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智齡科技與微軟,攜手醫療院所強化數位醫療科技力 從院內智慧醫療解決方案走到社區,用數位科技完善高齡照護服務

智齡科技與微軟,攜手醫療院所強化數位醫療科技力 從院內智慧醫療解決方案走到社區,用數位科技完善高齡照護服務

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科技

2023-10-19 15:11

台灣面臨高齡化、少子化的挑戰,醫療體系也有缺工問題,為了協助醫療體系因應挑戰、增強韌性,智齡科技與微軟合作,協助台灣醫療體系運用數位科技強化服務品質、降低醫護人員在行政事務上的負擔,透過與地區醫院協力合作,把醫護人力留在有價值與溫度的工作上,讓高齡照護體系更加完善。

「雲端科技可以解決醫院缺工的問題,我們希望打造低成本、高回饋的解決方案,符合所有醫院需求。」智齡科技執行長康仕仲說,雖然這樣的解決方案研發時間長,但是未來不僅可以協助醫院解決現有問題、提升效率,甚至可以輸出到全球市場變成商機。

偏鄉醫療資源匱乏,要用科技加強醫療體系的韌性與品質

 

由智齡科技與微軟舉辦的「次世代照護科技研討會」於9月9日登場。在會上,衛生福利部醫事司司長劉越萍談及目前台灣醫療體系的問題,他指出,人口往六都集中,偏鄉醫療資源將更匱乏,如何維持偏鄉醫療資源是很嚴峻的挑戰。台灣社會高齡、少子化,偏鄉醫療留不住人,台灣醫療量能長期看起來有困境,床位若不減,每萬人口床數一定是增加,但是實質問題是科技能否增加醫療體系的韌性和品質很重要。

 

在數位健康服務創新模式關鍵議題上,劉越萍說,中期挑戰,包括政府施政要考慮到資料如何交換,才能產生未來價值並強化連結,將使用者友善的設計做好,「未來世代是一個分享的概念,從原本競爭的心態變成共好是很重要的。」高齡社會中,要以病人為中心做整合,把人力留在最重要的地方,透過人與人的互動來提供關懷,並利用科技使其他工作更有效率做完,大家一起努力才能有次世代醫療的創新。

 

用AI驅動社區醫療發展,打造高效永續的醫療照護體系

 

智齡科技是致力於高齡照護產業的科技企業,在北美、日本都有業務,台灣也有超過1000個客戶。談到如何協助醫療產業數位轉型,智齡科技執行長康仕仲說,除了高科技之外,專業人才也很重要。智齡科技已經開發出Jubo照護推車可以協助醫護人員提升工作效率、降低行政事務負擔,該推車結合物聯網技術,藉由智慧量測APP連接量測設備,自動且快速地將生命徵象數值上傳至雲端系統,且因應照服員的多元國籍,APP有多語言介面,「精準度提升,量測時間減少,重量又比現在的護理推車減輕40%。」不僅在台灣有客戶,也已經銷售至北美市場。為了解決人力不足和系統維護困難,智齡科技正在思考如何用軟體來串接成一個居家照護包,可以用AI監測數據並評估病人病情走向,院方立即接收長者在家量測數據,有異常狀況AI會標註出來,且一鍵通話協助掛號、在家可以視訊回診,減少長輩外出負擔,醫院也有長期資料可供問診使用,這些功能都要整合起來。

 

台灣微軟公共業務事業群總經理陳守正說,近兩年,微軟在醫療體系和很多合作夥伴合作,針對疫情過後的醫療量能挑戰和高齡化、超高齡化挑戰,如何運用新興科技超前部署是業界重要課題。如何運用社區醫療、社區醫院力量來完善高齡長照體系,這是業界、政府都關切的議題。

 

「全球都人力短缺、醫療品質需要提升,ChatGPT出來後,AI如何更好的賦能醫療團隊是大家都在關切的問題。」台灣微軟公共業務事業群總經理陳守正,為了提升高齡照護體系力量,智慧醫療從院內走到社區照護,微軟和智齡科技等夥伴在長照等領域合作,也和新竹台大、中山附醫、台大醫院、台北榮總、花蓮慈濟等醫院已經有合作成果,未來還要協助醫療體系永續發展。

 

展望未來,台灣微軟首席技術長花凱龍說「每個醫院都有其客製化需求,也要掌握最新技術,困難度很高,微軟可以協助醫院跟上國際趨勢、整合AI等最頂尖技術。」作為一個國際企業,微軟在醫療體系上有兩個任務,一個就是協助醫療院所導入先進技術、異業合作;第二是把台灣優勢帶到全世界,輸出醫療解決方案,讓醫療產業產值可以擴大。

 

北、中、南三大醫院,運用科技強化服務並要打造更智慧的醫院

 

而竹銘醫院籌備院長唐高駿、員榮醫院總院長張克士、奇美醫院總院長林宏榮分別以北、中、南醫院代表,分享其在數位化、數位醫療上的成果。

 

竹銘醫院是數位原生醫院,第一時間就把微軟的服務納入醫院體系,且正在打造智慧雲端創新醫療模式,希望串接居家照護,包括透過雲端數據傳輸與分析相關數據、遠距醫療等。而在醫院的建築設計上,一開始就以數位醫院的運作為前提來設計,包括自動化運輸、醫院各處的即時數位科技運作等,這些都需在管線等工程上預先做好安排,「未來我們可能是台灣第一個5G醫院。」唐高駿透露,要實現服務去中心化、虛實整合的醫療服務、以服務為導向、醫療服務即時性、醫療資訊互通性等目標。

 

員榮醫院總院長張克士起初是接手一間負債五億元的地區醫院、成功在一年後就轉虧為盈,身為心臟科醫師的他,強化了員榮醫院的心臟科實力並以此與其他醫院做出區隔性。現在員榮醫院正在籌設員榮總醫院,將會有約800多個床位,要邁向智慧醫院前進,結合智慧科技與跨領域人才。而在數位科技應用上,員榮醫院早就已經導入肺部電腦斷層影像處理系統、運用AI輔助腦波壓力判讀、建立智慧病房等,甚至做到國際醫療遠距手術指導,獲得許多獎項。「科技提升速度,也要結合溫馨的醫療服務,才能創造價值來發揮醫者的初衷。」張克士說。

 

奇美醫院總院長林宏榮則說,奇美醫院是數位AI移民的醫院,有傳統的經驗、資料、數據,如今在數位轉型上也有成果。在階段一,是從過去的BI(biostatistics intelligence)進化到AI,原本生物統計學就有很多預測和模型,透過AI運算又得到很多結果,可從群體預測做到個體預測;第二階段,則是AI結合IOT(物聯網),將儀器資料和病人資料結合起來做預測,像是奇美醫院開發出呼吸器脫離最佳時機的模型,受到許多獎項肯定;第三階段,奇美醫院已導入微軟系統,希望解決人力缺乏問題,做到減少人力負荷的無人化智慧照護,且他們正在籌設南科奇美醫院,要運用科技創造新的醫療模式。

 

總結來說,台灣有優秀的半導體、資通訊等科技產業,醫療品質也不輸其他先進國家,如何借助微軟等國際科技大廠的技術,運用科技提升醫療體系實力、完善高齡照護體系,讓病患、長者受到更好的照護與醫療服務,是次世代照護科技的發展契機,而未來也有機會輸出智慧醫療解決方案,期許未來醫療產業能成為下一個護國神山。

 

智齡科技號召產業先進強化照護醫療科技力,打造智慧解決方案。

 

 

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