失敗真的是成功之母，只是你常常嫌她醜，甚至不願承認她的存在。但是你有沒有想過，就是因為有詳細記載失敗記錄的「黑盒子」，航空業才能清楚查明真相、快速修正錯誤、有效提升飛航安全。你也有黑盒子嗎？你敢打開它嗎？
就組織層級而言，指責確實會阻礙承擔風險並打消學習，然而在個人層級也一樣是如此。如果因為可能傷害到你的自我或自尊，你就害怕向自己承認自己的錯誤，那麼一旦你碰到了困難，你就會放棄。你的學習能力會因此產生嚴重的傷害。
社會歌頌著成功，如同它是一種迅速發生的事物，然而現實是每一個偉大的成功，都是建立在由失敗和學習所構成的堅實基礎上。要開發世界級的事物，你必須有膽量經歷所有的練習嘗試，藉此先取得低於平均值的成果。或者換句話說，你必須維持一種「成長的心態」。
根本的原理是如果你擁有成長的心態，縱然面對到初期的失敗與挫折，你還是會不屈不撓。你不會因為害怕被批判而拖延，而是會持續學習並逐漸變得更好。
目前有一些學校和公司會舉辦「失敗周」及「失敗派對」，人們受邀參加然後在不會蒙受任何污名的狀況下，被鼓勵去嘗試新事物和失敗。透過這種方式，他們協助重新定義失敗，從固定且不受歡迎的東西，變成學習的一個必要步驟。
此處的整個概念在於不是去嘗試猜測顧客要什麼，而是把一台原型機（具有最低可行功能）推出到市場上，接著再和初期的採用者討論。
你收集資料並學習顧客比較想要的是什麼，再運用這些資料產生你的下一代產品。接著你要根據顧客的回饋進行反覆調整，直到你得到某樣傑出的東西為止。
從你的失敗中學習可以算是一種由下而上的學習方式。你產生了一個構想，然後在市場上測試它以驗證或否定你的理論。從錯誤中學習，然後演化並調整你的方式以獲得成功。比起依賴專家建議的由上而下方式，這是更加健全的學習方式。
那麼在你自己的職業生涯、你的事業或你的人生中，如何運用從錯誤中學習的威力？一些建議如下：
1 絕不要認為失敗是令人難堪的──認定它對於學習是令人振奮、有教育性且不可或缺的。
那麼在你自己的職業生涯、你的事業或你的人生中，如何運用從錯誤中學習的威力？一些建議如下：
1 絕不要認為失敗是令人難堪的──認定它對於學習是令人振奮、有教育性且不可或缺的。
2 讚美每一個嘗試不同事物的人──即便它一開始就失敗了。激起你周遭的每個人透過嘗試不同事物來持續學習。
3 擁抱並歡迎批評和令人為難的事實──因為它們會迫使你繼續挖掘並改善你擁有的事物。
4 從你的錯誤中學習──在表面下翻攪，看看資料會告訴你什麼。
5 教育你的小孩失敗是人生和學習的重要部分──而且如果他們嘗試完全迴避它，他們就會停滯不前。
6 對你的所有構想進行隨機控制測試──不要猜測，要取得資料。
7 採取累進應變策略──對於什麼有用和什麼沒用，要留存機構的知識以加強你的計畫，並且讓你所有的未來專案變得更好。讓你想做的事愈做愈好。
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