台股暴殺1700點，「iLeader、大戶投」下單軟體卡卡上不去！客戶好急…永豐金證建議先這樣做

數位內容部整理

2024-08-05 16:24

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台股週一（8/5）在外部3大利空夾擊之下，引爆多殺多一路下殺，盤面類股齊殺，最低來到19897.10點仍未見跌勢緩和，跌破兩萬點大關，一度下殺超過1700點。

有不少股民使用的下單看盤軟體「永豐金證愛利得（iLeader）、大戶投」，卻在早盤盤勢震盪劇烈的狀況下，有點卡卡，而「永豐金證大戶投APP」更是有客戶無法登入。

隨後永豐金證透過APP訊息證實服務異常，請客戶先改用其他平台。

有網友在社群平台發文詢問，自己的「永豐金證大戶投APP」使用平板、手機登入都失敗，換了wifi、手機上網直連都失敗，轉幾圈後顯示的錯誤訊息是"timeout was reached"，類似連線請求逾時之類的，不太像是自己網路或裝置的問題。

隨後永豐大戶投APP在9點半發出聲明表示，iLeader、大戶投以及好神通，目前部分客戶登入、下單回報以及查詢期權未平倉等帳務，逾時無法查詢，建議先改用其他平台。

在週一（8/5）中午11:54時，永豐金證發出「異常恢復通知」，指出：「稍早系統問題已恢復正常，造成不便，敬請見諒。」

到了下午約4點20分，永豐金證券發出正式聲明指出：「關於本公司今日上午系統異常，原因經查證為登入程式效能欠佳，導致登入過程中資料庫回應速度緩慢，造成部份客戶登入異常，系統已於上午11點多恢復。將於今日收盤後展開系統調校作業。」