(今周刊1556)
過去仰賴公務員經驗與人力處理的業務，在科技進步下能改由AI接手代勞。
AI不再只是等待指令的助手，在行政業務上更能主動找問題、加速應變，變身公務員最佳虛擬夥伴。
過去為了申請「弱勢單親家庭子女生活補助」，民眾要前往戶政事務所、勞保局、稅捐稽徵處等申請資料，奔波的時間成本，加重弱勢族群負擔。AI發展下，有了新解方。今年數發部推出「MyData 平台」（個人化資料自主運用平台），讓民眾在單一窗口上驗證身分後，分散在各處的資料都能下載運用。
除了便民服務，AI如今已深入各種公務機關，做為虛擬公務員，協助公部門提升行政效率、災害預警。
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