中國祭出陸客自由行禁令，衝擊台灣觀光產業，航空、飯店、百貨、伴手禮等行業，誰是這一波衝擊下的重災戶？ 政府該如何帶領應戰、業者又該如何留住錢潮？
「我從來沒想過中國會對自由行下禁令！這是從來沒發生過的事！」說這話的陸客自由行龍頭、安順旅行社總經理林延欣相當震驚，隨著八月一日起，中國官方向四十七個城市暫停發放赴台自由行簽證禁令正式生效，這代表公司今年獲利可能歸零。
這不是安順旅行社第一次遭殃，安順曾連續十四年每個月都能接下超過一百團陸客，比其他大型旅行社平均接團量還高出兩成，是中國團客接地旅行社中的贏家。
三年前，林延欣眼看中國政府開始縮減團客，因此想轉型做其他市場的觀光客生意，卻又感到隔行如隔山，一開始只能轉做中國自由行接待生意，找上中國線上旅行業者（OTA）談合作接單，前兩年沒什麼生意，累計虧損近四千萬元，直到今年總算吃下十八％的陸客赴台自由行市場開始獲利，沒想到噩耗又至。
半年估少七十萬陸客
損失高達三百億元
「如果兩岸關係持續不穩定，我們業者對陸客觀光市場也會失去信心。」林延欣的無奈，恐怕是不少頭家的縮影。
攤開交通部觀光局統計數字，二○一九年上半年陸客占來台觀光總人次約二八％，隨九月起自由行禁令發酵，台灣將直接損失十四％觀光人潮。業者推估，禁令效應從九月漸顯，至少維持至明年二月，損失來客數將高達七十萬，若以每人平均單日消費金額五四九○元、八日行程來算，總計半年將損失高達三百億元台幣。
這個衝擊數字只是低估。若再考量平均落在八千元的來回機票費用，假設兩岸業者對分，台灣還要再加上近三十億元的航空業損失；接下來若中國政府如業界傳言擴大禁令，未來團客也將限縮甚至歸零，最壞的劇本是，台灣觀光業將出現近三成的人潮缺口，損失金額超過六百億元。
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