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用科技打造有溫度的零售服務 群創智能便利超商邁大步

用科技打造有溫度的零售服務 群創智能便利超商邁大步

經濟部國際貿易局廣告

外貿協會

2019-08-01

零售4.0風潮席捲全球,也為老牌面板廠群創帶來了新生機,挾著顯示器整機製造優勢,串聯線上線下(Online to Offline;O2O)軟硬體產業鏈,吸引包括微軟(Microsoft)、戴爾(Dell)、元太、聯詠、建騰創達科技、瑞訊智能、台灣數位看板多媒體聯盟、全家便利商店等大咖一起來共襄盛舉,成功打造出「智能便利超商」的零售新生態。

歷經近一年的耕耘,推廣新零售與科技結合新概念有成的群創總經理楊柱祥即將於9月19、20日登場的2019 DATE SUMMIT數位商務大趨勢l國際匯壇中現身說法,屆時將以「智能生活感官新視界」為題,結合群創推廣新零售的切身經歷,訴說從科技新貴變身新零售大亨的轉型之道。

 

楊柱祥指出,軟硬整合的虛實經濟全新時代已然到來,未來群創將不只是賣面板而已,更要從B2B跨足到B2C,直接和消費者做近身接觸,而跨入零售的首發就選在自家的台南廠區試水溫,推出由群創與全家便利商店共同打造出智能便利商店。

 

走進店裡,一眼就可以發現,智能便利商店和一般便利商店最大的不同,就在於科技感十足,群創在智能便利商店中大量使用了50吋、58吋顯示器、29吋與38吋長條屏、23.1吋智能貨價顯示屏來做妝點,初估一家店內至少裝置了上百台顯示器。

 

其中最具特色的是由群創開發出來的23.1吋貨架條型顯示器,它可以將電子標籤與線上廣告做創新的整合,讓消費者在購買零食時,也可以同時看到智能貨架上顯示的咖啡廣告,增加購買欲。

 

正因為切中時代需求,群創未來還會和全家擴大合作範疇,除了攜手推出的首家智能便利商店外,未來全家還會再提供二十個不同的實驗場景,藉以收集更多的商情。

 

此外,群創也和台灣通路商及大陸電商業者搭上線,推出23.1吋智能貨架軟硬體整合方案,主打透過23.1吋智能條型顯示器作為平台載具,再整合軟體、影像辨識與大數據人流分析,即可供實體通路與電商業者做020銷售服務之用。

 

由於商機在望,群創特別成立了商用顯示器與新零售事業部,並囊括軟硬體研發、市場研究與業務團隊(電商、實體店鋪)全力佈局新零售市場,初期成員較少僅十人,預期今年底員工數就將擴增至三十人,足見群創對新零售事業部的期許。

 

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