華碩發展手機事業的挑戰才開始

宏達電搶下頭香，推出全球第一支Google手機，而目前最有機會推出第二支的候選人有四個：美國的摩托羅拉（Motorola）、韓國的三星（Sumsang）和樂金（ＬＧ），以及台灣的華碩。

原本有意爭取成為Google進軍手機市場代工夥伴的台灣廠商，有華碩和英業達兩家，最後，Google選擇華碩作為宏達電之外第二家合作的台廠。對華碩而言，這不啻是在手機製造上一大進展，但事實上，挑戰卻才開始。

這兩年，華碩靠著Eee PC在全世界大放異彩，創造低價電腦風潮，連英特爾、微軟、惠普和戴爾等大廠都不得不跟進。但是，進軍手機市場多年，華碩的手機產品，能見度始終很低，如今串起與Google合作的線頭，對華碩在手機市場攻城略地能有多少加分？

最早投入３Ｇ 延遲推出產品錯失商機

華碩是台灣眾多手機廠商中，最早起步研究３Ｇ技術的公司，從二○○○年投入，累積了台廠中數量最多的專利，但從選擇英特爾的手機平台起就波折連連，英特爾先後出售其手機晶片系統ＰＸＡ和ＴＴＰ平台，讓華碩陷入研發整合的困境。同一時間，宏達電卻已經從代工累積了深厚的技術實力，並且轉型做自有品牌，去年大受市場歡迎的阿福機，就是扎根於那個時候研發的產品。

直到○六年底，華碩首款採用英特爾手機晶片系統的３Ｇ智慧型手機，終於正式交貨到歐洲市場，客戶包括了Vodafone和Ｏ２等電信業者，但是推出時程已經整整晚了一年。這段期間，華碩在英特爾之外，也嘗試使用易利信的ＥＭＰ平台和高通（Qualcomm）平台，雖然延續了３Ｇ手機的研發，但延遲推出產品，等於錯失龐大商機，也給了對手拉大技術實力差距、見縫插針的機會。

機種特色不足 出貨量直直落未達目標

華碩機種雖多，至今卻沒有一支令人印象特別深刻的產品，「華碩的手機不會做出很創新的東西，不過人家做出來以後，我們會做一樣的東西出來。」一位華碩手機部門的工程師這麼說。華碩在十月三十日上市的觸控式智慧型手機P552W，被認為在操作介面和外觀上，都和早一年上市的宏達電阿福機相似度頗高，「me too」的產品在市場中無法吸引客戶目光，缺乏殺手級的代表性商品，是華碩發展手機事業的致命傷。

根據法人資料，手機目前在華碩品牌中的營收比重約莫只占了三％，今年全球手機出貨量僅約四十萬支；反觀筆記型電腦和主機板部門，今年的預估出貨量分別是一千一百萬台（含Eee PC）和兩千萬片。一位分析師指出，「坦白說，華碩的手機出貨量，一直不是我腦袋記得住的數字，數量不多之外，年初喊的目標，常和結果不太一致。」華碩亞太區業務群總經理林宗樑在年初說，華碩今年將推出十三至十五款的智慧型手機，但截至今年十月，華碩只推出六款，預計十一月還會有今年最後一款新機上市，僅達到年初目標的一半。

過去，華碩產品涵蓋高、中、低階手機，量一度衝大，但在○六年底，華碩看好智慧型手機未來的成長，更改策略專攻高階智慧型手機，雖然平均單價拉高，但這類產品多半需要電信商補助才能刺激銷售，缺乏電信商大量採購，造成華碩手機出貨量直直落的窘境。

一位手機製造同業表示，「我看得出來華碩有決心，但看不出來他們有策略。」從平台修改到產品線調整，華碩手機部門一直在嘗試新作法，但成果似乎沒有累積，專案開了又改，做了一半卻臨時喊卡，讓內部人員疲於奔命。

策略一改再改 微軟平台落後宏達電五年

以這一次的Google Phone為例，華碩其實早在今年中就已經開始進行研發，上百名工程師手邊又多了新的專案，到了八月，卻有部分研發人員被告知，Google Phone的計畫暫停，工程師私下抱怨，「做了快三個月的白工。」但也無可奈何。

而華碩在為跑車藍寶堅尼推出限量筆記型電腦後，原本也要推出藍寶堅尼概念手機，但這個產品最後還是因為屢屢未經過電信商測試通過而告吹。

在智慧型手機，華碩的微軟平台已經落後宏達電五、六年的時間；但是Google平台只落後三年，這或許是華碩相對容易追趕上宏達電的好機會。但分析師提醒，「開放的平台，反而難度更高。」採用微軟平台，廠商需要支付微軟授權金，就像蓋房子，微軟把客廳、房間和廚房等空間模組化，廠商只要排列組合即可，「Google的免費開放平台，卻像是只給你鋼筋水泥等原料，房子你得統統自己蓋。」雖不再受制於微軟或Symbian等封閉系統，但若研發實力不夠，卻可能導致開發時程更加漫長。

科技產品不外乎創新，創新多半來自發現，正因為發現低價需求，Eee PC才一炮而紅；對於更分眾化、產品週期更短的手機來說，如何比對手更早發現市場需求，做出領先的產品，或許是華碩致力研發Google平台之外，更需要思考的問題。