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新世代職場求生 島耕作之父傳授三大祕技

王炘玨
2018-05-31
話題人物
1119期
陳弘岱 攝影

新世代職場求生 島耕作之父傳授三大祕技

王炘玨
2018-05-31
新世代職場求生  島耕作之父傳授三大祕技
話題人物
陳弘岱 攝影

漫畫《島耕作》系列連載三十五個年頭,真實反映辦公室的生存哲學,已成為職場的必讀聖經。 在大企業體制下,上班族總有萬般無奈,且看弘兼用三個職場故事,指引台灣年輕人及企業面對殘酷生存學。

日本漫畫大師弘兼憲史於五月二十三日來台,先是炫風造訪台灣立法院為《島耕作》系列台灣篇取材。五月二十五日,更首度舉辦公開講座,在東吳大學開講,為三百位年輕人解惑,以「漫畫教會我的事」為主題,分享自身經驗,為即將出社會的大學生指點迷津。

 

作畫超過五萬頁,累積銷量四千萬本,漫畫《島耕作》系列中的每一頁,都是他對人性的觀察,對企業組織的了解,淬鍊出的職場成功法則。在日本,沒有人敢說他比弘兼憲史更了解企業生態。

 

在場的大學生當然沒有錯過這個機會,請弘兼分享新鮮人戰勝職場的建議。

 

新鮮人生存指南 》

刻意與被討厭的人打好關係

 

「學生與上班族最大的不同,是無法選擇只與自己喜歡的人相處。」他直指出問題點,而這體悟更是來自他自身經驗。原來,弘兼還是新鮮人的時候,也曾經歷過一番苦戰。他說,剛進入松下電器時,當時日本職場風氣是凡事都用「罵的」,「我甚至覺得自己連人格都被否定了。」他苦笑地說。但弘兼沒有因此氣餒,回家仔細思考,要如何改進而獲得成長。

 

他說,前上司是個非常嚴格的人,罵人可以連罵四個小時。弘兼進一步說明,由於主管太過優秀,因而不能理解下屬的錯誤,年輕就升上管理職的他,也因此備受討厭。

 

「所以,我故意去接近他。」弘兼會刻意坐在上司身邊吃飯,下班後也算準了列車時間,走到同一個車廂,一起抓著吊環,站在上司身旁與他閒聊。久而久之,上司漸漸打開心防,開始喜歡起他這個小夥子,還會帶著他去高級料亭吃飯。「這段時間,我在一旁學到上司的優秀,也知道他做了什麼而被討厭。」弘兼感慨地說,沒有比在身邊觀察更有效的學習方法。

 

「另外,想在職場生存,絕對少不了情報蒐集。」他接著說。除了直屬長官之外,找到「後宮掌管者」也很重要。接著,弘兼又說了一個故事。當時公司還有一位資深女職員,做事一板一眼,同事只要做錯事,她一定開口指責,所有人都對她敬而遠之。

 

「我可以坐這裡嗎?」只是一句話而已,就這麼簡單。在員工食堂,弘兼特別選在她對面的位置坐下,主動接近她。

 

他說,後來那位女職員也開始注意到他,之後還跟他說了許多同事都不知道的事情。例如該怎麼講話才不會被長官罵,或是某位部長的花邊新聞等。與弘兼私交甚篤的尖端出版集團執行長黃鎮隆,當日也有到場。他表示,主管不好親近,不妨視為一種挑戰,若是只挑自己順手的事情做,很難有所成長。「刻意跟不好相處,甚至是被討厭的人互動!」這是快速適應職場,進入升職跑道的不二法門!

 

企業育才經營 》

領導者應放手  讓下屬多嘗試

 

一部漫畫就連載了三十五年,書中的主角島耕作課長也已當上會長。過去,弘兼曾經對於尼特族、打工仔等現象做出批評,但隨著年齡增長,年逾七十的他,也感慨社會環境的變遷,能夠理解現今不同的價值觀。小確幸並不是罪,只是需要好的領導。

 

他也提醒台灣企業,要重視人才育成。「台灣企業的特徵是上對下,由最上面的人發號施令,下面的人就照著做。」弘兼提出他的觀察。「然而日本的情況正好相反,」他進一步解釋,日本企業多半是由員工掌握第一線情況,並提出主張或辦法,再呈交上級進行決策。若只會照著上司所說的方向做,員工很難有成長機會。

 

他引用日本二戰的名將山本五十六的三句名言:

 

「做給他看,說給他聽,讓他嘗試,若不給予讚美,人不會主動。」

「溝通且聆聽,表示認同後交給他做,人才有成長。」

「以感謝的姿態守護,並完全相信他,人才才能養成。」

 

弘兼說,他能理解「自己做比較快」的心情,但還是要交給下屬去做,給他們機會嘗試,才算是好的領導。

 

此外,他也對現今物聯網產業革命提出看法:「企業單獨開發的時代已經結束,現今必與多個企業聯手開發才有未來。」他以日本為例,過去他曾待過的松下電器,重視「垂直統合」,從零件到成品,完全由一家企業獨立完成生產,但是這麼做成本壓不下來,也不敵韓國等外國廠商的競爭。

 

現在,不論是零件還是組裝,都必須以全球分工的模式進行,也就是「水平統合」的方式。一台三星的電視,有用到日本製的零件,賣出去的雖然是三星的電視,日本零件製造商也能獲利。日本企業因為許多的「堅持」,一直無法理解這樣的新商業模式,吃了很多苦頭。

 

如今就連松下電器,也開始從B2C轉換至B2B,「我相信商業模式還會持續變化下去。」要抓緊潮流,才不會被世界淘汰。

 

強化挫折抗壓性 》

學會忍耐  再討厭都要找樂趣

 

「如果真要說的話,我其實是屬於沒想太多就這樣過日子的類型。」弘兼有感而發地說。他坦言,畫漫畫是碰巧,成功也是碰巧,一直以來,他只是做自己想做的事情。

 

日本有一句諺語:「在石頭上也要坐三年。」意思是想把石頭坐暖,至少得花上三年的時間。正巧,弘兼過去在松下電器也待了三年時間。他曾經在《日經新聞》「給年輕人」一文中寫到,找到自己想做的職業,並能靠那個職業為生,是最幸福的事。

 

然而,社會新鮮人最困擾的,是釐清什麼是自己喜歡的職業。對此,弘兼給的診斷是:忍耐,等到發現工作樂趣的那一天。

 

他回憶剛辭去工作,成立漫畫工作室時,非常厭惡報稅這件事。必須整理一疊疊的收據,計算所有開支……,但做了幾年之後,心情開始變得不一樣。「什麼嘛,還挺有趣的啊,說不定我很適合做會計。」這就發現工作樂趣的瞬間。

 

即使是討厭的工作,習慣之後還是能找到個中樂趣。至少將一份工作做到三年,那瞬間一定會到來。而努力的過程,一定有數不完的挫折在等著你,尤其是在職場這樣的組織下生存。

 

弘兼強調,最重要的還是人際關係。他也勉勵大家,當自己處於劣勢時,就讓它去吧!不要太有壓力。「該做什麼就做什麼,就如同島耕作一樣,『人在做,天在看』一定會有翻身的一天。」

 

 

弘兼憲史

出生:1947年

經歷:松下電器廣告宣傳部

學歷:早稻田大學法律系

作品:《人間交叉點》、《島耕作》系列、《黃昏流星群》

家庭:已婚,配偶為漫畫家柴門文,育有一女一子

 

 

你不知道的弘兼憲史

 

1.不只縱橫商場,他還嚮往中年之戀

 

描寫中年甚至是老年人的愛情作品《黃昏流星群》,從1995年開始連載,2000年還獲得日本文化廳最佳漫畫的肯定。這部大作的靈感,居然是來自一次與老友的聚會。

 

弘兼憲史在一次聚會中,問起好友們人生最大的遺憾是什麼?沒想到大家居然都回答:「想要談一場轟轟烈烈的戀愛。」弘兼表示,小時候以為六、七十歲的人不會談戀愛了,自己到了這個年紀才發現,完全不是這麼一回事,而且戀愛有益身體健康,他打趣地說:「我是為了中老年人的健康在創作!」

 

2.如果不當漫畫家,他要當品酒師

 

弘兼憲史除了《島耕作》系列外,還曾經出版過一系列的紅酒書。他表示,自己其實對美酒及美食有極大興趣,每次出國一定會造訪當地最好的餐廳,私下鑽研料理的他,還開發出許多在家就能輕鬆做的下酒小菜,並收錄在《在家喝紅酒》(暫譯)一書中。

 

3. 超級親民,隨地開起簽書會

 

身為日本大漫畫家,弘兼卻完全沒有架子。在講座時認真回答年輕人的問題,結束後被熱情書迷包圍,即使不在預定流程中,他仍拿出自來水毛筆,替大家簽名,最後索性就坐在場外沙發上,開起簽書會。

 

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