32歲董事長郭濟綱 磨八年「做中學」

山外山，樓外樓，十一月底的杭州西湖邊，一排民初時期的石庫門老建築以「湖邊邨酒店」之名重生，成為全球頂級精品酒店聯盟「羅萊夏朵（Relais & Châteaux）」在浙江省的唯一成員，因此格外受到注目。

不僅如此，在隆重的揭牌儀式上，竟赫見台灣力麗集團家族身影，包括許久未公開露面的力麒建設前董事長郭銓慶、現任董事長郭淑珍，以及郭銓慶的長子郭濟綱，而這也是郭濟綱接任力麗酒店董事長兩年以來，首次正式在媒體面前亮相，代表家族宣告飯店版圖擴及對岸。

身高一九二公分的郭濟綱，今年才三十二歲，應對進退間給人的感覺相當溫和有禮。事實上，因力麗酒店旗下飯店多為自有資產，郭濟綱身價粗估高達五十億元，堪稱「高富帥」代表，但這位郭家第三代身上沒有太多驕氣，又或者是八年多來的接班人訓練，磨掉了年輕人獨有的稜角，取而代之為細膩與謙虛。

▲11月25日，杭州湖邊邨酒店正式揭牌營運，為力麗飯店事業跨入對岸的第一站，難得露面的郭銓慶也登台，與郭淑珍、郭濟綱留下珍貴合影。(圖片來源/力麗酒店提供)

沒架子　像海綿肯吸收學習

力麗酒店總經理黃武雄今年已七十五歲，是郭銓慶特別請來輔佐郭濟綱的飯店業老將，一老一少之間，彼此都說溝通毫無隔閡，黃武雄更以「海綿」形容自己與郭濟綱：「我是老海綿，吸了滿滿的水，但都是舊水；濟綱是新的海綿，吸水力很好，而且很肯吸收，一點架子也沒有，我常跟老闆說，這種小孩很難生到啦！」

資誠教育基金會董事長薛明玲曾指出，第二代、三代並非每個人都有接班企圖心，建議上一代要及早在家族接班人與專業經理人中選擇交棒對象。

幸運的是，力麗集團尚不須擔心此問題，身為長子的郭銓慶早年跟隨父親郭木生（創辦人）一同北上設廠打拚，先後促成力麗、力鵬與力麒建設掛牌，目前三家公司市值加總超過二五○億元，紡織、通路交由郭木生次子郭紹儀掌管，郭銓慶則掌理建設、營造等事業，並在○六年買下全檜木打造的南投日月潭哲園會館，藉此進軍飯店業。

身為郭家長孫，郭濟綱則一直保有強烈的接班意識，高中即赴美留學的他，在知道家族有意發展觀光飯店事業後，大學即選擇就讀美國加州州立大學飯店管理系，他強調：「沒有人逼我選擇，是我自己對觀光有興趣。」

沒名分　低頭磨練實務經驗
 

○六年郭濟綱回台，恰巧就是集團發展飯店的第一年，他立刻就到日月潭哲園會館實習，現任駐店經理袁彩甄回憶：「我們以前都叫他Vincent，他剛來實習的時候和大家一樣，不說不會有人知道他是老闆的兒子。現在我們喊他董事長，他變成指導我們的人，成長很快。」

其後的四年裡，郭濟綱就在飯店、建設工地、營造廠、汙水廠等不同單位輪流實習，什麼名分也沒有，默默地低頭磨練現場實務經驗。

其間，時任力麒建設董事長的郭銓慶捲入扁家洗錢案，被判監三個月，父親突如其來的缺席更讓郭濟綱產生危機意識，「我是長子，有義務與責任要扛起家裡的事業，當時弟弟（郭濟安）還沒回台灣，我就像一個人作戰，一下就有很大的衝勁及動力。」那次事件是郭濟綱成熟的轉捩點，一○年，他就被調回總公司擔任郭銓慶的助理，大量參與會議討論，為接班力麗酒店董事長預作準備。

力麗酒店副總經理林喬濱觀察，郭銓慶是顧大局的領導者，平常對下屬全面授權，「一個三億元的案子，說一聲『你做主』，就真的不會囉嗦半句。」對兒子也不會手把手地教，大多讓郭濟綱自己「做中學」。

郭濟綱也承認，父親是較為傳統嚴肅的男人，很少親自下指導棋，「他認為成年男子要有自己的想法，既然已經給我這麼好的機會與資源，就應該要自己掌握。」但一出社會就進入家族事業，難免還是有些負擔，「說實話，同事不可能真的把我視為一般同事，態度還是會有所保留，很多學習都要靠自己的觀察，最重要的是，保持謙虛的心態。」

經過幾年的學習，郭濟綱在三十而立的年紀接下董事長，雖然只是集團中的一塊事業版圖，但也給他很大震撼，「當上董事長才知道，我前幾年都還算待在舒適圈。當老闆，要有想法、有作為、有決策，有太多層面要思考，是很大挑戰。」

黃武雄觀察，成功的企業家在決策前常會徵詢各部門主管的意見，以求通盤性了解全局，而郭濟綱雖無父親的詳細指導，卻會將一件事情同時詢問多人，「這在學習過程中是非常好的方法，而且以他的高度才能這樣做，被老闆詢問，誰不挖心掏肺呢？」

▲脫下西裝外套檢查浴廁，「做中學」的郭濟綱事必躬親。

缺經驗　力邀飯店老將輔佐

回顧郭濟綱的接班學習之路，其實也就是家族企業接班人的典型運作。長期觀察產業接班議題的台灣大學國際企業學系教授湯明哲指出，台灣企業最常見的接班模式，就是找一位「沒有野心」且「很有經驗與能力」的輔佐大臣，而接班人至少要在三個不同的事業群裡磨練過，才能養成沒有「王子病」的接班人。

由於郭銓慶自身缺乏飯店管理經驗，在決定讓郭濟綱先接手力麗酒店後，就積極徵詢業界人才，在朋友介紹下認識了曾任花蓮遠來飯店總經理的黃武雄，見其寶刀未老，即力邀進入力麗酒店體系，「我待過台北凱撒、墾丁凱撒、花蓮遠來，剛好都是五星級酒店，也是力麗想要拓展的領域，所以才找我來幫忙。」

事實上，黃武雄幾年前已有意退休，自己也開了一家飯店管理顧問公司，但拗不過郭家父子的盛情邀請，今年二月力麒建設取得上櫃公司易福的一六％股權成為最大股東，即請黃武雄兼任易福董事長與總經理，郭濟綱任董事，為力麗集團第四家股票上市櫃公司。

七家店　打造本土連鎖品牌

郭濟綱指出，力麗酒店旗下有「力麗哲園」與「力麗酒店」兩個品牌，哲園走連鎖商旅路線，目前全台有七家店，但其中有六家都屬自有資產，若今後仍持此種模式，其實不利於快速展店，「我的想法很簡單，就是要做連鎖品牌，而且是台灣本土品牌，規模一定要擴大，預計哲園三年內增加到十五家店，五星級的力麗酒店也要一併開出。」

至於易福，則轉型為飯店管理顧問，哲園、力麗酒店等於是易福的大客戶，未來易福也能對外承接其他飯店品牌的管理業務，黃武雄解釋：「所謂飯店管理顧問，範圍從飯店開張前的投資標的評估、市場調查、產品定位，到找營造廠、監工、室內設計、人員招募，甚至是開幕後的經營管理都算。」

檢視目前實績，郭濟綱在一二年九月接任董事長，當年力麗哲園總營收約一‧七五億元，隨著花蓮館、高雄館與日月潭三館陸續開幕，隔年營收成長至二‧六億元，今年七家哲園合計營收估可破三億元；加上甫開幕的杭州湖邊邨酒店，以及將於一六、一七年落成的宜蘭、日月潭力麗酒店，飯店總體業績成長值得期待。

在台灣的家族企業中，郭濟綱算是頗早開始接班的第三代，雖說主掌飯店，其實什麼都要看、什麼都要學，從飯店起步，接下來，他的重心將放在即將登錄興櫃的水資源處理事業「山林水環境工程」上，接班人這條漫漫長路，郭濟綱仍將繼續走下去。

郭濟綱
出生：1983年
現職：力麗酒店董事長
學歷：美國加州州立大學飯店管理系
家庭：已婚，育有一女