台灣行動支付發展不及中國、香港，在硬體端缺乏整合者，軟體端又有法律顧慮；只要業者與政府做好準備，台灣可望建立起新貨幣世界。
當超過三百億個紙製紅包袋，瞬間簡化成指尖上的按鈕，背後象徵的是行動支付市場的高成熟度。行動支付，指的是將實體現金、信用卡、悠遊卡、icash等存至手機，連上網路付款，或利用NFC、QR Code近端接觸付款。
台灣在去年初通過第三方支付專法，吸引電信商、銀行業、網路業、遊戲業者紛紛搶進產業鏈，外界甚至預估今年台灣行動支付市場規模可達一三○○億元新台幣，看似百家爭鳴。只是，目前台灣現金占總交易量仍高達七五％，對比北歐的六％，鄰近中國的四四％、香港三五．五％，還有一大段路。
台灣腳步較慢，背後原因眾多。在硬體端，雖然有許多積極業者加入，但缺乏整合者，大家只能各自為政。例如，行動支付有各種不同的結帳方式，但實體店面的機台建置並不統一，不同業者採用不同的終端機台，一家商店不可能放八台感應或掃描機，缺乏整合平台，就無法產生經濟效益。
軟體端的法律顧慮，也值得討論。例如，行政單位不希望二十歲以下消費者使用第三方支付，業者就少了這塊市場。其實，放寬限制，對父母來說可能比較好。第一，不怕小孩的錢被偷；第二，能隨時調整孩子的使用餘額，或限制支出上限；最後，支出明細一目瞭然，可掌握小孩的消費狀況。
新的事物必定有好有壞，電子交易可能產生不同問題，但當台灣智慧型手機普及率超過七成，現代人出門可以不帶錢包，卻不能不帶手機，手機作為電子錢包，已是必然趨勢。
建議政府面對新商業模式時，可以多關注新科技帶來的好處；有時太注重風險管理，積極防堵弊端，可能會使發展速度放緩。接下來，就等政府和產業一起做好準備，建立起新貨幣世界。
（本專欄隔周刊出）
