勝者求之於勢看見智慧創新策略新金融新製造新企業掌握商機最前線

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科技

2018-08-20 09:29

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貴賓講師大合照(由左至右)

天來創新生活董事長陳來助

台灣科技大學管理學院專任特聘教授盧希鵬

台灣富士全錄董事長中神隆司

今周刊社長梁永煌

財團法人資訊工業策進會數位轉型研究所副所長洪毓祥

未來已來，身處趨勢中企業該如何轉型？產業新革命催生智慧服務應用，直指再造商業新價值。台灣富士全錄日前於華南銀行國際會議中心舉辦「智能先驅掌握商機最前線」系列論壇。此次論壇聚焦於金融保險產業、中小型企業及製造業，探討企業透過數位轉型將智慧服務實現於產業應用中，所須的資訊安全、雲端服務及文件流程管理。藉由業界知名專家、富士全錄及產業代表，包含精誠資訊、萊爾富、同欣電子等企業進行分享交流，讓工作更快速、溝通更彈性、業務流程更為簡化！

產業經濟轉型如何固本創新？

台灣科技大學資管系專任特聘教授盧希鵬指出，智能新物種的大爆發，關鍵因素在於「眼睛看見世界」？！他也說，長出眼睛代表看見數據，將看到的資訊向後端拋，讓產業戰略得以戰勝機率。科技連帶影響各產業的發展，新零售、新金融，以及新製造看見客戶、看見風險、看見設備，自此洞悉客戶需求不再亂槍打鳥。他同時提及台灣企業擅於求生存，也擅長做「從一到Ｎ」的事業，站在巨人的肩膀上。面對局勢「已來的未來」，他呼籲企業把90％的資源，放在五年內可以繼續賺錢的事情；而把10％的資源，放在五年後可能會發生的事情。該策略即為不走中間路線的「槓鈴策略」，藉由兼顧兩個極端管控風險。

提及未來的商務及辦公環境是什麼形態？盧希鵬強調隨人口結構老年化的遽變，未來的零工經濟想必是現今無從想像的境地。但他也援引馬雲名言：「後天很美好」，所以產業應以美好的後天來思考明天的作為，而非以今天思考明天的道路。

台灣富士全錄董事長中神隆司

台灣科技大學管理學院專任特聘教授盧希鵬

財團法人資訊工業策進會數位轉型研究所副所長洪毓祥

天來創新生活董事長陳來助

IDC Taiwan 個人運算研究部資深市場分析師呂孟蘋

智慧化服務應用點燃資安熱火

資策會數位轉型研究所副所長洪毓祥博士指出，人工智慧如何協助企業做決策？數據是AI的養份，必須回歸到人工智慧之應用目的，才知道要收什麼資料。他援引調查報告，指出在二〇一六至二〇三〇年間，人工智慧將成為全球最大的商機來源之一，以金融業為例，舉出人工智慧的的應用如理財機器人、個人信用評分、財務投資顧問，以及市場輿情分析。近來金融資安的議題也炸開了鍋，驚動產官學界。當AI浪潮來襲，產業的資安舉措則無法避免，針對資安最高主管的調查結果顯示，台灣企業對資訊安全的重視度大幅提升，不僅二〇一八年企業資安投資金額成長率達73％，也有高達六成以上企業優先重視強化資安。同為資安環節，今年五月份上路的ＧＤＰＲ（歐盟個資法）更牽動全球企業對於個資對應做法的神經，ＧＤＰＲ規範了資料當事人的個資操控權，包含更正、拒絕、資料可攜權及被遺忘權。也藉此重申個資範圍，包含電話號碼、地址、車牌等個人身分，和生物特徵如指紋、臉部辨識、視網膜掃描等；隨行動通訊的普及，瀏覽器Cookie、IP位置、行動裝置ID、社群網站活動紀錄同樣也成為保護標的。

而企業對於個資的保護措施，也成為跨產業議題，更加重企業責任如罰鍰金額提高、個資保護設計須納入隱私保護措施，而文件記錄責任亦加遽。

建構智能時代的文件管理流程

萬物聯網、人工智慧同時也引發資安議題的考量，當企業於多雲環境中作業，企業之數位資產比例亦大幅增加，企業如何一面享受其便利，又能保護企業與其客戶之重要文件？台灣富士全錄ＮＭＡ營業處處長謝俊傑提及，文件發展與人類文明相承，亦隨資訊科技媒介的演化有不同的面貌。據 Gartner 統計，全球物聯網設備到二〇二〇年將突破二〇四億台，未即時且持續提供韌體更新，物聯網設備成為駭客攻擊目標，商業環境中的資安威脅與日俱增，如雲端DDos、病毒攻擊，營業祕密與個資外流，實體數據中心遭駭等。台灣富士全錄則針對文件管理流程，對商務辦公環境採取現狀評估，並以成本效益評估方向設計解決方案，提供數位文件的智能服務管理流程。