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黃冠賢樂當「畫」家 彩妝人生 P.83

黃冠賢樂當「畫」家 彩妝人生 P.83

詩芙儂也許不是台灣規模最大、品牌最響亮的化妝品,卻是啟蒙不少台灣女性懂得裝扮自己的化妝品牌。近幾年,詩芙儂的開架式產品「上山採藥」和「JUST@100 」,也成為青少女耳熟能詳的開架式化妝品。

一九七七年,從愛美那化妝品開始經營,七九年推出第一個品牌「詩芙儂」,目前詩芙儂旗下共有五個品牌,產品超過三千五百項,背後沒有大財團支持,詩芙儂董事長黃冠賢多年來堅持走自行研發商品的路,放眼國內的化妝品專櫃,詩芙儂是少數既有自行研發能力,又有品牌知名度的本土業者。

「創意之外,詩芙儂從研發、生產、製造、銷售都不假手外人,因此跟其他公司比起來較有彈性,才能走低價策略,這也是我們賣一百元商品的本錢。」

最初詩芙儂是以替日本化妝品公司代工生產為主,但因為無法答應日本大量、低價供應產品, 詩芙儂遂自行研發品牌,JUST@100 產品也因此誕生,並將主要客群鎖定在十六至三十二歲之間,同時以水蜜桃、櫻桃、草莓等甜嫩的口味滿足少女的夢幻需求。

這個源自日本一百元商品的模式,在經濟不景氣的因素下,打著「讓保養品花費不占薪水十分之一」口號,也獲得許多粉領族的青睞,據 JUST@100 北區組長尤美雪表示,目前全台已有八十一家加盟店、三十六個百貨公司專櫃。


不與國際品牌正面交鋒──改走中國化路線區隔市場

有人說女人錢最好賺,黃冠賢說,「我看是不太容易賺,而且要有本事才賺得到。」化妝品賣的是形象,黃冠賢自認在這方面打不過每年投入大筆廣告經費的國外化妝品公司,甚至曾經有百貨公司覺得他們「太本土」,拒絕讓他們設櫃,黃冠賢就改走「中國化」路線,將品牌區隔開來。

取材自唐詩的「上山採藥」,就是完全走植物性路線、綠色主調的一個系列,也是主攻藥妝店的開架式化妝品通路。

開架式化妝品的好處是據點多,不過上架費高、競爭對手也多,所以業績不好就一定會被撤櫃,但綿密的網絡卻又是不可忽視的一環,因此黃冠賢強調,無論如何一定要努力維持上山採藥在屈臣氏、康是美、全家便利商店的上架業績,目前這四千多個據點已成為詩芙儂最重要的經營命脈。事實上,在東方廣告公司去年做的市調中,十六至二十一歲女性使用化妝品的占有率,上山採藥排名第二,也證明黃冠賢的堅持已有收穫。


詩芙儂掌握西進先機──子弟兵代為開疆闢土

除了新創品牌叫好外,大陸市場的逐步開闊,是最讓黃冠賢感到寬慰之處,目前除了台中大甲的工廠,蘇州與瀋陽都是生產重地。

早在九二年,黃冠賢就到大陸開發市場,九四年成立上海美容學校,目前五十多個城市的百貨公司都有詩芙儂專櫃,服務人員都是從這裡畢業的。「大陸的市場很大,吃得到就是吃得到,我很慶幸去得早,當時就下基本工夫,現在有一群子弟兵替我開發這個市場。」

原本在大陸只以詩芙儂這個品牌為主,走美容院、專櫃路線,今年六月初才在上海推出「 Always Black 」、「 JUST@100 」,黃冠賢自信滿滿地說,與自然美大坪數美容院不同,詩芙儂希望透過六坪的小店面,讓 JUST@100 能在大陸開到一千家分店。黃冠賢說,大陸北方人習慣用粉條,南方人不喜歡打粉底,喜歡淡淡彩妝,這與台灣女生最像。

浸淫化妝品業二十多年,看過兩岸無數美女,他認為,女人買化妝品主要是買「自信」,也許產品本身未必有那麼多功能,但消費者經由使用的過程,不知不覺產生自己變得更美的信心。只是隨著時代變遷,生化科技左右了化妝品業的發展,消費者也了解效果還是最重要的,有效商品才賣得動,才會產生口耳相傳的效應。如今回想創業歷程,黃冠賢最自豪的是,詩芙儂的品質保證就是來自於效果。

問黃冠賢為什麼那麼喜歡美容業?他說:「也許是因為我不能成為畫家,從事美容業,不但能使興趣持續擴大,讓理想逐一成真,而且還有很多消費者願意購買,給我成就感,讓我更努力地往前衝。」

從詩芙儂第一天開張起,黃冠賢就堅持走自己的路,如今這條路不但愈走愈寬,也證明「賺女人錢真的要有一點真工夫」這句話,確實不假。

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