科技兩面刃，善用科技服務人類

AI新興科技竄起，生成式AI對話工具如雨後春筍般問世，掀起了AI革命，百工百業無不引進AI技術，以提升工作效率。能否跟上科技進展，影響企業競爭力，而社會因科技的「擁有」與「匱乏」呈現K型化發展，數位落差、貧富差距的鴻溝亦逐漸擴大。這科技神速進展帶來的後遺症外，更有利用科技從事不當行為者，例如透過社群網路，短影音方式，散布色情暴力、仇恨霸凌、恐嚇勒索等訊息或從事販毒、詐騙等，牟取不法利益，甚或透過社群媒體，遂行認知作戰，散播不實訊息，製造社會分歧、對立，危害社會安定，對青少年的價值觀構成衝擊等。這些不肖之徒皆應受到法律制裁，甚至課以刑責。然而維護數位環境安全，則是所有利益關係人─ 政府、民眾、網路平台業者共同的責任！

數位時代的民眾，人手一機享有「即點即用」的各種數位服務，網路社群媒體更是蓬勃發展，人人可以當網紅，並倚賴網路聲量分潤和線上斗內等獲取酬勞，維持相當的生活水準。台灣社會因網路發達與智慧手機普及，促成活絡的經濟活動，如線上購物、訂餐外送、股匯市交易等，帶來的經濟效益不容小覷，例如，政府透過股市證券交易的稅收，若以每天交易量新台幣4仟多億元粗估，全年度的稅收就超過3仟120億元！社會大眾享有這些科技紅利的同時，也面臨營業機密、隱私資料遭竊取、身分遭冒用、網路詐騙、不當內容侵襲等科技犯罪的戕害！根據內政部刑事警察局的統計，網路詐騙造成的金融損失，2024年高達502億元，詐騙案件則高達122,805件！科技是兩面刃，其運用衍生經濟之利得與財損，利、弊兩者共存已是必然的社會現象，有如陰陽一體。如何善用科技以謀取社會最大福祉，是我們要探討的主題。

建立網路身分識別機制 科技可驗證、身分可追溯的數位標章

網路詐騙的防範與消弭，除了網路平台業者，應明訂使用規範，禁止散布不當內容，對被檢舉有違法之內容，應有責任即時下架，阻斷其持續流傳；而網路用戶必須具備媒體識讀能力，辨識不實訊息並有主動檢舉不當內容的責任，保有良好的網路使用習慣，不亂點，不亂傳，不讓自己成為網路詐騙受害者，將是防堵網路詐騙的最佳對策。然而，掌握公權力的執法單位，要打擊網路犯罪，也要能善用科技，將犯罪行為人揪出並繩之於法。交通科技執法上路之後，已收到一定成效，舉凡交通違規之情形改善、事故頻率降低，並減輕員警值勤的負擔等。社區與公共場所架設監控攝影機，對治安的維持，宵小犯案的嚇阻，亦扮演重要角色。至於身分遭偽冒，我們呼籲政府建立網路身分識別標章制度，讓網路平台用戶能識別互動的對象，亦即KYP（Know Your Party）。將金融界執行已久的KYC（Know Your Customer）政策擴大至網路社群平台，訂定法規，要求平台業者對其用戶做好KYC，建立網路可識別、科技可驗證、身分可追溯之數位標章（類似藍勾勾）機制，有其必要且急迫性。從台灣的用戶開始，經戶政機關或政府認證之單位確認用戶身分後，核發身分識別標章，搭配現行（可匿名）的用戶名稱，令用戶必須對其在社群媒體發送的所有訊息負責！互動對象若無識別標章，可能是虛假帳號或機器人，則應自我提高警覺，甚至拒絕往來，久而久之，逐漸形成可課責的網路生態系、建立自律、他律互補、共治共榮的數位社會。

台灣因地緣政治影響，時時面對著境外敵對勢力的文攻武嚇，尤其是透過短影音平台、社交網路媒體，進行無煙硝的FIMI戰，進行資訊操弄與干預，以及認知戰，散播不實訊息，及反民主價值、反社會規範的言論等。政府有責任擬訂對策，建議比照「特殊性傳染疾病防治法」，將「不友善」、「有危害」的病毒源隔離、阻絕於境外，透過TWNIC的網路治理平台，阻擋來自惡意網域IP位址的資訊流。近期受到國際關注的抖音Tik Tok以及小紅書等網路平台，我們亟需適切的處置作為，為台灣建立安全無虞、可信賴的數位環境。

呼籲所有國人幫助長輩、教育子女、提醒朋友，讓資安成為生活的重要課題，將自我防護意識，內化成生活習慣，進而形塑整個社會重視資安、保護並尊重個人隱私的文化，這正是在數位時代強化全社會防衛韌性的核心精神。