颶風桑迪過後，最近紐約市要全面翻新投幣式電話亭，把它們都換成巨大的智慧型觸控螢幕，提供紐約資訊、緊急廣播及商家特惠消息。這次政府和Cisco、City 24/7合作，先前已經測試一陣子了，現在要大範圍設置約250個觸控螢幕在紐約市內。
作者：米蘭達
颶風桑迪過後，最近紐約市要全面翻新投幣式電話亭，把它們都換成巨大的智慧型觸控螢幕，提供紐約資訊、緊急廣播及商家特惠消息。這次政府和Cisco、City 24/7合作，先前已經測試一陣子了，現在要大範圍設置約250個觸控螢幕在紐約市內。
一兼二顧，靠廣告收益營運的資訊平台
City 24/7執行長Tom Touchet表示，有用的資訊才是讓這些平台更有商機的關鍵：有資訊才會有人用，有人用才會有廣告。
《紐約郵報》（New York Post）指出，今年紐約市內有1萬2,800個電話亭，通話費和廣告費總營收約有$1,800萬美金。但在智慧型手機和平板電腦盛行的現在，投幣式電話漸漸沒有效用，紐約市因此決定將傳統電話亭改為有效的觸控螢幕資訊平台，以提供民眾天氣、交通及休閒等資訊。
相較於過去以電話費和廣告營利的方式，這種觸控螢幕資訊平台僅以廣告營利，其中也包括附近商家優惠券。也就是說，民眾可以用同一個螢幕查詢地鐵、公園資訊，或取得優惠券。只要透過手機藍牙、QR Code等機制就能夠傳送、存取資訊。
災難來臨時，搖身一變成為急難資訊平台
除了資訊功能外，這些平台在緊急時刻也能當做通訊工具，例如颶風再次來臨時，平台會變成一個救難裝置，僅提供撥打緊急電話和避難場所資訊的服務，Cisco也統合911和311市民專線的系統，希望透過這些觸控螢幕資訊平台，讓民眾於災害時能方便取得資訊、保障自身安全。
耐撞又不怕髒，有望推廣到各大城市
目前在美國各地的測試結果都還不錯，即使在紐澤西「最危險的城市」紐華克，大家都很珍惜這項新設備，執行長Touchet透露，其實這些觸控螢幕都經過特殊設計，能夠承受任何物體的撞擊，並能不費吹灰之力清理螢幕上的髒汙。
Cisco和City 24/7目前也計畫將這些平台推廣到其他大城市。台北有些地方也裝設了觸控螢幕資訊平台供民眾查詢商品資訊，應不難想見台北街頭充斥如紐約市這種資訊平台的景象。
本文獲「科技報橘」授權刊登
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