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去年五月的一通電話 P.110

去年五月的一通電話 P.110

這一陣子,全省屈臣氏分店因為立法委員林瑞圖的連番指控,許多門市不但受到行政院消保官的突擊檢查,生意也大受影響。

不過,這一次屈臣氏事件,民眾關心的問題並非屈臣氏是否詐領保險金,而是不少屈臣氏的過期商品處理程序草率,回收過期商品的公司,堂而皇之將商品陳列出售。另外號稱有專業藥師的屈臣氏大藥房所出售的許多藥品,也因為任意竄改衛生署的許可內容,把營養補給品維他命當作禿頭者專用藥販售,屈臣氏的商譽,在林瑞圖的連番攻勢之下,讓民眾越來越害怕。

九二一後連續命令員工漏夜破壞商品

整件屈臣氏詐領保險金疑案的源頭,是發生在去年五月,當時有一位證人以電話向林瑞圖辦公室檢舉,表示屈臣氏利用九二一地震命令員工蓄意搗毀商品詐領保險金。檢舉人為了表示慎重起見,還親自跑到立法院林瑞圖研究室詳細說明。根據林瑞圖所說,屈臣氏是在八十八年九二一後的十一月中旬,連續一周命令員工漏夜加班,將店內商品搗毀破壞並照相存證。當時,調查局人員也已經從林瑞圖的研究室獲知此事。

出面檢舉的員工表示,八十九年二月間就已經聽到傳言,指屈臣氏利用九二一搗毀的商品向保險公司請領兩億餘元的保險金。去年九月的九二一周年時,林瑞圖辦公室就打算以這起案子作為向當時的行政院長唐飛總質詢的議題,但因當時的證據相當薄弱,甚至連屈臣氏的保險公司都查不到,只好放棄,以免打草驚蛇。

直到今年三月十五日在「九二一賑災特別預算審查會」時,林瑞圖在質詢行政院長張俊雄時,才提出「屈臣氏利用九二一地震詐領保險金、發國難財」質詢,不過當天因為張俊雄答覆將指示「立刻查辦」,導致除了聯合晚報大幅報導之外,很多媒體的反應都相當冷淡。

但是,部分屈臣氏的員工看到媒體報導之後,立刻有人主動站出來表明願意當證人。一位現職員工還因為挺身而出說明加班搗毀商品的案情,由於媒體處理畫面「不當」,隔天就遭到公司解聘。而整個案子的關鍵點,則是在處理屈臣氏過期商品的速得博公司負責人出現時才完全明朗化。

彭先生出面檢舉全案急轉直下

根據林瑞圖的助理回憶,當時自稱「彭先生」的商人以電話檢舉表示,手中握有價值三千多萬元的屈臣氏過期商品,以及兩百多張提貨單,和屈臣氏的銷貨發票,明確記載「地震損害品」,由此可以證明屈臣氏涉嫌詐領保險金。

不過速得博公司真正的用意,其實是打算將價值三千多萬元的地震損害品,重新整理再販售到市面上,但是因為缺乏處理能力,導致銷售情況不佳,在賣不出去情況下,過期商品堆滿倉庫,無法處理。

據了解,速得博公司以三百萬元的價格買下屈臣氏價值三千多萬元的損毀品,但是卻還積欠屈臣氏兩百多萬元,因此,他以「做生意」的方式,要求補償所有商品損失,「否則將所有證物回售予屈臣氏」。

事實上,速得博公司是屈臣氏公開承認在九二一地震之後,唯一一家處理過期商品的清運公司,在三月二十六日,屈臣氏首度對外召開的記者會中,屈臣氏北亞區總經理賀利就表示,屈臣氏公司將過期商品交由合法的廢棄物處理公司銷毀,屈臣氏並無法控制這些產品的去向。

屈臣氏閃躲迴避


不過這樣的說法,不禁令人聯想起目前依然相當嚴重的有害事業廢棄物及醫療廢棄物問題,過去,業者通常也都表示對於清運公司如何處理廢棄物無法掌握而「喊冤」,但是在高屏溪污染事件中發現甲級處理商昇利化工任意傾倒工業廢水,但身為「業主」的長興化工,在新修訂的廢棄物清理法修正後,仍然無法免責,還是要負起法律責任。

速得博公司出面,原本打算替自己已經吃虧的生意找出路,甚至是想辦法出售這些「證物」以減少損失,但是在林瑞圖助理向桃園地檢署按鈴申告,指控屈臣氏涉嫌詐欺,並由檢察長指派檢察官黃謀信指揮警方搜索位於桃園八德、平鎮的速得博產業顧問公司倉庫後,才赫然發現數量龐大的屈臣氏過期商品,全案已進入司法程序。

更重要的是,這些過期商品已經有一部分流入市面,桃園地檢署檢察長王添盛也決定以重大經濟犯罪,成立專案小組擴大偵辦。

去年七月的一通電話,掀開屈臣氏嚴重的貨品管理及消費者權益問題,或許還有不少人好奇,林瑞圖是從哪裡挖出這個「大黑洞」?追根究柢,其實只是一通員工的指控電話,但因為屈臣氏的危機處理能力不佳,不但開除員工導致更多人站出來指控,最近還有消費者主動蒐集許多以前在屈臣氏購買的商品,尤其是藥品,送往有關單位進行化驗,林瑞圖緊追不捨,加上屈臣氏員工和消費者的全力配合,屈臣氏已經招架不住了。

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