近來台味文創崛起，眾多網路人氣插畫角色展覽、代言樣樣來，預估一年圖文插畫產值破億元。長期支持本土文創的中華電信，也結盟這股網路新勢力，接連與知名圖文作家「掰掰啾啾」、「溫蒂妮」、「輔大猴」合作，創下超高的網路點閱率及討論度。
看準角色經濟學抓住消費者的心，中華電信今年母親節與國內知名部落客掰掰啾啾合作動畫短片，在一上架即破百萬人次觀看，累計超過200萬點閱率。七夕情人節再次與掰掰啾啾推出「約會請關機，開機請在吻別後」話題影片，更創下500萬的觀看人次。另外，中華電信旗下影音APP中華影視也邀請溫蒂妮拍攝網路動畫影片，爆笑的內容引發網友廣大迴響。
中華電信甚至支持角色「開店」，今年五月新開幕中華電信三創門市，就與知名圖文作家「輔大猴」跨界合作，並且融合樂高元素，打造首家特色門市，可愛療癒的店頭風格已成為假日親子的熱門好去處。
社群網路時代來臨，企業溝通消費者的方式也不再一成不變，電信龍頭透過人氣角色讓老品牌注入新形象，觸及到更多年輕群眾，也成功讓消費者看到不一樣的中華電信。
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