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危機考驗領導人智慧 P.28

危機考驗領導人智慧 P.28

2003-05-29 14:28

現在看到不少創投公司與初創公司是真正「結合」在一起,不是只當「旁聽生」,而是直接參與他們的策略制定、產品走向和公司營運決策,而不僅是讓經營團隊自己去想;正因為如此,創投要好好做功課,才能發揮功能,不再只是靠「 Power 」,而是運用它的「 Leadership 」。

SARS 讓不少兩岸官員丟了烏紗帽,在危機處理中,正是考驗政治人物領導能力的最佳時刻。

這也讓我不由得想起,早年我跟隨李國鼎資政研究台灣創投環境,並在轉任科學園區時,看著老長官李卓顯(第二任園區管理局局長)在艱難環境,是多麼地有擔當與魄力。雖然物換星移,人、事、時、地、物都不同,但是好領導人特質是不變的。

最近讀到一本書——《僕人( The Servant )》, 其中對領導人的多項描述,在當前的現狀中更能發人深省,讀起來也特別有感觸。書中主人翁是一家大製藥廠的老闆,描述他決定到一所修道院中沉潛一個星期的「奇遇」,修道院中的一位修士,原來是赫赫有名的五百大航空公司執行長,書中主人翁從他身上找到人生寶典。

容我與大家分享書中的部分精髓,例如,它對「領導( Leadership )」的定義是:一種技能、用來影響別人,讓他們全心投入,為達共同目標奮戰不懈;「威權( Power )」:一種能力, 利用你的地位,岡顧別人的意願,強迫他們照著你的決心行事; 「威信( Authority )」:一種技能,運用影響力,讓別人心甘情願地為你的決心行事。而具影響力的領導人又具什麼樣的特質:誠信、以身作則、體貼、說到做到、善於傾聽、有責任感、尊重別人、不吝鼓勵、樂觀熱忱、感恩。

我個人在作創投這一行,雖然一定要對投資人有交代,「資金回收」也是創投成敗最重要的指標,但是在我的人生學習過程中,卻習於對創業投資市場的社會現象,甚至是被投資對象的本質做觀察,這些觀察常成為我投資的重要參考,在這一波的不景氣中,更容易見到創業人的本性。

我不妨舉幾個例子,Quindi 是一位史丹福大學教授開的公司,他大約五十歲,主要做電子視訊會議記錄的一種技術,團隊有八人,也包括幾位史大的畢業生,公司經歷景氣不佳的嚴酷考驗,再次籌資很困難,後來這位教授自行掏腰包,抵押房產,得款六十萬美元應急,且兩年不支薪,最不可思議的是,這樣的困境下,幾年下來,團隊中沒有人離開,統統追隨這位教授奮戰到底。

這個故事引起我很大的好奇心,我也進一步了解這家公司的技術和管理風格,發現這位教授就以他的領袖影響力,讓團隊緊密結合在一起,讓我們很受感動,我們和另一家投資者,也就是 LogicTech 的創辦人 Pierluigi Zappacosta,一同決定再次投資支持這家公司。我一直覺得,初創公司除了人才、技術之外,那股拚勁是很可愛的。我也見到有一位公司創辦人,因在大陸有急需處理的業務,而前往 SARS 最嚴重的北京,目前已經停留了數周,「明知山有虎,偏往虎山行」,令人佩服。

反之,我當然也碰到過有公司領導人,手中握有相當的現金,卻寧願讓公司關門大吉,沒有奮戰下去的決心和勇氣,這樣的行徑是對不起投資人,也對不起自己的良心,不是創業者該有的風格。

這一次的不景氣,其實創投業也受到很大的教訓,達康的泡沫難辭其咎。嚴格說起來,創投也具有「領導」公司的特性。創投業者參與被投資公司的董事會時,不能只是形式性的開個會,提幾個問題,這是不負責任的做法,他必須要對公司、對股東負責。

現在,也看到不少創投公司與初創公司是真正「結合」在一起,不是只當「旁聽生」,而是直接參與他們的策略制定、產品走向和公司營運決策,而不僅是讓經營團隊自己去想,正因為如此,創投要好好做功課,才能發揮功能,不再只是靠「 Power 」,而是運用它的「Leadership 」。 我們看到 SARS 無情的肆虐,也急欲找到治標與治本之道。我則在思考著,這次的「 SARS 」雖說是因病毒而起, 但如果許多人為因素、社會的問題不改善,以後還會有更多不同的「 SARS」出現,而且會發生在各國、各個社會。

這次的 SARS 疫情,我們看到北京市、台北的和平醫院隱瞞疫情,後來一發不可收拾, 如果大家記得,美國前一陣子爆發包括恩龍( Enron )在內的大規模會計醜聞案,也是在「隱瞞」公司的財務狀況下,引起一連串市場投資策略錯誤,這都是領導人犯下不可被原諒的錯誤,他們缺乏誠信、不能以身作則、說不到也做不到、沒有責任感、不懂得尊重別人、貪婪、更不知道感恩。

當前最重要的是,在防堵「 SARS 」上,我們到底犯了什麼錯?否則又可能發生另一種「SARS 」, 如何防範於未然,是領導人應該要去思考的。 不可否認,SARS 的確讓中國大陸甚至台灣的經濟活動趨緩下來, 尤其大陸尚未成為自己能夠快速運轉的經濟體,靠的仍是外資活動。但是全世界都不能否認,大陸是全球經濟發展重要的一員,它要與世界接軌,世界也要靠它成為一個重要的引擎,互為一體,互相需要。大陸會成為一個富裕的社會,也會對世界經濟產生貢獻,只是在發展過程中,領導人要有前述的特質,才能建立完善的制度,建立千秋大業。若再以創投( VC )制度為例,大陸仍屬落後,股民的素質也不高,其實台灣、美國也經歷過這樣的學習過程,我認為法規要嚴,執法要峻,這也是遲早要走的一步。我甚至預測,大陸第一次的創投成熟期會出現在二○○八年到二○一○年左右,這也是從我早期參與台灣創業投資市場的心得而來。

一九八五年左右,漢鼎創投在台灣成立,我曾是經理人之一,當時也是台灣創投的啟蒙,到八九年左右,股市上萬點,創投業開始了第一次的回收。我相信以這樣的時程,現在的確是進入中國市場的好機會。中國大陸的經濟發展成功似乎是必然,但是,我特別要強調的是,大陸經濟發展要能如千秋大業,一定要有一群像台灣早期那樣的無私無我、有擔當、不怕權勢的領導人物。我的老長官李卓顯便是一個很好的例子。

在李卓顯任內,科學園區是全台灣第一個實現騎機車必戴安全帽的地方,且執法甚嚴。在當時「遇山則剷,遇谷則填」規畫下的各個工業園區裡,新竹科學園區是第一個相當重視景觀的地方,甚至一度不讓建築外觀不一致的交通銀行營業,我記得當時報紙上還寫著「科學園區管理局不給交通銀行面子」,這在當時或今日都是了不起的魄力。園區第一任局長何宜慈放棄高薪,回國服務的熱情也令人佩服。李卓顯在八三到八八年間為園區奠定基礎,幾乎是高科技公司被快速引進的時期,建立了園區的規模經濟。

若問我現在大陸有沒有這樣的人物,我並不清楚,但是不可否認的,若真的有心,兩岸領導人已有許多前人的足跡足堪模範。

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