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金融業掀起AI轉型旋風,創新雙軸轉型開啟永續新局

金融業掀起AI轉型旋風,創新雙軸轉型開啟永續新局
2023金融前瞻策略高峰會邀請跨產業金融專家與會,探討數位轉型和永續發展策略,圖左起為iKala雲端事業部總經理吳元愷、台新金控資訊長孫一仕、iKala董事簡立峰、數位發展部政務次長李懷仁、今周刊董事長謝金河、iKala共同創辦人暨執行長程世嘉、Google Cloud業務副總王譔博。

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科技

2023-06-13 10:00

ChatGPT在各產業掀起AI旋風,加上今年9月金管會將鬆綁金融業上雲,預期將加速金融業AI轉型,iKala Cloud推動創新雙軸轉型,引領新金融未來。

Google Cloud、iKala Cloud與今周刊5月26日共同舉辦【2023金融前瞻策略高峰會-創新雙軸轉型 金融永續新局】論壇,探討如何透過Google Cloud、iKala Cloud賦能數位轉型和永續發展策略,建立企業營運韌性,並結合資安防護,開啟金融永續新局。

 

金融業上雲鬆綁,AI加速數位轉型進程

 

ChatGPT推動AI進展快速,iKala共同創辦人暨執行長程世嘉形容「AI的一天有如一年」,帶動產業加速AI轉型。iKala以AI賦能為使命,自2015年起協助企業結合雲端數位轉型,累積豐厚的企業服務經驗,盼能攜手企業邁向雲上未來。

 

今年9月金融業上雲大幅鬆綁,Google Cloud業務副總王譔博說,Google協助金融業合規、加強資安防護,更在2022年成為第一個因應金融業上雲需求,完成第三方單位聯合查核的公有雲業者。

 

數位發展部政務次長李懷仁表示,AI讓產業面臨新衝擊,數位部除了金融科技法規調適,也積極推動產業AI化,協助產業應用數位工具。

 

放眼產業趨勢,今周刊董事長謝金河分享,全球經濟非常不景氣,但AI創造了亮點。台灣四大亮點產業包括軍工、資安、台灣新能源及AI產業,OpenAI所創造的效應,將帶動台灣產業發展。

 

AI轉型時機到來,利用AI發展企業大腦

 

iKala董事簡立峰說,「數位轉型是長期一致的產業翻轉方向,ABC(AI、Big Data、Cloud)時代只是不同的技術發展階段,現在正是AI轉型的時機。」高盛報告指出,ChatGPT將讓3億白領工作受影響,簡立峰認為,生成式AI將取代鍵盤白領的工作,但也能提升員工的生產力,若能將其轉化為企業大腦的資訊,內容將變得更有價值。

 

受惠生成式AI,簡立峰指出,企業開始學「養小鬼(Fine-tuning)」,大量運用AI生產力工具、快速建立數據,並發展「企業大腦」,進入快速建立AI能力的數位轉型新階段。簡立峰舉例,將老師傅的知識轉成AI對話模式,已經有企業做得到,沒做的企業就贏不了,「企業必須加快腳步運用AI模型、培養問問題的能力,並積極採用雲端服務,否則無法加快數位轉型的進程。」

 

【未來金融・乘雲而行】關鍵對談,邀請專家與談,分享金融業上雲的機會與挑戰,以及金融業雙軸轉型方向。

 

iKala 助金融業打造數位韌性,落地 AI 應用

 

iKala 雲端事業部解決方案架構總監李永捷分析兩大雲端趨勢:趨勢一、台灣雲端市場蓬勃發展,根據IDC報告,台灣公有雲市場產值預計2025年將達27.82億美元。

 

趨勢二、混合雲將成企業佈局主流,根據《2022產業雲端應用趨勢大調查》顯示,69%企業規劃在2022至2023年採用混合雲部署,有意採用公有雲及混合雲的企業更高達94%。

 

李永捷表示,「國際動盪,金融業的數位韌性非常重要,災難備援不只是在台灣,更要做到跨國備援。」Google Cloud金融業解決方案可確保業務穩定運作,例如,當台灣的服務出現問題時,能在15分鐘內即時啟用新加坡的資料庫。

 

iKala雲端事業部總經理吳元愷指出,「金融業上雲最常見的痛點是,擔心人才難找、費用不可控及資訊安全。」因此,iKala Cloud推出AI驅動的智慧雲端維運平台iKala AIOps,由雲端AI架構師CloudGPT回答客戶雲端技術問題,團隊內更有超過50位AI與雲端專家,提供專業技術服務與顧問諮詢。

 

金融業雙軸轉型,員工賦能是關鍵

 

台新金控自2019年起啟動第三階段數據轉型,建構A到A+數據平台,其中一項重要的基礎建設就是數據治理。台新金控資訊長孫一仕表示,「ChatGPT風潮觸發了各種非結構化數據的應用,當數據種類增加、企業內運用數據的系統越來越多時,就需要數據架構師釐清數據進行全面治理。

 

數據治理是一項知易行難的工作,是所有企業都要面對的議題,金融業也不例外。」

 

面對AI轉型浪潮,如何用AI做 ESG?簡立峰強調,台灣金融業要達成ESG目標,需先打好數位轉型基礎,因為人才會跟著最新技術走,未來軟體開發的方向可能走向無程式碼的對話模式。他認為,「員工賦能將是企業邁向淨零碳排的第一步,因為員工的效能就是企業的競爭力。」3億白領是最適合進入AI時代的人才,訓練員工問問題的能力,將能提高企業生產力。

 

簡立峰也建議,AI建模是金融業上雲可嘗試的方向,開源社群有超過10萬個機器學習模型,金融業也可自建安全的大型語言模型,但選對模型和解決方案將是關鍵。不論是數位轉型或產品開發,iKala都希望成為企業的好幫手,帶動金融業啟動創新雙軸轉型,透過數位轉型達成ESG永續目標,積極邁向新金融未來。

 

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