如何讓組織「內傾」人才發光發熱？

羅傑.漢彌頓(Roger Hamilton)在「財富原動力」系統中，是以個人人格特質中「內傾/外傾」「直覺思維/感官思維」以及四大能量的比重為基礎，來指出對一個人而言，最適合、最能事半功倍的工作/事業/財富策略。

這篇文章，就來談談內傾型與外傾型的人之間的差異，以及如果你組織裡有像「技師」「積蓄者」「地主」以及偏向內傾的「創作者」「商人」時，會需要注意哪些事情，才能讓他們展現應有的水準、發揮可能的潛力。

在心理學家榮格的系統中，基本是這樣區分內傾與外傾型的差異：

你會發現，這跟一般說「他個性比較內向/外向」時的認知有一些差異，而同樣的，依照「順流致富」的核心概念，就如何栽培自己來說，你應該要了解自己天生的傾向、強化你的天賦強項，然後在能發揮你長處的地方求發揮；而就團隊的領導與經營來說，你需要了解自己麾下成員的傾向，協助並激勵它們去強化其強項，並提供一個可以自在發揮的環境給他們......而不是硬要他們依照其實只適合不同傾向的人的遊戲規則去玩。

在環境與遊戲規則這部份，整體來說會更需要領導者協助的，會是偏向內傾型的這群人，《QUIET: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking》這本書的作者蘇珊.凱恩就提到，雖然以全球人口來說，內傾型的人佔1/3到一半的比例，然而在絕大多數的社會與文化中，幾乎都是依循著「外傾者勝」的遊戲規則。

這樣的狀況，往往會讓內傾型的人有「自己是有問題的」「自己的天生傾向是不足、不好的」......之類的想法，因而為了生存而勉強自己依照外傾型的遊戲規則去走，進而要不就是因仍無法表現得好而感到挫折，要不就是因需要一直處在內外在能量不一致的狀況下而覺得疲憊。

對於內傾型的朋友們，蘇珊.凱恩於她在TED的一場演講中給了三個指引，我把她的指引轉化成組織領導者們，可以用來協助組織中內傾型成員發揮潛力的三個方向：

1.不要迷信團隊運作。內傾型的人擅長獨立運作，很多時候讓他們獨立去思考或進行工作，反而比硬要他們跟其他人一起討論或協力完成工作會有更好的效率。

2.給他們適合思考空間與足夠的沉思時間。內傾型的人喜歡也擅長思考，古往今來許多大領袖、大思想家、大哲學家、大音樂家、大文豪都是內傾型的人，然而思考會有適合思考的環境，蘇珊.凱恩就以摩西、耶穌、佛祖、穆罕默德等都是在曠野中獨處進而覺悟為例，來說明這一點。所以，鼓勵你組織中的內傾者們去強化自己的思考能力，並給他們時間空間去思考，不僅他們會對你感動愛戴，在有時間去沈澱思考後，他們往往都會變得活力充沛，甚至會為你帶回許多突破性的見解。

3.鼓勵他們整理並分享他們「暗坎」起來的好康。內傾型的人一般不會一找到好東西就興沖沖地到處分享，不過他們通常對於自己認同的好東西，都會再進行深入的資訊收集與研究，所以簡單說，通常內傾型的人裡面都有很多寶可以挖，如果你能讓他們願意把自己的「寶」現出來，那通常會讓你驚訝於他們握有的豐富資源。

總歸而言，組織領導者必須了解成員們的「流」，並營造出能讓他們順流而行的規則與文化，如此才能讓他們將自己的潛力完全發揮出來，也才能讓組織的績效提昇。

(P.S. 你可以在這裡聽到蘇珊.凱恩的TED演講：

http://www.ted.com/talks/lang/zh-cn/susan_cain_the_power_of_introverts.html)

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[號外！]

《財富原動力》測驗的創造者，事業趨勢大師羅傑．漢彌頓將在今年9.29在台北進行其世界巡迴演講的台灣站，相關資訊請見：

http://ffyb.zredu.com.tw/2012

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