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微軟大規模當機,「藍屏死機」禍首是它!全球航空公司、機場都爆災情甚至無法起降,何時能恢復?

微軟大規模當機,「藍屏死機」禍首是它!全球航空公司、機場都爆災情甚至無法起降,何時能恢復?

數位內容部

科技

shutterstock

2024-07-19 16:15

微軟(Microsoft)週五(7/19)突爆發故障情況,Microsoft 365系列服務出現異常,網友也紛紛回報無法上網,甚至電腦會自動不停開關機的問題,影響範圍相當大,包括航空公司、機場以及銀行等都有災情出現。

電腦出現「藍屏死機」問題,應與全球網路安全公司CrowdStrike軟體更新有關,CrowdStrike也坦承錯誤,強調「工程師正在積極努力解決此問題」。

桃園機場公司也表示,部分航空公司因使用微軟雲端系統Navitaire,影響出境報到系統無法作業,目前影響包括全亞洲集團、台虎、捷星、香港快運、濟州、酷航等,已改採人工劃位報到,達美以及聯合航空亦受影響,從外站暫停起飛,相關訊息可洽航空公司。

航空分析公司Cirium表示,全球因為這次微軟當機,已有1000多個航班被取消。

CrowdStrike夜盤股價暴跌11%,微軟跌約1%

 

根據星島日報報導,微軟稍早回應,該公司正調查美國雲端服務問題,正採取「緩解措施」,下午1時左右,微軟更新服務並表示用戶可能無法訪問各種Microsoft 365應用程式和服務,影響包括但不限於OneDrive、OneNote等。

 

由於全球多間大型企業和用戶均受影響,事件發生後,CrowdStrike夜盤股價暴跌11%,微軟跌約1%。

 

 

多國飛機起降受影響,桃機部分航空公司採人工出境報到

 

除一般用戶外,全球多地航空、銀行、傳媒均受影響,美國多間航空公司因通訊問題暫時停飛,包括美國航空、達美航空以及聯合航空,發出「地面停止」(Ground stop)的停飛令,而德國柏林機場也暫停起降,香港國泰航空則是表示,出現無法預期的技術問題,香港國際機場的自助辦理登機手續設施目前也未能使用。

 

桃園機場公司也表示,部分航空公司因使用微軟雲端系統Navitaire,影響出境報到系統無法作業,目前影響包括全亞洲集團、台虎、捷星、香港快運、濟州、酷航等,已改採人工劃位報到,達美以及聯合航空亦受影響,從外站暫停起飛,相關訊息可洽航空公司。

 

英國大部分全科醫師診所營運中斷

 

YAHOO!報導,微軟的大當機,讓英國大多數全科醫師診所營運中斷,而希斯洛機場、蓋威克機場、史坦斯特機場、盧頓機場和愛丁堡機場都受影響,受影響的還包括鐵路營運商,一名在蓋特威克機場排隊3個半小時的旅客,將旅遊中心的場景描述為「混亂」。

 

 

綜合外媒報道,電腦出現「藍屏死機」問題,應與全球網路安全公司CrowdStrike軟體更新有關,CrowdStrike也坦承錯誤,強調「工程師正在積極努力解決此問題」。

 

微軟表示,故障起始於美國中部Azure區域資料中心,目前正重新定向流量,服務逐步恢復到健康狀態,建議用戶在等待半小時至1小時後,再次嘗試存取相關服務,並強調持續進行調查。

 

公司表示,已經完成了 Azure 服務的緩解工作,但沒有具體說明該服務是否已恢復上線。

 

 

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