日本服飾品牌GU登台邁入第10年，新上任的GU台灣事業營運長（Chief Operating Officer , COO）藤原康平今日（3/29）現身新品發表會，親述對台灣市場的積極佈局。
日本服飾品牌GU今天舉辦新品發表會，現場不僅邀來新生代人氣女演員王淨擔任品牌好友，於3月甫到任的台灣COO藤原康平也出席活動。作為歷任以來最年輕的COO，他年僅33歲，更是首次來台，不過對於台灣市場可謂信心十足。
回顧2022年的營運狀況，藤原康平指出，疫情間台灣門市不減反增，自2022到2023年初共有4間新店，且預計在今年上半年再增2據點，包括將於3月31日開幕的屏東太平洋百貨店，以及5月下旬登場的苗栗尚順購物中心店，屆時全台總店數將來到21間。
不只新店面，今年GU也在客戶服務上做出三大變革。首先，提供忙碌上班族快速預定、取貨的「ORDER & PICK」，在2022年6月推出後大受好評，服務範圍也從原本只有三間門市拓及全台，藤原康平今天更宣布，即日起將比照日本市場，從最快2小時取貨縮短為1小時。
其次，GU也將日本行之有年的「時尚顧問預約服務」搬到台灣。該服務會根據客戶的身形、膚色推薦穿搭單品與色調，今年1月曾於LaLaport台中店試推1個月，期間逾百人預約，據顧客調查，滿意度將近百分百，更有九成顧客購入推薦商品，所以GU也計畫於新開幕的屏東店接力試行。
除了實體店鋪，GU還推出自家穿搭App「StyleHint」，盼從線上與顧客串起聯繫。使用者不僅能瀏覽全球各地的當季搭配，也能在上頭分享個人穿搭照，一方面能供不擅穿搭的客戶參考，另方面也能說服顧客購買，「可以讓他知道GU跟其他時尚品牌不同，不用很多種類，就可以給他最需要的，」藤原康平解釋。
展望台灣市場，藤原康平坦言，「比起同集團的UNIQLO，大家一想到就會在腦海中浮現特定單品，反觀GU的明星商品卻很少。」因此，GU目前正致力找尋在全球皆受歡迎的商品，如目前較熱賣的男裝開領襯衫、女裝輕便褲都可能成未來主力，而台灣因氣候炎熱，九分褲、外搭式單品也頗受歡迎。
「我希望GU能成為『台灣國民品牌』般的存在。」藤原康平發下豪語，他認為，所謂的國民品牌必須包含「For all」、「One-stop shop」兩大要素，讓每個進到店裡的客人，不論追求時尚與否，都能找到適合自己的服飾，且能在單一品牌中就找齊全身、當季需要的所有商品，這也是GU於台灣第二個十年的最大挑戰。
