當今企業的成敗,不只取決產品與服務的優劣,更繫於「信任」這項無形卻最具重量的資產。它是企業與消費者、投資人、員工之間最牢不可破的基石,也是衡量企業永續價值的重要指標。今年,中華電信在全球近六千家企業中脫穎而出,蟬聯《Newsweek》二○二五「全球最值得信賴企業」,這份榮耀不僅是國際對品牌力與治理力的高度背書,更象徵中華電信始終堅守誠信、創新與永續發展的核心理念,與利害關係人攜手打造韌性未來,替台灣企業寫下亮麗的國際篇章。
今年《Newsweek》「全球最值得信賴企業」評選涵蓋全球二○國、二十三個產業,近六千家企業角逐殊榮。評選過程結合六.五萬名受訪者意見調查與逾五○萬筆網路輿情分析,從「客戶信任」、「投資人信任」與「員工信任」三面向全方位檢視企業的信任度。中華電信不僅成功蟬聯榜單,更是台灣唯一上榜的電信業者,並在全球電信運營商中名列第四。
亮眼表現背後,是中華電信多年堅持的企業文化與治理精神。中華電信董事長簡志誠表示,連續獲獎不僅是國際肯定,更是利害關係人長年信任積累的成果,對公司來說,「誠信為本、客戶信賴、創新創價、承諾當責」不只是口號,更是驅動企業前進的核心力量,帶領企業在快速變動的環境中,保持穩健前行與持續成長。
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中華電信蟬聯《Newsweek》「全球最值得信賴企業」榜,中華電信董事長 簡志誠表示「誠信為本、客戶信賴、創新創價及承諾當責」是驅動企業前進的核心價值觀。
打造通訊韌性 海地星空網絡護台灣
台灣四面環海,面對環境與氣候等風險與挑戰,通訊韌性成為國家競爭力的一環。身為台灣電信產業的領導品牌,中華電信長期致力提供客戶安全、穩定且高品質的網路及數位服務。
面對地緣政治與極端氣候等挑戰,中華電信推動「海、地、星、空」韌性網路計畫,從海纜、光纖、行動網路、微波到衛星多管齊下,除佈建綿密的網路基礎建設,並與國際衛星業者合作,完成高、中、低多軌衛星網路布局,為台灣打造堅韌且具主權自主能力的國際級備援通訊架構,確保在地震、颱風或突發事件下,仍能維持穩定通訊。

中華電信打造『海、地、星、空』多層次網路,結合多軌道衛星服務,實現全球通訊韌性。
此外,面對城鄉數位鴻溝,中華電信積極將服務延伸至偏鄉及弱勢群體,持續提升行動網路與光纖覆蓋率,使偏遠地區居民也能享有與都市同等的網絡品質,數位平權不再是口號,而是切實推動社會公平正義的關鍵,成為企業ESG的重要實踐。
穩健治理透明溝通 贏得投資人長期信賴
企業能否應對外部風險、持續創造價值,治理能力極為關鍵。中華電信是台灣唯一同時於台灣證交所及紐約證交所掛牌的電信公司,長期以高透明度與嚴謹治理深受國內外投資人信賴。中華電信十度入選公司治理評鑑 Top 五%,今年更一舉獲得 MSCI ESG 評級最高 AAA 等級,成為台灣首家取得此殊榮的電信企業,象徵企業在環境、社會及治理三大面向皆達國際頂尖水準。
中華電信重視與投資人建立的信任關係,透過法說會與多元資訊揭露等方式,確保投資人掌握營運資訊,公司財務體質健全、股利政策穩定,加上成熟的風險管理制度,為投資人創造長期價值。
永續治理也是中華電信的核心戰略之一。從氣候風險納入營運評估,到落實節能減碳、投入綠色能源、推動供應鏈永續,中華電信將 ESG 視為企業長期競爭力的重要推手,讓永續不只是理念,而是深深嵌入公司決策與營運模式中的 DNA。
多元共融幸福職場 攜利害關係人邁共好
面對少子化與人才競爭加劇的環境,中華電信以「人才是企業最重要的資產」為信念,積極打造友善、平等、具包容性的職場,透過 AAA(Advance、Activate、Amplify)人才策略,投注資源於科技與數位人才培育,並與大專院校合作深化產學連結,為企業與台灣產業未來提前布局。
在職場福利上,中華電信推動「敢生樂養・幸福不打烊」家庭友善藍圖,從生育補助、育兒津貼、育嬰假支持,到公司內部教保中心、子女教育補助、退休照顧,構築員工全生命週期支持系統,讓員工在這裡不只是工作,更能安心生活、放心成家。這份努力也換來社會高度肯定,獲得工商時報「台灣幸福企業評鑑」最高榮譽金獎,並榮膺「親子天下友善家庭職場獎」及「天下人才永續獎」大型企業服務業組第一名,彰顯其在推動多元、平等及包容文化的決心與成果。
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中華電信推動「敢生樂養・幸福不打烊」家庭友善職場藍圖,讓員工安心生活,放心成家。
從通訊韌性到穩健治理、永續轉型與幸福職場,中華電信以一系列具體行動,詮釋「信任」的價值。面對全球永續法規加速推進、科技浪潮重塑產業格局,中華電信不只強化自身韌性,更積極與利害關係人共同前進。
展望未來,中華電信將持續推動多層次通訊網絡,加速綠色轉型,打造更具前瞻性的數位基礎建設,並以 AI 與創新科技帶動台灣邁向更堅實、更安全、更永續的數位未來。信任,讓企業穩健;永續,讓未來可期,中華電信以具體行動與堅定承諾,讓台灣的名字,在世界舞台持續發光。