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斯朵利分潤養出千萬年薪員工 一站式服務讓顧客黏著度高 大膽讓利 躋身年營收20億複合髮廊天王

斯朵利分潤養出千萬年薪員工  一站式服務讓顧客黏著度高 大膽讓利  躋身年營收20億複合髮廊天王
斯朵利是全台最大的複合式 Profile 斯朵利髮廊,遍及全台10縣市,超過300家直營店。

徐采薇

傳產

攝影/劉咸昌

1380期

2023-05-31 13:44

老闆出資開店,再交由員工自行經營、分潤,斯朵利不僅留住人才,二十年來更展店逾三○○家。

這,正是它成為台灣最大複合式直營髮廊的成功關鍵。

論店數規模,外界熟知的曼都無疑是台灣美髮龍頭,但論結合美髮、美容、美甲,在全台擁有逾三○○間直營店、年營收逾二十億元的斯朵利,則是「複合式髮廊」之王。

 

現年四十八歲的吳聰杰是斯朵利創辦人,成立二十年來,一貫低調的他接受《今周刊》專訪,同樣堅持不在媒體前露臉。

 

「我很不受控,不想只領死薪水。」大學讀土木工程的他,畢業後並沒有順著父母安排接手家業,第一份工作,他從洗髮產品的經銷商做起,業績表現亮眼,薪水是普通新鮮人的十幾倍,很快就賺到人生的第一桶金。

 

憑藉長年與美髮店客戶打交道的經驗,他於二○○三年拿出逾百萬元的老本,並攜手幾位也想獨立開店的美髮師,在台中開了第一間髮廊

 

「我是三千多名員工裡,唯一不會剪頭髮的人。」吳聰杰自嘲。二十年來,他能翻身複合式髮廊之王,和他打造出獨特的「分潤制」有關。

 

分潤制建構出完整晉升路徑

 

一般來說,大型連鎖店都採入股的加盟制度,店長和公司必須共同出資,風險也由雙方分攤;吳聰杰反其道而行,不僅全額出資自攬風險,還堅持「分紅不分股」,將六成利潤發給店長以上主管,公司只留四成,「再扣掉營運成本、工資等,公司實際獲利只有營業額的三到五%。」吳聰杰透露。

 

願意「讓利」,是因為他觀察到,許多企業會透過配股回饋員工,於是他換個方式,採行分潤制,「財散人聚,分紅分出去,人才會聚集。」他強調,感性面是希望大家共好,讓員工的努力能直接反映在薪資上;理性面則擔憂合資紛爭多,得由他握有百分之百的主導權,「加盟就像浮萍一樣沒有根,可能很快就換招牌了。」

 

特別的是,這套分潤制還建構起一條從設計師、店長、主任到經理的「晉升路徑」。只要業績表現夠好,設計師就有機會出去當店長,若還能輔導別人開店,即升為主任,如果再輔導約三名主任以上,還能晉升經理,每一層級依序抽成五到一○%;也就是說,手上的店愈多,分潤金額愈高。

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