛上司無力化，才不至於任人宰割，也不會讓組織跟著潰爛。

日本調查顯示，八七％上班族都經歷過爛上司，我也曾有同樣經驗，我在報社工作，但直屬上司剪過的洞洞報才給我看，也不准擅自發稿；或有上司從不說該怎麼做，卻隨便說：「你快被砍頭了！」我只好從集團內其他媒體發揮突圍，熬到獨當一面，才遇到貴人上司，他不吝惜自己的想法指導我，才讓我的組織生活無悔，最後七年充分燃燒。當時是在分支單位做事，否則急性的我會更早運用這類擊退爛上司的技巧吧！

現在許多上班族因為爛上司而頭痛，算是職業病。爛上司種類多，有無能、優柔寡斷、逃避責任、性騷擾、職權騷擾等各種。最惹人討厭的是沒能力、拚命打壓部下，投機取巧地蠶食輕鬆肥美的案件，做不來的袖手旁觀或推給別人，出問題也不管，但眼看要成功，又跳出來搶功，總說：「你自己不會想呀！」吝於貢獻有限的智慧、經驗給部下，當然無法獲得部下信賴。

這類爛上司本身就是社長等高層，唯一方法就是對社會告發。奧林巴斯（Olympus）的假帳弊案，英國籍執行長Michael C. Woodford發現財務上漏洞，告知董事會卻反遭解雇，不顧董事長菊川剛制止而檢舉，告發粉飾決算的犯罪行為；或如讀賣巨人隊代表清武英利，開記者會控訴球團會長渡邊恆雄嚴重干涉球隊內部事務。如果爛上司就是最高層，不這樣就無法改善，但許多企業宛如黑道，抗爭結果如何，讓上班族借鏡。

至於中堅爛上司，普通應對法是不接近，故意忽視而不理會，但這樣無法解決問題，只好對症下藥；對鐵面無情又無能的上司，試著主動積極跟他談工作，但不能太依賴；對亂發脾氣的上司，就把他們當愛抱怨的奧客來處理，或當處於男女都有的更年期來想就好，生氣就道歉了事，不必故意選他心情不好時提出報告或去諮詢。

對於愛提當年勇的自我陶醉上司，實在受不了時，便故意問他失敗糗事說：「那才可以借鏡！」或有時幾個上司七嘴八舌，指示不同，此時最好安排讓他們照面取得共同承諾，或區分命令與勸告的不同，依令行事；對於愛用傳統手法磕頭賣命拚業績的蠻橫上司，除讚美他的自信外，也該不時響起警鐘提醒他部下無法如法炮製，無法跳脫衣舞討好客戶等，或以其他工作藉口閃開夜間應酬等，過度忍耐對彼此都不好。

新種爛上司是愛在臉書或推特上逐一察看部下的行動，亦即網路盯梢型，連部下私生活、想法都想監管。對付這種上司，最好與其他同事連手直接抗議，或乾脆暫停用推特等，因為用久了，會過度在意別人眼光，讓人生方向歪斜化。雖說爛上司是人生體驗，但委屈太久，自己會變形，最好設法擊潰才好！