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連2年營收破千億!momo富邦媒祭出營運成長3支箭,電商直播、mo店+「挖深顧客口袋」

 連2年營收破千億!momo富邦媒祭出營運成長3支箭,電商直播、mo店+「挖深顧客口袋」
▲富邦媒資深副總經理洪偉釗、總經理谷元宏、副總經理謝友甄。

張如嫻

傳產

張如嫻

2024-03-26 16:03

富邦媒(Momo)營收連兩年破千億元,總經理谷元宏表示,今年第一季獲利水準有望與2023年全年平均相當,而Momo從去年就開始佈局的mo店+、零售媒體聯播網(RMN)、直播等三大業務陸續落地,物流方面也將設置「衛星站」加快配送服務。

疫情紅利退去,Momo 2023年全年營收仍達1092.4億元,年增5.6%、稅後淨利36.3億,每股稅後盈餘(EPS)15.10元,其中電商業務成長超過7%,優於台灣零售業平均。

 

谷元宏指出,雖然去年實體零售業的成長幅度罕見超越電商,Momo成長幅度的確下降,但依然領先同業,他也對今年表現保持樂觀,預期營收會一季比一季好,第一季獲利水準也有望跟去年整年平均差不多。

 

谷元宏表示,Momo營業額已經很大,想持續成長得找出新動能,因此今年放眼三大佈局,首先是去年就開始耕耘的「mo店+」,主打販售長尾商品,也就是銷量小但種類多的產品,例如3C周邊、家飾品、流行美妝等,希望藉此讓商品更多元,吸引年輕人,近期已在試營運階段,預計今年第二季正式上線。

 

第二支箭,是零售媒體聯播網(RMN)Momo Ads,谷元宏指出,Momo現在註冊客戶數已超過千萬,可以好好利用這些資料,轉化成生財工具,今年也會持續投資RMN,目前嘗試過做銷售網站廣告版位,反應不錯。

 

谷元宏說,RMN的重點在於消費者會在什麼情境下、會買什麼商品,情境很重要,且電商平台的顧客消費資料是轉換率最高的,如何將這個優勢分享給廠商,達成廣告效益,是接下來的重點佈局。

 

他表示,除了Google、Meta,全美第三大廣告平台就是亞馬遜(Amazon),證明了電商的客戶跟應用場景是有價值的,RMN營收也是Amazon等大型電商的重要收入來源,因此這將會是Momo全力投資的業務之一。

 

第三支箭則是已經運行三年的直播,「我們叫它TV2.0,就是類似電視購物轉到網路平台。」谷元宏指出,直播可以增加更多互動,Momo開設的官方直播台每天固定時間都會開播,甚至攝影棚就設在辦公室裡,Momo副總經理謝友甄補充,直播具備互動、廣告功能,連3C業者都把直播當成新品發表會,客群也越來越年輕,但即便如此,傳統電視購物Momo還是會繼續做,因為受眾不同,電視購物還是有單品爆發的特色。

 

此外,為了補足中南部物流配送缺口,Momo今年將加開8座「衛星站」,以中南部地區為主。衛星站是比衛星倉更小型的倉庫,約100坪左右,但不以儲放貨物為主,運作形式會是大型物流車把多數貨品運到衛星站,再搭配自有物流車隊富昇物流配送,除了運送區域縮小,速度也會提升。

 

目前,Momo也持續利用AI技術提升倉儲自動化比例、優化配送路線,谷元宏坦言,什麼貨、什麼時間要放在哪個倉庫、哪個位置,一直是很難突破的困境,但隨著AI模型不斷學習、進步,未來一定能提供更有效率的物流服務。

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