AC尼爾森踢到鐵板 P.103

賴寧寧

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1999-12-30 17:43

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AC 尼爾森公司，因為每天提供有線、無線媒體節目排名表，引起媒體不滿，從資訊的提供者，變成新聞的焦點，角色突然轉變，讓這家十分低調的公司有點招架不住。

AC 尼爾森是一家世界最大的市場調查研究公司，一九二三年由 ArthurC.Nielsen 創立於美國，最出名的就是提出市場占有率的觀念，「市占率」截至目前仍然廣為各行各業引用，尼爾森經營的網路遍及一百多個國家，全球有八萬名員工，九千名客戶，一九九六年在紐約證券交易所掛牌上市，去年營收十四億二千五百萬美元、淨利五千七百多萬美元，每股淨利一‧二五美元，目前股價大約二十五塊美元。

AC 尼爾森台北分公司一九八二年成立，在台北、高雄、台中都有據點，員工兩百六十名，去年營收新台幣五億元，總經理王德林強調，五億元收入，不是全部來自媒體，包括電視、雜誌的收入占三分之一。

針對中視董事長鄭淑敏的指責， AC 尼爾森公司只是表示他們是根據客戶的需要提供資料，依合約行事，如果中視不要，他們可以不提供。

至於樣本戶太小部分，尼爾森說，明年中樣本戶會擴充到一千戶，約三千八百人，而且，所有的資料都是根據內政部的戶籍資料做為樣本母體的參考，並沒有問題。

不過，鄭淑敏對尼爾森的回覆仍然不滿意，她不排除直接寫信給美國總公司，告訴美國總公司台灣分公司是怎麼在搞收視調查，看來，一向以客戶為優先的尼爾森這次真的踢到鐵板，鄭淑敏這個大客戶似乎不好伺候。