從早療到災防，數發部攜手四縣市交出「公民科技試驗場域」成果

「用程式創造城市——成果發表會暨交流座談會」與會者合影。由左至右依序為：4位數位轉型顧問、臺東縣政府消防局隊員杜佳憲、高雄市政府運動發展局專門委員陳傑軒、數位發展部政務次長侯宜秀、桃園市政府婦幼發展局局長杜慈容、臺南市政府智慧發展中心組長林奕志，以及4組獲選團隊代表。

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數位發展部提供

2025-12-26 20:00

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數位發展部日前於digiBlock C數位創新基地舉辦「用程式創造城市——成果發表會暨交流座談會」，對外發表今年度「公民科技試驗場域」的階段性成果。該計畫自 112 年啟動以來，定位為公共服務創新前端的實驗場域，協助政府於正式專案啟動前，透過小規模概念驗證（PoC）降低政策與執行的不確定性。

今年度，數發部進一步擴大媒合規模，成功串聯桃園、高雄、臺南與臺東四縣市政府，攜手多組公民科技團隊，聚焦「兒童早期療育」、「運動生活圈」、「災防啟動系統」與「消防行政流程」四項民生議題，完成多項實驗型概念性驗證。整體成果顯示，透過公私協力導入數位工具，不僅能在服務設計、流程效率與資訊透明度上提出具體改善方向，也逐步實踐以「人本數位」為核心的公共治理模式。

從需求發想到實際落地試驗場域補上制度缺口

數發部政務次長侯宜秀表示，公民科技不僅展現臺灣社會結合科技的實力，更讓公民角色從需求的提出者，進一步轉變為「問題的解決者」。她強調，試驗場域的核心價值，在於「彌補需求發想與正式專案間的落差」，透過小規模的概念驗證，得以及早辨識潛在的執行限制與風險，作為後續方案規劃與實際落地的重要參考依據。

侯宜秀也提到，面對AI時代技術快速更迭，系統開發若能導入「敏捷式開發」思維，便可在試驗期間隨時因應技術變化調整方向，有助於提升專案整體成熟度。她也特別說明，相關成果將持續堅持「開源精神」，不僅有助於專案的延續與擴散，也能讓更多開發者藉此學習與創新，使數位建設成為可被重複利用的公共資產。

侯宜秀強調，試驗場域的核心價值在於彌補需求發想與正式標案間的落差，透過小規模概念驗證，提前釐清障礙以確保落地可行性。

數發部數位國際司司長莊盈志補充，地方政府位處最貼近民眾日常生活的第一線，承擔直接回應公共需求的責任；同時，臺灣公民社群長期累積豐沛能量，不乏具備程式撰寫能力、熟悉流程設計與UI介面的民眾。數發部的角色，正是促成這兩股力量的有效媒合，讓公民科技能與政府攜手打造公共服務，呼應「自己的城市發展，由我自己來創作」的想法，並以「用程式創造城市」為題，透過程式設計的方式，打造更符合使用者期待的城市。

莊盈志進一步表示，政府在施政或服務設計初期即引入民眾參與，所產出的系統與流程，將更有機會貼近實際使用需求；同時，參與其中的民眾也能對公共服務產生認同感，進而形成正向的參與循環。

「用程式創造城市——成果發表會暨交流座談會」現場與會者合影。

數發部表示，目前各項驗證成果雖仍屬系統雛型，但已為後續地方政府服務優化奠定良好基礎。未來將持續推動跨域協作機制，並依循開源原則釋出程式碼與設計成果，逐步建立「問題解方資料庫」。此舉不僅可降低其他縣市導入類似系統的門檻，擴大政策的可複製性，也能在實務導入過程中，持續配合地方行政流程與使用者回饋進行優化，推動臺灣朝向開放、韌性與包容的智慧社會發展。