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200萬更勝5000萬

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尋找台灣生命力-小蝸牛

名人專欄

2013-02-25 14:28

20幾年前的一場無名火,讓許桑全身燒傷80%,在推進醫院手術室之前,不能說話的他,只寫下二個字-保險,家人知道他的意思,趕緊打電話找張添美過來。

20幾年前的一場無名火,讓許桑全身燒傷80%,在推進醫院手術室之前,不能說話的他,只寫下二個字-保險,家人知道他的意思,趕緊打電話找張添美過來。雖然後來情況控制住了,但在層層紗布下的待癒傷口,只要一換藥,那種如凌遲的痛楚,實在不是一般人所能忍受!那年年底,他還是走了,留下寡母跟三個小孩。

面對失去生活依靠的媽媽,強忍悲痛處理後事的同時,仍擔心能不能拿到理賠?哭著說:「阮家的柱子倒下去了…未來的日子要怎麼辦?」「嫂子,請放心!另一根柱子,許桑已經幫你們立好了!」張添美話雖不多,卻比再多的安慰更有用。爸爸雖然離開了…但留下了另一個保險爸爸,20幾年前,一張200萬支票,是孩子們成長的最大依靠。

「從我手中送出的理賠,曾有高達5,000萬的支票,但卻比不上這200萬的價值!」曾榮獲公司最多總會長、2012年單位業績高達4億以上的張添美總監,談著他樂在工作的祕訣!

「之前有個客戶,因為癌症很早就走了,留下三個孩子,還好先前有買保險,讓他們能順利完成學業,後來,他們結婚的時候,都請我坐大位!」平常講話帶著些霸氣的張總監,當回憶起一段段的往事時,語調柔了些,雖然無法阻止這些不幸的發生,他的工作,卻讓這些孩子們,有繼續航向未來夢想的可能。

從事過保險業的人都清楚,沒有中心思想與信念,很難走得長久!有人說,從事保險是所有業務工作裡,難度最高的!一紙無形的合約,卻要人花一筆為數不小的錢,去買一份不知何時可兌現的保障,談何容易!

走過29個年頭,帶領上百人團隊的張總監,每天仍維持高活動力,平均至少拜訪3-6個客戶,他開玩笑地說:「有些人能力很好,可是都自宮了!」的確,做業務,能力條件再好,若只是擺在家裡孤芳自賞,再鋒利的寶劍,也是廢鐵一把!

人為什麼會成功?張總監除了有高活動力之外,有件微不足道的小事,卻是我在許多人身上鮮少見到。當天訪談時,談及理財人員必須要有職業道德,曾向張總監推薦一部影片-奪命金,事隔2天,突然接到張總監的來電:「小蝸牛,你那天說的影片是什麼?我待會要去租…」

不好意思、不需要、用不到…..阻礙了許多人自我提升的機會,對張總監而言,只要值得學習,即使身上背著再多的榮耀與光環,都不影響他求知的渴望!

忙碌的工作,是否會影響他與家人的相處呢?「我現在每天還是載我女兒去上班!」在擺滿公文的辦公桌上,放著一張10幾年前到花蓮長春祠的全家福照片,談起家人時的笑容,與照片裡的他,一樣幸福洋溢!

「我讓我三個女兒從小都學鋼琴,至少要學到國中,不是要她們成為音樂家,而是希望她們未來能有品味生活的能力!」張總監說著他為何希望女兒們要學音樂的初衷:「我之前上台領獎時,張正傑幫我演奏國王進行曲,我聽嘸….我擔任會長時,請人來唱聲樂,我嘛聽嘸…我去維也納,嘛攏聽嘸….所以,我希望她們從小就要受正規的訓練!」現在,女兒們陪張總監參加音樂會,不僅是引導他悠遊樂海的小老師,每個跳動的音符,也化為父女間感情的黏著劑!

同仁眼中的張總監,又是怎樣的一個人?那天要離開時,隨意問了一個同事,她說:「總監很會做人,很照顧大家,保險最重要的是理賠,每次理賠有問題,只要條款有空間,總監都會幫我們全力爭取,讓我們很放心!」這時,另一個同事搶著說:「總監每次競賽都身先士卒,以身作則,不像一些主管,只會出一張嘴!」在狹窄的電梯裡,著實感受到張總監做人成功的一套。

大陸近來有句順口溜:「一人在銀行,全家有得忙;一人做保險,全家不要臉!」雖然是句玩笑話,卻也突顯出一個人要從事保險業,需要有多大的勇氣與堅持!常常遇到一些從事保險的年輕朋友,在台灣雖不似大陸,但當聊到他們的工作時,語氣似乎總缺乏了些自信。

幾次見面,張總監開頭總是用豪爽地語氣說:「像你這種的人才,就要過來和我做啦!」說得毫不拐彎抹角,就是如此直接了當!或許,這就是一個人是否真正認同保險價值的差異吧!也是能否成功登峰的關鍵吧!

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