從月薪僅一萬出頭元的基層員工做起,三十八年後,他成了帶領全球超過三萬名員工、市值直奔三千億元的科技巨擘掌舵者。光寶科技總經理邱森彬的人生,是一場精彩絕倫的翻轉故事。學機械出身的他,在不懂電子零件的狀況下誤打誤撞進入科技業,一路上經歷過嚴重的停線挫敗、無數次的高壓施壓,甚至曾半夜爬起來寫辭呈。然而,支撐他一路過關斬將的,是他從不讓自己耽溺於舒適圈的堅毅心態。本文將帶您深入他這段不凡的職涯淬鍊,看他如何以「追根究底」的靈魂,成功為自己與企業革新轉型。
追根究底的採購基本功:從八條產線停五條的挫敗中開悟
邱森彬在1987年進入光寶,他回憶當時對電子產業一竅不通。一開始擔任負責生產排程的管理工作,一年後轉入採購部門,隨即接下變壓器中極為複雜且敏感的「磁性零件」採購。當時這項零件高度仰賴人工繞線,品質極不穩定,交期更長達十數週。
零件供應的不穩定連帶影響產線,「最嚴重的一次,大概八條生產線當天就停了將近快五條。」邱森彬回憶,看著幾百名員工因為自己負責的物料無法及時供應而被迫收拾包包下班,排山倒海而來的挫折感與愧疚感,成為他心中無法磨滅的衝擊。
但邱森彬沒有因此退縮,反而激發他骨子裡「追根究柢」的精神 。他花了整整兩年,將變壓器內的所有原物料拆解到最根本的源頭 :從鐵礦砂的開採、生產週期到海運運輸的每一個細節,他都瞭若指掌,甚至回頭「溯源」要求並協助供應商改善製程與作業穩定性。
這份苦心讓他打破了該職位「六年換五個採購」的流動魔咒,成為第一個在該位置穩坐超過五年的人。當老闆在週會上詢問缺料狀況時,甚至會直接留下一句:「只要 Anson (邱森彬)去處理的話,應該就沒什麼事情了。」顯示極大信任。這段經歷讓邱森彬體悟到,處理事情不能只看點,必須從線與面的角度切入,追尋最根本的原因才能徹底解決問題。
挑戰員工極限的外派歷練:在馬來西亞與中國的跨國震撼教育
1990年代,邱森彬外派至馬來西亞檳城負責管理資產與物料部門 。在種族與宗教多元的異國,他經歷了過去在台灣從未想像過的挑戰 。例如每年三月的「齋戒月」,員工因白天無法進食導致生產力大幅下滑 ;又或是印尼森林大火引發的嚴重霧霾,竟然會導致空運半導體零件的飛機無法起降,進而影響物流供應 。這些經驗讓邱森彬學會,到了一個新環境,必須放下既有的工作模式,實際去理解當地的國情與文化。
兩年半後,隨著中國大陸製造業興起,他轉戰中國,負責製造工程與產線管理。在這裡,工廠如同一個運轉不停的龐大機器,一天二十四小時中有二十個小時在高強度運作,解決問題的速度也必須快如閃電。「今天的問題,明天一早就要看到答案是什麼。」邱森彬要求。
然而,待了五年半後,在日復一日高度制式化的工廠管理中,邱森彬遞出人生第二張辭呈。他坦言當時內心在思考,難道接下來十幾年都要過著一樣的生活嗎 ?他意識到,唯有不斷擴大自己的寬度與廣度,打破駕輕就熟的「舒適圈」,人生格局才能拉得更高。
面臨集體跳槽的內憂外患:接掌筆記型電腦事業群的重生之戰
拒絕重回採購老路的安穩選項,邱森彬在公司組織重整的契機下,毅然接下他從未接觸過的業務與研發領域,負責筆電的事業單位。
然而,這是一場不折不扣的硬仗。當時集團為了發展新事業,有三分之一的頂尖資源與人才被帶走,留下來的員工普遍產生「自己是二軍」的沮喪心態,加上迎來一位完全不懂業務與研發的新主管,組織內部瞬間爆發了集體跳槽潮,許多人直接投奔競爭對手。
面對空前的內憂外患,邱森彬頂住壓力。對內,他展開一對一的真誠溝通,並承諾給予合理的補償,夜晚也請賣命的員工吃熱炒、增加互信;對外,他則展現極大的魄力進行「減法策略」,毅然縮編客戶 ,將有限資源集中在核心客戶與主流機種上。沒想到,這場革命性的調整非但沒有讓部門營收減少,反而因為聚焦大客戶、提供更完美的服務,進而提高市佔率,成功穩住光寶在低瓦數電源領域世界第一的寶座。
提著頭革自己的命:從殺價代工到主動定義 AI 機櫃規格
2016年,邱森彬接任整個電源事業群的總經理 。當時的光寶正陷入主流產品殺價競爭的泥淖中,直到客戶的一句直白提問點醒他:「你們都在主要的機種那邊競爭,我們還有很多強烈需求(如大瓦數電源),為什麼你們都不做呢?」 這讓邱森彬頓悟,大刀闊斧改變團隊思維,大舉招募人才、擴大研發規模。
更重要的是,他徹底顛覆了過去 OEM 代工「客戶給規格、我們照著做」的被動文化 。面對新興的雲端服務供應商等硬體外行的軟體巨頭,光寶轉為主動出擊,化被動為主動去思考客戶的應用場景,甚至領先業界提出 high power 解決方案,完美契合市場對於 AI 機櫃的不斷電與備援系統需求 。
為了這場轉型,光寶連續幾年剔除代工型業務,導致整體營收在短期內是下滑的 。邱森彬坦言,這種把資源賭在未知前方的轉型,常常讓他頂著巨大的不確定性壓力到「睡不著覺」 。「這真的是提著頭在往前跑。」他笑著說 。但也正是這場革命性的「革自己的命」,讓今日的光寶徹底脫胎換骨,毛利與企業內涵全然不同。
永不給自己設限的「老闆思維」與「員工態度」
縱觀邱森彬在光寶三十八年的職場生涯,他就像一個不斷打怪升級的遊戲玩家,每過一關,就期許自己往下一關邁進,永遠不讓自己停留在舒適圈中。
在談到自己職場表現最滿意的一點時,他分享了一個影響他至深的思維高度:
「我不管今天做到哪一個位階、哪一個工作,我都是用我老闆的角度去思考事情,但是我還是用一個員工的態度去做事情。」
不把自己當作高高在上的大老闆,而是永遠站在更高一層的主管角度去思考「如果他面對這個困難會怎麼做」,再用基層員工腳踏實地的務實態度去把事情做到極致 。這種不安於現狀、勇於承擔未知風險的韌性,不僅譜寫了他個人的精彩翻轉人生,也成功帶領著這家老牌科技帝國,在物聯網與 AI 的新時代裡,舞動出最耀眼的陽光篇章。
這段從月薪一萬到千億總經理的精彩職場歷練,背後還有哪些不為人知的溝通心法與外派秘辛?面對地緣政治的考驗,光寶未來在美國德州的擴廠計畫與供應鏈布局又將如何展開?完整精彩內容,歡迎立即點擊收聽《總編今天聊什麼》,一起發掘更多關於邱森彬的職場智慧與轉型故事!https://bty.pse.is/9aypkw