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尋找台灣生命力-小蝸牛

傳產

2013-04-12 14:36

近月畢業季來臨,常受邀到一些大專院校與年輕學子分享工作經驗與心得。

 近月畢業季來臨,常受邀到一些大專院校與年輕學子分享工作經驗與心得。幾個場次下來,許多同學展現對未來工作的期待與熱情,紛紛詢問如何才能在職場勝出?如何獲得面試主管的青睞?去大陸工作,該做什麼樣的準備?他們愈發問,自己愈希望將所學所知,毫無保留地跟他們分享!

但是,上周到某所學校,完全出乎我的想像!下午一點半的講座,當我抵達校園時,跟一般的學校沒有太大的差異,不一樣的是,接待的助教跟我說:「老師,麻煩你待會上課時要點名!」

無論從小學、中學、大學、一直到各社會機構的各式講座,我從來沒有點名過,正當我感到困惑時,一踏進教室,我知道原因了,即將畢業的大四生,除了出席狀況不佳外,一部份的同學,還趴著睡午覺;一部份的同學,低著頭玩手機,只有少數幾個人,意識到這堂課的老師進來了。

我以為講座開始後,情況應該會好轉,我發現我錯了。

當自我介紹結束後,狀況並沒有改善,趴著睡覺的還是沒起來,玩手機的還是沒抬起頭,聊天的還是繼續聊天….在那一刻,我感到不受尊重,心情非常受挫,覺得是自己講得不好嗎?就要這樣講二個小時嗎?

當下,我做了個決定,我不想浪費彼此的時間,我跟他們說:「如果你們是為了會點名,才待在這教室,而不是真正想聽分享的內容,那麼你可以出去,二個小時後再回來,利用這段時間去逛逛校園、喝杯咖啡,都比待在這裡更有意義!我知道你們即將畢業,我能給你們的東西不多,但過去十幾年我最深的感觸是--態度對了,未來的路才會對!」


接下來的二個小時,有些人的眼神變得專注了、有些人的筆開始動了起來、有些人也會主動提問,講座結束後,有好幾位同學留下來,不斷詢問升學或就業的問題。而問卷給予的許多正面回饋,甚至比其他學校的同學,來得更熱烈、更讓人感動!

回程途中,腦海裡不斷浮現剛才的畫面,我試圖找出這間所謂後段班學校的問題,當整個過程重新倒帶一次後,我有了初步的答案。

這間學校的問題不在學生,而在師長及教職員。以講座為例,其他的學校通常在我抵達時,助教會做初步的接待問候,並提供茶水;講座開始前,助教會做簡單的開場與介紹;講座結束後,會親送我到電梯口,並揮手致謝。

而這所學校的助教,是怎麼做的呢?除了拿點名表給我之外,上述部份完全空白。至於師長們呢?從頭到尾,沒有一位老師出現。

在這樣的環境下,學生怎麼會感受到學校對他們的重視?當他們習慣了這樣的氛圍,對人冷漠的態度,也就可想而知!這次的經驗,讓我想起了海巡署的王隊長,只要態度對了,充滿熱情,就可以讓一個原本士氣低落、績效墊後的單位,在短短幾年間,脫胎換骨,成為首屈一指的勁旅!

當我們在想,為什麼年輕一代不像上一代那麼有熱情?有衝勁?或許問題就出在我們自己身上。當我們願意燃起熱情,或許他們的回饋將遠遠超出我們的想像!

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