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善用大拇指 讓你成為新經營之神 P.48

善用大拇指 讓你成為新經營之神 P.48

2007-11-29 10:14

善用大拇指 讓你成為新經營之神
綜藝節目《超級星光大道》紅遍台灣,只要用手機簡訊寫下心目中唱得最好的選手

編號,傳送到節目預設的號碼,線上投票就完成了。這就是通訊革命所帶來人類經濟行為改變的具體例子,如今,有更多的創意,可以透過手機及網路完成。手機為人類通訊方式帶來革命,但通訊方式的改變,可不僅是更加便利而已。

網路的崛起,成功創造小型電子商務(如網路商店)的創業模式。通訊個人化使得每個人都有機會創造自己的「微型經濟體」。現在,3G逐漸普遍,比起寬頻網路,無線通訊最迷人的地方,就是「即時性」,並且不受地域限制。
個人通訊的力量,在全世界同步發生影響,易利信(Ericsson),則用更有創意的方式,讓這股力量推動同樣屬於個人的「微型經濟」。



IPX平台
人人都可以是生意人


甫於十一月上旬結束的GSMA移動通信亞洲大會,易利信展示了一系列文字、聲音到影像的手機互動功能,對使用者而言,便利到彈指間即可完成所有動作,因為所有傳送和管理資料的後端機制(hosting),全都包在易利信身上。
綜藝節目《超級星光大道》紅遍台灣,這個節目的忠實觀眾對於「IPX」(Internet Payment Exchange)可能不陌生:只要用手機簡訊寫下心目中唱得最好的選手編號,傳送到節目預設的號碼,線上投票就完成了。

使用者看不見,但隱身在這小動作背後的機制,學問才大。每個人使用的電信商都不同,因此,這筆簡訊費必須在簡訊送出的同時,就由系統主動判斷是屬於哪一家電信商;而這筆費用應該由主辦單位支付、由電信商支付、直接請傳送者支付,或者,由三方拆帳?這些複雜的計費機制,需要強大的處理能力才能完成。
單一步驟完成交易,和使用者可直接以電信帳單付帳等特性,大大簡化了商品交易的流程,若善用這些機制,每個人都可以是生意人。舉例來說,因部落格漫畫暴紅的網路人氣作家彎彎,今天若希望推出彎彎周邊商品,那麼只要透過簡訊告知消費者商品訊息,想要購買的人,回傳一通簡訊,商品訂購就完成了,這筆付款也將直接計算到下個月的電話帳單中。

「行動通訊應用這麼迷人,為什麼普及速度卻這麼慢?」易利信工程師發出疑問,也催生了IPX平台的誕生。易利信為全世界一百多個國家的電信商建置系統,這樣的背景讓易利信能夠同時掌握不同電信商的差異,「那麼,何不由我們來把瓶頸打通。」易利信將全球的電信商連上同一個平台,過去,人們僅能利用漫遊享受國際通話,現在,我們可以用簡訊和全世界的人進行互動交易。



Me on TV
我家也有王牌製作人


把電信商連上同一平台,讓語音和文字傳輸有更多加值功能,當然,影像也可以。
易利信展示了才剛在荷蘭試用三個月的「Me on TV」,這套系統,就像是電視版的YouTube,只要利用手機錄下自製影像,按下傳送鍵,這段影片就會直接進到電視公司的影像管理系統中。

在頻道爆炸、媒體量大增的時代,最令電視經營者感到焦慮的,就是內容的產出,有了全民一起加入生產內容,效果有多好,看YouTube就知道。Me on TV是一套影像管理軟體,它讓電視經營者可以輕鬆地接收、擷取和播放由手機使用者傳送的自製影片,便利的傳送、接收和播放機制,不論對手機使用者、或對電視經營者都是好消息。YouTube時代是分享的時代,每個人都能免費觀賞其他人上傳的影片;但在Me on TV時代,每個人都可以是製作人,也都有機會製作自己的電視節目,並且收取版權費用。

更有看頭的是,透過手機「call in」到電視節目中,不再只聽得到聲音了,藉由Me on TV,電視畫面可以直接接收使用者手機的鏡頭,即時看見call in者的容貌,將來人人都可以成為「名嘴」,也大大提升電視節目和觀眾的互動性。



創意基地台
為窮鄉帶進援助和商機


到了二○一二年,全球行動電話用戶將達到五十億。但是,一天收入僅二美元的用戶,比起一天收入二百美元的用戶,有著更迫切的通訊需求。「成熟國家的人,大約把收入的二%用在通訊費用上,新興市場卻是七到八%,所得中有更大比率用在行動通訊。」易利信執行長史凡伯格說,「千萬不要忽略人們會為了通訊這件事情而花錢的潛力。」

在落後地區建置行動通訊設備,需要一點「撇步」。易利信為了落後地區提出的Expender計畫,將基地台變大,提升覆蓋率;在摩納哥,甚至有加上太陽能板的基地台,使得電子的取得更便利,也更省錢。除此之外,易利信也設計了新一代的環保基地台,透過特殊的冷卻和接收機制,讓基地台更省電且功率更強大。落後地區的電信建設重點,在於讓電信營運商即使只能收取極低的電話費,還是有獲利空間,因此各種降低成本的方式更顯重要。

微型經濟是落後地區普遍的經濟形態,墨西哥的Elisbete是一位保母,因為手機,她更容易找到客戶,而新的客戶也知道該如何找到她,「我的收入是以前的三倍。」Orlando是在街頭販售棉布的小攤,「有了手機,我可以馬上把貨送給需要的客人。」因為手機,他賣出的棉布是以前的兩倍。

一百三十年前,易利信的創辦人認為:通話應該是全體人類都可以享用的基本需求;現在,這家全球最大的通信設備供應商的夢想是,讓所有人都可以享用無線通訊,甚至更進一步,以最便利的方式,打造自己的微型經濟。

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