LINE是不少民眾每天都會使用的通訊軟體,但近期卻有蘋果用戶反應,在使用LINE時明顯感受到卡頓,並向官方反應。
LINE於周二(11/18)在支援中心回覆,關於iOS版LINE問題已於最新版本(iOS版LINE應用程式 15.18.0)修正完畢,請用戶升級LINE應用程式,並使用最新版本。
iPhone用戶注意了!LINE傳「讀取異常」災情
近期有不少iPhone用戶反應,因為工作及生活需求每天都會打開通訊軟體LINE,但近期打開LINE應用程式,開啟「設定」、「支援中心」後,畫面經常會長時間顯示「讀取中」並卡住,點選左上方的按鈕也無法順利返回上一頁,讓不少使用者相當困擾。
官方呼籲iOS用戶盡早更新
對此,LINE官方於支援中心發布通知,已針對iOS版本LINE應用程式未滿15.18.0版本中所發生的狀況進行調查,發現若iOS用戶的LINE版本低於15.18.0,就會發生卡頓的問題。
目前iOS版本LINE支援中心的問題已經進行排除,並修正完畢。呼籲有遇到狀況的iOS用戶將LINE應用程式更新,並使用最新版本。

▲LINE針對iOS版本LINE應用程式問題發布通知。(圖/擷取自 LINE應用程式)
若遇應用程式問題怎麼辦?一管道迅速求助
LINE官方提醒,若使用LINE應用程式時發生任何問題,可打開LINE應用程式,點選設定「設定」、進入「支援中心」,可依序查看QA問答查看是否能進行問題排查,或是輸入關鍵字後點選搜尋按鈕。
若確認支援中心的說明後仍無法排除問題,用戶可以透過「與我們聯絡」填寫表格來函諮詢,客服中心將在數小時至數日之內進行答覆。

▲若有使用上的疑問,可開啟LINE應用程式,點選設定→支援中心→與我們聯絡。(圖/擷取自 LINE應用程式)