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施華洛世奇轉型 水晶蓄電變科技公司

施華洛世奇轉型 水晶蓄電變科技公司

在奧地利阿爾卑斯山的一處村莊裡,生產水晶逾一世紀的施華洛世奇(Swarovski),正在將自己轉變為一家科技公司。

經濟日報 編譯/易起宇

在奧地利阿爾卑斯山的一處村莊裡,生產水晶逾一世紀的施華洛世奇(Swarovski),正在將自己轉變為一家科技公司。
 

面臨中國的低價競爭,且擔心自滿會搞垮自己,施華洛世奇正在開發能兼作太陽能面板,或黏在指甲上會變色的新型水晶,並投資數百萬在高科技設備、僱用美國矽谷的顧問,派遣主管到美國會見創投公司代表等,試圖為這家老牌公司注入科技活力。

42歲的施華洛世奇董事長馬可斯.朗格斯.施華洛世奇(Markus Langes-Swarovski)說:「科技公司只需一兩個月就可瓦解我們整個產業,我們必須在這發生前先自己突破。」馬可斯是創辦人丹尼爾.施華洛世奇的玄孫。

創立於1895年的施華洛世奇,因為能切割出更小、更統一的水晶而勝過其他同業。五年前僱來幫助公司轉型的施華洛世奇執行副總諾海德(Taro Nordheider)說:「在120年前,我們相當於今天的Google。」

雖然施華洛世奇的產品一直與時俱進,但諾海德說,這家公司最終還是變自大。
 

施華洛世奇完全沒防備到2008年發生的金融海嘯,同時又突然面臨中國廠商的競爭攻勢。2010年,施華洛世奇裁汰近2,000名員工,並開始重新思考如何在名為「價格」的競賽裡存活下去。

2012年,馬可斯開始描繪一項新策略,他說公司必須轉型、刪減成本、對新創意反應更快,最重要的是,必須擁抱科技,因為這已是人們生活的一部分。

多位施華洛世奇主管說,2012年柯達相機公司的破產凸顯了馬可斯的主張:「知名企業容易隨著時間敗下陣來,尤其是成功的知名公司。」

施華洛世奇的革新從一些小步驟開始。
 

2013年,工程師團隊花了共5萬小時和近500萬美元,打造出一條生產線,可以用更便宜價格生產出更小的水晶。

施華洛世奇也給科技研發和行銷團隊更多獨立空間嘗試新創意,所以才有2014年出產的能當太陽能電池的水晶。

科技應用研究團隊主管赫特說:「我們創造出一種不無聊的太陽能電池;我們想當科技與時尚之間遺失的連結。」

去年夏天,馬可斯和十多名主管到矽谷進行為期一周的考察之旅,參訪Google和許多新創公司。這一趟旅程讓施華洛世奇員工上了兩堂課,一是要打造一個更寬廣、且以公司為中心的數位社區,當中包括創造新的電商服務,讓公司成為第三方珠寶商的線上中心,要拓展珠寶和包包等時尚產品的銷售,這是相當便宜的方式。

另一堂課是要更重視合作關係,才能讓公司接觸到新的科技創意和趨勢。
 

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