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林青蓁讓瞎拼聚會變成一門生意 P.98

林青蓁讓瞎拼聚會變成一門生意 P.98

2007-09-13 10:06

學成回國後,林青蓁曾到家裡農場與工廠工作,當她如願開了精品公關公司,卻因與人合資財務不清而認賠千萬元,「人生就這麼一次,我想讓人家認同、認識我。」即使身為家族事業中的大小姐,林青蓁心中仍強烈地想證明自己的存在。

一直建議父親,公司產品不要還停留在代工階段,應該要自創品牌。」來到高雄的亞細亞食品公司採訪ChinChin行銷整合公關董事長林青蓁,她侃侃而談著要如何為父親的事業規畫行銷策略,「難道妳要在每一個毛豆上蓋mark?」在公司服務二十幾年的貿易部經理顏美齡,半開玩笑地對著從小看大的「小姐」這麼說著。

林青蓁的父親林滄智經營的亞細亞食品公司,是一家生產冷凍蔬菜的公司,從一個小小的毛豆莢開始,二十幾年來,已經是日本、美國市場最大出口商。「小姐」與公司元老的對話,充分凸顯傳統產業老一代企業家低調的經營態度,以及新一代接班人開放的思惟。

想在家產的毛豆打上LV

「我們還真的曾想過在我們每一個毛豆莢上,蓋上LV……」剛從國外念完書回國,林青蓁理所當然地被安排進家族事業,曾經在食品加工廠挑揀毛豆。

從小到大使用的不缺名牌,乃至於現在林青蓁經營以精品為主要服務對象的公關公司,毛豆和LV對她而言,都是一樣的熟悉。

在這個以下午茶形式展開的採訪中,一旁的總監張家惠電話響起,電話來自台北,「是老闆的朋友,九月十五日有一場滿月的party,要我們公司籌辦。」在一般的家庭,滿月不過是送油飯、紅蛋,和親友分享喜悅;但在林青蓁的朋友圈中,滿月辦個私人party卻是稀鬆平常的事。

而她經營的公關公司,就成了朋友們委託的對象;也有更多是出身和林青蓁一樣的名媛,向她請教如何和媒體互動,這些服務,林青蓁的公司通常都免費提供。

林青蓁的公關公司合作的客戶包括像美商怡佳,它旗下的產品例如像頂級的保養品海洋拉娜LA MER,以及BOBBI BROWN、雅詩蘭黛、MAC都是ChinChin的客戶;另外還有一些珠寶、酒的品牌。每當這些精品品牌舉辦活動,林青蓁總能找到客戶需要的VIP。對品牌而言,這些尊貴的VIP,對林青蓁來說,「她們都是我的朋友。」

這麼說,不是一般商場上「把客人當朋友」的行銷術語,而是現實生活實際存在的狀態。

儘管父親的亞細亞食品公司並未公開上市,林滄智在產業界仍占有一席之地,目前是冷凍蔬菜公會理事長,也曾經是工業總會理事,商界累積相當多的人脈。林青蓁的母親林許雅容,就像一般的企業家夫人一樣,活躍於各個社團。

例如,當年由中信集團辜濂松夫人辜林瑞慧發起的中華民國兒童慈善協會,林許雅容就是創會成員;林青蓁從小跟著媽媽出席這些社交活動,兒時玩伴自然也都是這些企業的新生代、名媛、貴公子。

林青蓁的公關經驗與口碑,就是在這些社團中練就的。當年媽媽輩成立的社團,現在已經都交給下一輩去經營,兒慈協會現在由辜林瑞慧的三媳婦辜周靖華擔任會長,林青蓁也成為協會理事。

人脈來自父母親的社交夥伴

一九九九年九二一地震發生,兒慈做善事不落人後,林青蓁的第一個公關活動,找了LV參與,不僅捐了包包做義賣,還外加一百萬元的捐款。

不過,當她提出要結合外面的資源,這些來自富貴家庭的千金小姐們,和她們的父母一樣,對於和外界的互動也都持保守低調的態度,都認為「我們自己做就好。」林青蓁花了一年的時間,才說服了大家。

之後,兒慈的活動,包括珠寶品牌寶格麗、威士忌品牌麥卡倫,林青蓁大力動員贊助廠商,四年前開始,海洋拉娜每年捐五百萬元的產品提供兒慈做義賣,義賣會場上的各式精品,自是受到名媛貴婦們的喜愛。

權利義務不明 賠上千萬元

做公關活動做出了信心,三年前,林青蓁在家族事業的工作之外,拿出父母給她的嫁妝和朋友合資,一口氣開了公關、廣告及娛樂三家公司。當時家人都覺得她的野心太大,認為她經驗不足,應該要一步步慢慢來。

但從小被呵護慣了的林青蓁,只想證明自己也可以有一番事業,她說,「當時我想頂多用光我自己的錢,而且也不會有那麼糟吧?但最後證明確實是很糟!」三年後,不僅原本的娛樂公司早就關門,幾個月前,林青蓁也結束和朋友合資的銅豌豆公關公司,前後賠了上千萬元。

承認自己做事太憑感性做決定,「我只是想,好朋友一起做事本來就要互相信任,只覺得如果一切都要白紙黑字,就太傷感情了。」

來自南台灣,林青蓁性格中有著南部人的豪爽義氣,以致初次創業竟然連和合夥人的權利義務都沒有談清楚。自己只顧著憑自己的人脈在外面拉業務,對公司內部的經營及財務狀況都不清不楚,公司缺錢她就拿錢出來,一直到私房錢用得差不多了,「我最後只好求救爸爸,請公司的律師幫我看合約,爸爸建議我結束這項合資生意。」

雖然爸爸一度要她不要做了,對著她說「我養妳好了。」但好強的她,實在不甘心自己的事業就此結束,一直到合夥人一句,「妳拿出妳的愛馬仕柏金包出來賣就有錢了。」林青蓁才驚醒了過來。

在家族事業中,林青蓁像個娃娃被保護著,「人家說什麼就做什麼,即使是在工廠工作,大家也都是挑最輕鬆的給我做,在辦公室只負責蓋章,根本沒有財務概念。」創立公司後,林青蓁也就「點子提出來,虧損我不用管。」一心只想把自己認為的創意完成。

經營事業 要親身參與

有了前一次的失敗經驗,林青蓁深深體會到:「夢想和現實一定要分開。」這句話她說給自己聽,也說給和她一樣背景的企業第二代聽。

「很多第二代也喜歡自己做小投資,但就我知道的,失敗的很多。」她認為,很多事經營者一定要參與,才有機會成功。

在銅豌豆時期,每一場活動,林青蓁緊釘每一項細節,因為自己一直都是各個精品的VIP,所以她在照顧VIP時,更注重她們的感受,香檳冰不冰、冰塊要用什麼形狀、桌上的擺設有沒有到位,乃至廁所乾不乾淨,在活動前一個星期就開始緊迫釘人。

此外,因為邀請來的VIP同時也是她的朋友,她同時也要擔負起「保母」的角色,名媛們出席公開活動,隔天媒體報導反應如何她也要負責。

去年林青蓁負責的一場公開party,隔天報紙刊登一張出席名媛不小心露了底褲的照片,林青蓁趕緊登門道歉,雖然獲得當事人的諒解,但其親友的責難仍免不了,而且那段時間當她想邀大家出席活動,大家謹慎的反應,讓她沮喪了三個月。

儘管有各種狀況發生,林青蓁始終認為銅豌豆是可以成功的,而且經過三年,對於經營名媛公關這個領域,她也累積許多的專業,於是自己獨資再成立ChinChin整合行銷,延續她原本經營的精品公關。

現在重新開始,新公司和過去大大不同。銅豌豆時代,她講究公司門面,生意還沒接進門就把人都找齊了,光是打掃的歐巴桑就有三個人,公司每個月的營運成本就要花將近一百萬元;現在ChinChin連她總共只有四個人,甚至公司廁所還是由她和員工輪流打掃,一個月人事管銷是以前的四分之一。

「我現在是用最壞的打算,假設公司沒有業務進來時的狀況在經營。」她想到以前爸爸說過,有錢要怎麼做都可以,沒有錢,經營得起來才是本事。

問她,經營公關公司和在父親公司上班哪個難?林青蓁回答,「還是比經營工廠簡單啦。」曾經陪著她到工廠挑毛豆的經理嚴美齡這時補充說,種毛豆還要看天氣,細心照顧才能有好收成,而且還要預估未來一年要讓農人多種、還是少種,都要先預估接單量……。

聽到這裡,林青蓁恍然大悟地看著身旁的公司總監張家惠,「這跟我們差不多嘛!我們也要預估業務量……。」她形容自己照顧名媛,就像農人照顧毛豆一樣,都要極盡所能地呵護。

「我想把我們的毛豆做得時尚一點,吃它時因為要被去皮,一點都不典雅。」林青蓁看著桌上毛豆的眼神,宛如在她眼前的是一件精品、一位名媛。

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